全國12315互聯網平臺正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又壹重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
,中華人民***和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。前市場監管投訴電話統壹為12315。
五線合壹
央視新聞8月31日消息,據市場監督管理論壇消息,全國12315平臺今天正式上線。國家市場監管總局組建後,將原工商12315、質檢12365、食藥12331、知識產權12330、價監12358等五條投訴舉報熱線及平臺統壹整合,建設12315統壹投訴舉報平臺。
新平臺將堅持統壹熱線號碼,實現壹號對外;統壹運行平臺,暢通訴求渠道;統壹工作機構,實現五級貫通;統壹制度規範,優化工作程序;統壹分析研判,數據安全***享;統壹績效評價,實施科學評估。
新平臺上線後,將通過互聯網、移動端APP、微信、支付寶等入口為社會公眾提供全天候24小時投訴舉報服務;通過創新事中事後監管方式為?
通過創新事中事後監管方式,運用大數據、“互聯網+”等手段,為市場監管執法提供靶向案源信息和動態監控預警,逐步實現精準監管、協同監管、動態監管;通過建立企業在線調解、消費投訴公示等工作機制;
推動在互聯網上建立行政執法監管、經營者自律、社會監督為壹體的消費維權社會***治體系。
綜上所述:關於珠海市場監督管理局電話號碼,建議大家可以先撥打12345具體咨詢各區的服務電話.
法律依據:《中華人民***和國憲法》第四十壹條中華人民***和國公民對於任何國家機關和國家工作人員,有提出批評和建議的權利;對於任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為,有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利,但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。對於公民的申訴、控告或者檢舉,有關國家機關必須查清事實,負責處理。任何人不得壓制和打擊報復。由於國家機關和國家工作人員侵犯公民權利而受到損失的人,有依照法律規定取得賠償的權利。