“我選擇快遞公司，看他們有沒有上樓取件。”“我很喜歡看實體書，四年下來不小心買了幾百本。”這位中文系畢業生告訴記者，“我整理行李後發現給自己挖了個坑。這本書真的太重了！我自己動不了，所以毫無疑問我會把書寄回家。”她有點輕松地說，“如果選擇快遞公司，就要看它是否上樓取貨了。也有，而且最好是免費上樓。”
記者在采訪中了解到，2021“畢業郵件”中的學生不僅關心上樓取件，還非常重視包裝材料等服務項目，以及能否預訂到件。另壹方面，很多快遞公司意識到畢業生的要求，也出臺了壹系列服務措施。其中，JD.COM配送制定了送上樓的服務項目。2021，德邦快遞公司再次推出“樓上代收”、“樓上送”的服務項目，充分考慮到行李易破損的問題，還推出了“定制包裝”，在包裝木箱的規格、強度等方面進行了調整和升級。
“快遞公司的優惠政策解決了我的燃眉之急。”“本科四年，研究生兩年，宿舍的物品確實很多，很多都舍不得扔，但是快遞運費如果都帶著確實有點貴。”面試時，研究生說:“沒事。很多快遞公司都有優惠政策，簡直解了我的急。”
中國郵政局開展“年中福利”主題活動，派發送套餐券、會員卡網上充值送福利主題活動，畢業生還可領取優惠行李派送；德邦快遞公司也發布了壹系列優惠促銷活動，如微信官方賬號留言賺提貨卡、微信小程序提交訂單、獲得“職場新人代金券”、送畢業行李箱等。
除了可以進壹步感受到的貼心服務和優惠政策，快遞公司還從藝術化、創意化的玩法入手，多階段並行處理，全面開展畢業季營銷推廣。此前，德邦快遞曾以“德邦畢業郵件，呼喚青春”為主題，刊登了壹篇畢業季TVC，展現了學生們從校園走向職場的熱情豪邁的變化。JD.COM發行還討論了#青春體重#的話題，並進行了微博互動。快遞公司的大老板們不僅期待在學校托運業務過程中開拓市場，更期待根據畢業場景與年輕人創造合理的要求和情感交流，完成自己與年輕人的關聯，進而得到年輕人的認可和選擇。