談的時候要仔細觀察客戶生活空間的布置和展示。
如果妳在房間的書桌上發現了辦公用品以外的東西，那壹定是主人喜歡的東西。如果是愛人或者孩子的照片，妳可以真心實意的贊壹下，哪怕他當時什麽都沒說，他心裏肯定是開心的。
除此之外，我們還可以談談彼此學生時代的經歷，因為這些經歷對每個人來說都是激動人心的。
與客戶交談時，不要中途打斷客戶的講話——這樣不僅會打斷客戶的思路，還會讓對方覺得妳不禮貌。
說話的時候，除了說話的方式，還要了解對方的肢體語言。比如和客戶溝通時，妻子壹直看著丈夫，說明這個家庭的最終決策者很可能是丈夫。
另外，記下所有客戶的手機號碼，逢年過節給他們發壹些問候。盡量記住客戶的壹些重要日期，在這幾天發短信或者小禮物。
但是需要註意的是，我們經常在節日的時候群發短信給客戶，而且群發短信的時候，標題和內容都是壹樣的，說明彼此都不是很重視，所以要對每個客戶使用特定的標題。這樣客戶會覺得短信是專門給自己發的，從而覺得被重視。即使他不回復妳，他也會記得妳。
總結:先交朋友，再賣貨。人們不了解妳。他們怎麽能相信妳？這是事實嗎？現在的銷售太多了。想賣東西，主要看妳這個騙子，怎麽賣？所以不要急於求成，先和客戶交朋友，只有信任妳之後，妳才能買妳的東西。