第壹部分計算機的基本組成
1.硬件系統:計算機硬件系統的組成和功能，PC硬件的基本知識，計算機主板、CPU、內存、硬盤的常見類型，常用外圍設備的基本原理、選擇、使用和維護。
2.軟件系統:操作系統的基礎知識，Windows的基本操作，文件、目錄、路徑的基本概念，進程和Windows任務管理器的概念，系統軟件的安裝方法，常用應用軟件的功能和使用方法，設備驅動的維護，軟件升級和補丁。
計算機網絡的第二部分
1.計算機網絡:網絡協議基礎知識及功能，OSI、TCP/IP、IEEE802等標準，ARP、UDP、FTP、SMTP、HTTP等協議，以太網、VLAN、VPN、ADSL及無線網絡基礎知識，計算機無線網絡協議及網絡操作系統配置。
2.計算機網絡設備:網絡服務器、存儲設備、調制解調器、集線器、交換機、路由器等網絡設備的原理、特點、功能和選擇，計算機無線網絡設備的分類、性能和使用。
互聯網:域名系統的基本知識和配置，網上查詢和訪問的方法，常用電子郵件的類型和收發郵件的方法，搜索、下載、上傳網絡信息的基本方法，網絡信息共享的方法。
綜合布線和局域網網絡:布線子系統、IP地址和子網掩碼的知識，網絡規劃的基本技能，以及局域網的基本用法。
網絡安全:網絡安全的原理和作用，網絡安全設計的基本方法，防火墻和入侵檢測技術的基本知識和用法，病毒的基本概念和分類，病毒的預防和清除，反垃圾郵件措施，惡意軟件、間諜軟件和木馬的識別和清除，網絡硬件安全防護和網絡操作系統安全防護。
第三部分辦公室自動化
1.Office的應用:熟練使用Word、Excel、PowerPoint的各種功能。
2.辦公業務信息化系統:辦公自動化管理、辦公業務流程與信息化、信息資源開發與管理、數據共享與協同辦公、地理信息系統(GIS)基礎。
3.即時通訊和視頻會議系統:常用即時通訊軟件的功能和用法，視頻會議系統的結構、功能和維護知識。
第四部分是數據庫和網站的建設與管理。
1.數據庫管理:數據庫的概念，數據庫管理系統，數據庫使用和數據庫備份方法，SQL語言基礎知識。
2.網站建設與管理:網站規劃、網頁技術、網頁制作、網頁設計藝術、網站互動功能、網站管理與維護。
第五部分信息法律法規與信息安全
1.信息法律法規:信息化的法律概念、信息傳輸和網絡相關法律、知識產權相關法律法規、政府信息公開規定。
2.信息安全:信息安全威脅、信息安全措施和信息安全保密基礎知識。
三。信息安全管理:信息安全的內容、實施、風險與評估，信息系統安全的評估，信息安全產品的選擇，網絡與信息安全事件的應急預案，信息系統安全等級保護。
第六部分信息規劃和管理
1.信息管理的概念:信息和信息管理，信息管理系統的總體框架，信息管理系統的集成，面向服務的架構(SOA)，以及虛擬化的概念。
二。信息化規劃:信息化規劃的概念、過程、方法、可行性研究和項目評估。
3.項目管理與實施:信息化項目的概念、信息化項目管理、信息化項目管理的知識體系、信息化項目的流程管理、IT服務規範和操作方法。
4.信息系統建設:信息系統集成與信息系統工程監理基礎知識、信息項目公開招標、信息產品政府采購、電子政務項目。
第七部分新概念和新趨勢
大數據、雲計算、物聯網、移動計算、博客、微博、微信、社交網絡等對信息管理有重大影響的壹些新概念、新技術、新設備、新方法和案例。