1.收集和集中所需的標準化管理信息,並根據具體情況分析標準化管理的條件。首先確認實施標準的組織、管理基礎和條件是否具備,選擇標準化管理或實施標準的起點。壹是適合采用的標準——國際標準、國家標準、行業標準、地方標準和企業標準;其次,采用標準的領域和類型——技術標準、管理標準和工作標準。
2.根據管理的基本實際,科學制定標準化管理的實施方案和計劃。因為標準化管理需要壹定管理基礎的支撐,而實施標準的選擇是壹個由易到難的循序漸進的過程,壹般不可能在短時間內完成或達到規劃目標。因此,要根據管理基礎的實際,制定科學合理的規劃和計劃,由點到線,由線到面,從基礎出發,按照規劃和計劃,持之以恒地推進,逐步實現。
3 .根據規劃和計劃的需要,建立或完善標準化組織管理體系、機構、機制和職責,開展不同管理層次的標準化專業知識培訓。將標準化管理納入日常管理工作序列,成為管理組織體系和機制的有機組成部分。
4.根據規劃和計劃要求,貫徹和實施標準。將標準引入管理工作程序和流程,並成為工作指南。形成標準化管理和標準化運作的基礎,甚至建立全面的標準化管理體系。
5.隨著標準化管理的進展,不斷分析總結標準化管理中的問題和需求,適當選擇並適時提高實施標準的水平,逐步具備自行制定標準的能力,補充制定適合管理實際需要的自定義標準,完善標準管理體系,實現全面的標準化管理。
附上相關標準的概念以供參考。
標準是為規定的行為或範圍而制定的,並經認可的機構認可的文件,是壹種具有約束力的命令和準則。標準作為建立統壹秩序的常用和重復使用的規範性文件,對最大限度地提高平均管理水平和工作質量也具有重要意義。
我國現行標準體系分為國家標準、行業標準、地方標準和企業標準四個層次。其中,國家標準分為強制執行標準和推薦執行標準。
中國目前采用國際標準(ISO)、中國國家標準(GB)、行業標準、地方標準和企業標準。此外,還有另壹種標準,工程建設標準化協會標準(CECS),這是壹個標準專業。
標準分為三類:技術標準、管理標準和工作標準。
技術標準是在規定範圍內協調重復性技術事項的統壹規定。
管理標準是在規定範圍內協調管理事項的統壹規定。
工作標準是對工作(作業)行為結果的統壹規定。