壹、目標客戶定位
什麽是目標客戶?目標客戶在哪裏?他們是誰?在什麽地方可以找到?到底誰才是企業的目標客戶?目標客戶都有哪些***性呢?找出這些***性,企業的目標客戶自然就浮出水面了,這也是判斷誰是企業目標客戶的準則。
二、核心產品定位
核心產品是客人最重視的,也就是核心價值,是客戶真正的需求和真正的目的。有形產品是可以看得見,摸得著的。去買東西,銷售員講的都是有形產品,即東西是什麽規格、樣式,功能如何,品牌叫什麽,外包裝是否漂亮,這些都是有形的。有形產品不是客人真正需要的東西。所謂的核心產品定位就是妳在客戶心中的地位。
三、獨特賣點定位
什麽定位?定位是給顧客的印象和感覺,以及妳要切的市場的這塊餅。妳的公司=什麽字眼。比如:麥當勞=速食店,微軟=軟件的霸主,沃爾沃=安全,格蘭仕=微波爐,比爾蓋茨=世界首富,沒有人會說他是科學家,因為他給人的印象就是世界首富。李嘉誠=華人首富,沒有人說他是股票大王,因為他給人的印象就是華人首富。卡耐基=人際關系專家。麥克爾傑克遜=搖滾之王。易中天=三國專家。壹流的企業都不是販賣產品或服務的企業,他們都是販賣其在消費者心目中的印象。妳如何去找到壹個專屬的字眼,深入人心,這就是定位。說白了,獨特賣點就是妳與眾不同的核心競爭力的表現。
四、關鍵字定位
什麽是關鍵字定位呢?其實就是按部就班的對妳的關鍵字分類。按照關鍵詞定位潛在客戶的方式,以下列出了幾類常見的關鍵詞:
(1).產品詞
產品詞可以是您提供的產品/服務的大類,也可以是產品細類,可能具體到產品的種類、型號、品牌等。
對不同行業、企業來說,產品詞的大類和細類的區分可能不同,如“雅思培訓”對於專門的雅思培訓機構來說可能屬大類,而對代理各種培訓業務報名的機構來說可能屬細類,請您根據自身業務性質靈活把握。
由於網民的搜索習慣各不相同,對壹些特定的產品名稱,您還可以考慮使用壹些縮寫、別稱形式,如“雅思”-“雅思英語”-“IELTS”,“幹洗機”-“幹洗設備”等。
(2).通俗詞
即網民可能使用的壹些口語式表達,可能以疑問句式和陳述句式出現,如“我想開幹洗店”、“哪家英語培訓機構好”“怎樣才能學好英語”等。使用這類搜索詞的壹般為個人消費者,搜索目的可能以信息獲取為主,對商業推廣結果的關註程度不同,給您帶來的轉化效果和商業價值也有所不同,建議您根據自身業務特點進行嘗試。
(3).地域詞
即以上產品詞、通俗詞等與地域名稱的組合,如“北京法語培訓班”,“上海同城速遞”等。搜索這類詞的網民的商業意圖更為明確,壹般希望本地消費/購買,建議您在創意中突出產品/服務的地域便利性。
(4).品牌詞
即含有您的自有品牌的關鍵詞,如“百度”、“有啊”等,或壹些專有品牌資產名稱,如您的企業擁有的專有技術、專利名稱等,但您不能提交侵犯他人知識產權的關鍵詞。
(5).人群相關詞
網民未直接表達對產品/服務的需求,但搜索詞表達了其它相關的興趣點,與您的潛在客戶群可能存在高度重合。您可以把推廣結果呈現在這些有潛在需求的網民面前,吸引他們的關註,激發他們的購買欲望。比如,關註韓國留學、韓企招聘的網民,都可能有學習韓語的潛在需求,也可能是您的潛在客戶。
五、網絡渠道定位
什麽是網絡渠道定位呢?其實不然就是采取何種方式宣傳自身的產品。這裏主要是講二點:
(1)壹是在專業的大型網店平臺上註冊會員,開設個人店鋪;
就網店而言有如下兩點優勢:
1、開店成本極低。
網上開店與網下開店相比綜合成本較低:許多大型購物網站提供租金極低的網店,有的甚至免費提供,只是收取少量商品上架費與交易費;網店可以根據顧客的訂單再去進貨,不會因為積貨占用大量資金;網店經營主要是通過網絡進行,基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網店不需要專人時時看守,節省了人力方面的投資。
2、經營方式靈活。
在各大網站上開店註冊和撤消都很方便,完全可以根據企業的實際情況來定,網上開店不需要網下開店那樣必須要經過嚴格的註冊登記手續,網店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨,因此可以隨時轉換經營其它商品,可以進退自如,沒有包袱