從1989年大陸第壹家主題公園“錦繡中華”的誕生,到如今的上海迪士尼開建,夢工廠落戶,中國主題公園建設從自創品牌到引進品牌,經過了20余年的發展。從最初的華僑城,到後來的華強集團以及如今的房企大佬萬科、世茂、碧桂園、中弘地產等,都在涉足以主題公園為主的旅遊地產。有專家認為,中國主題公園已超2500個,七成虧損,二成持平,僅僅只有壹成盈利。 我國主題公園的時代已經來臨,大大小小的主題公園如雨後春筍般再次崛起,整個中國似乎都刮起了壹場主題公園的旋風,北京的歡樂谷、蕪湖的方特歡樂世界、廣州的長隆歡樂世界、珠海的神秘島、大連的發現王國、寧波的鳳凰山主題樂園、撫順的皇家極地海洋世界、香港的迪士尼,以及青島的極地海洋世界等紛紛開業迎客,接下來還有天津還在籌劃的環球影城主題公園、上海仍在籌備的上海迪斯尼。
按照國家旅遊局的預測,2010年國內旅遊消費總額將達到人民幣1萬億元,旅遊將成為與汽車、房產並列的消費熱點。中國的旅遊者消費支出結構是住宿、餐飲等費用支出比例較低,景點門票的費用支出比例較高。按此模式預測,屆時國內旅遊消費總額將有數千億元用於旅遊景點支出,主題公園作為新興旅遊景點必將分得可觀的收益。
在我國,第壹個真正意義的大型主題公園是1989年開業的深圳錦繡中華微縮景區。得益於荷蘭“馬都洛丹”小人國的啟示,錦繡中華將中國的名山大川和人文古跡以微縮模型的方式展現出來,取得了轟動性的成功,開業壹年就接待了超過300萬的遊客,1億元的投資僅用壹年的時間就全部收回。
主題公園良好的經濟效益和社會效益起到了強烈的示範作用,引致了20世紀90年代初主題公園的又壹次投資熱潮。20世紀80年代至今,全國已累計開發主題公園式旅遊點2500多個,投入資金達3000多億元。 提高重遊率
如何提高主題公園的重遊率,是現代主題公園發展亟需解決的問題之壹,也是主題公園持續發展的主要途徑。有效客源半徑內的潛在消費者是最有條件和最有可能進行再次遊覽消費的群體,有效客源市場半徑壹般指在主題公園周邊200~300公裏的範圍內。主題公園發展商需要針對有效客源半徑市場采用靈活的營銷策略,可以通過以下三種途徑改變營銷策略。
第壹,發展商必須將主題公園新的旅遊內容通過有效的傳播手段,及時傳遞給潛在消費者,提高主題公園的曝光率,加深其在潛在消費者心中的印象;或通過在主題公園內拍攝影視作品的方法激發潛在消費者的好奇心,通過影視拍攝等方式極大地擴展了其知名度,從而達到拉動消費的效果。總之,發展商應重視將主題公園的各種正面信息向市場傳送,以保持其對消費者的持久魅力。
第二,發展商需要針對主題公園所在地的經濟消費水平和客流的淡旺季波動情況,除了進行靈活定價以外最重要的是園內的遊樂項目的設置,讓留念往返。以提高本地市場的重遊率。
第三,我國的主題公園客源市場定位壹般比較廣泛,隨著市場競爭的加劇,壹些發展商開始面對特定市場量身設計制作主題公園,在營銷上全力爭取細分市場客源。與此同時,壹些大的主題公園發展商為防止新興建的主題公園分流客源,在新主題公園的主題選擇、旅遊項目設計上也有意識地加強了客源市場針對性。打造完整的產業鏈
世界上成功的主題公園主要盈利點是娛樂、餐飲、住宿等設施項目,門票收入只作為日常維護費用。主題公園的收入結構中,門票收入只占20~30%,其他經營收入占大頭,主要靠不斷提升品牌知名度吸引遊客,在獲得門票收入的同時,通過出售具備知識產權特點的旅遊紀念品獲得二次盈利,又由於旅遊紀念品的發售進壹步擴大品牌的影響力,這壹盈利模式具備壹種頑強的生命力。因此重新規劃盈利模式才能成功轉型並獲得出路。
主題公園的另壹個成功盈利模式是 “主題公園產業化發展”,即打造主題公園產業鏈,把主題旅遊與主題房地產結合起來,再加上主題商業,突破了單壹的旅遊或房地產的概念,把關聯產業相聯合,互為依托,相互促進。地產、商業和公園的景觀可以互為借用,三者的規劃互為呼應,成為壹個融居住、娛樂、商業等要素於壹體的比較完善的人居系統。此外,還推動了度假設施及旅行社、歌舞演藝、策劃設計、動畫、網遊、主題消費品等與主題公園相關聯的其他產業的綜合發展,以發揮整體效益。
雖然目前我國的主題公園產業在各種樂觀和不樂觀的因素的影響下,處於喜憂摻半的局面,但我們有理由相信,經過精心規劃和設計、不斷推陳出新並且管理嚴格的主題公園必將擁有光明的發展前景。 任何壹種產品的問世,必定離不開營銷策劃,而樂園尤甚。迪斯尼樂園每壹個新的主題產生,其廣告宣傳可謂鋪天蓋地,轟炸式地宣傳。而從國內與國外主題公園方方面面的比較來看,國外經營者傾向於利用已有的形成影響力的資源或是將情感需求與功能性利益結合,在確立定位的同時也借此進行差異化,而國內主題公園的定位多集中在單純的功能性定位上。
而就品牌的表現策略來看,國外主題公園重視Ⅵ的多元信息傳達和情感性的表述方式,而國內通常采用功能性的表述。在品牌傳播方面,國外對內部品牌傳播的重視程度遠遠高於國內;在廣告傳播上,國外主題公園品牌形象廣告投入多,廣告隱性品牌信息多,情感切入的方式受歡迎,而我國主題公園廣告宣傳則以產品廣告為主,功能性訴求明顯,廣告資源利用不足;公關傳播上,國外註重消費者公關、媒介公關和政府公關,國內則更多註重的是消費者公關和媒介公關,但在公關活動與品牌內涵的壹致性上還存在壹定的問題。(許雅超,中外主題公園品牌策略對比研究)
基於此,我們可以再對比壹下蘇州樂園的品牌策略來看。蘇州樂園開業之初以東方迪斯尼為品牌定位,以迪斯尼太遠,去蘇州樂園為宣傳口號,這個理念所宣傳的僅僅是壹種消費理念,它可以在短時間內取得壹定的成功,並贏得得壹定的品牌效應,但這只是壹種比附的品牌策略,而且沒有和消費者之間建立壹種情感上的依賴,所以蘇州樂園的客戶群體本地人去的比例還是很少,多是剛到蘇州或學生較多。而其廣告上的投入也僅僅是功利性的投入,如2008年蘇州樂園啤酒節,那麽在活動段會看到它的大量廣告投入,而且平時幾乎看不到蘇州樂園的品牌宣傳廣告。而從蘇州樂園的廣告媒體選擇來看,幾乎蘇州現有的媒體形式它都試過,但很難看到它的系統性宣傳。