1.牢固樹立企業形象的長期方針
“冰凍三尺，非壹日之寒”，企業形象的塑造絕非壹朝壹夕。需要企業公關部門長期艱苦的努力，需要有計劃、有步驟、積極主動地開展企業公關活動，將具體的企業公關工作與塑造企業形象的總體目標統壹起來，持之以恒。這裏要特別註意在長期經營活動中被證明行之有效的、有利於樹立企業形象的政策、措施和方法，使企業形成自己獨特的經營風格和風格。這是塑造和維護企業形象最重要的方面。
2.巧妙運用各種媒體
在大眾傳播時代，尤其是信息社會，大眾傳媒直接影響著人們的生活態度和行業發展。要把在公共媒體上發布各種有利於企業的報道和新聞作為壹項戰略任務，以各種大眾媒體為橋梁，讓客戶和社會各界了解企業，了解企業的服務水平。更重要的是，要讓公眾感受到對企業的信任和依賴。這不僅能使企業獲得永久客戶，還能爭取到壹些潛在客戶和其他競爭對手的客戶。
3.改正錯誤，擺脫形象危機。
企業也是壹個社會有機體，就像人壹樣，企業有機體經常會因為各種原因產生壹些“疾病”和問題。無論出現什麽樣的問題，都會給企業帶來壹定的傷害，從而損害企業形象，在公眾中形成“形象危機”。而這種“形象危機”會讓企業長期陷入絕境。因此，防止企業形象危機是企業公關的主要責任。當然，“人非聖賢孰能無過”，企業也是由普通人來管理和經營的。企業壹旦因各種原因出現“形象危機”，就應該采取積極有效的公關活動來應對危機，重新獲得公眾的理解和支持。
4.及時改變企業形象
在塑造企業形象時，要善於根據經營環境的變化來改變企業形象。改變企業形象也是重塑企業形象的過程，任何企業的形象都不會是永恒的。所以，要保持企業形象的清新和活力，而不是壹成不變的枯燥。