軟考中級系統集成項目管理工程師上午考試科目為基礎知識,考試時間安排在上午9:00-11:30,系統集成項目管理工程師基礎知識科目考試知識點如下:
1.信息化知識;
1.1 信息化基礎;
1.1.1 信息與信息化;
信息的定義、屬性和傳輸模型;
信息系統的定義和屬性;
信息化的概念;
信息技術發展及趨勢;
1.1.2 信息化發展戰略;
信息化體系要素;
信息化的戰略目標;
信息化的指導思想、基本原則;
我國信息化發展的主要任務和發展重點;
1.2 電子政務和電子商務;
1.2.1 電子政務;
電子政務的概念和內容;
電子政務建設的指導思想和原則;
電子政務建設的發展方向和應用重點;
1.2.2 電子商務;
電子商務的定義、作用、體系結構和特點;
電子商務的類型;
電子商務發展的支撐保障體系;
1.3 企業信息化;
1.3.1 企業信息化基礎;
工業和信息化的深度融合;
企業信息化的內涵和意義;
我國企業信息化發展的戰略要點;
1.3.2 企業信息化的實踐;
企業資源規劃(ERP);
客戶關系管理(CRM);
供應鏈管理(SCM);
企業應用集成;
1.4 商業智能(BI);
1.4.1 商業智能的概念;
1.4.2 商業智能的主要功能與層次;
1.4.3 商業智能的相關技術和軟件;
1.5 智慧城市;
1.5.1 智慧城市的概念及內涵;
1.5.2 智慧城市的參考模型;
1.5.3 我國智慧城市建設的指導思想、原則和目標;
1.5.4 智慧城市建設的主要內容;
2.信息系統服務管理;
2.1 信息系統服務業;
2.1.1 信息系統服務業的發展;
2.1.2 信息系統集成的概念和發展;
2.1.3 信息系統工程監理的概念和發展;
2.1.4 信息系統運行維護的概念和發展;
2.2 資質管理;
2.2.1 信息系統集成資質管理;
2.2.2 信息系統工程監理資質管理;
2.3 信息技術服務與管理;
2.3.1 信息技術服務的概念;
2.3.2 信息技術服務的管理框架;
IT服務管理(ITSM)的概念和主要內容;
ITSS的概念和主要內容;
3.信息系統審計;
3.1 信息系統審計的意義;
3.2 信息系統審計的基本方法;
4.信息技術知識;
4.1 信息系統建設與開發;
4.1.1 信息系統建設的基本概念;
信息系統建設的總體目標;
信息系統的生命周期、各階段目標及其主要工作內容;
信息系統常用的開發方法;
4.1.2 信息系統設計;
方案設計;
系統架構;
4.1.3 軟件工程;
軟件需求分析與定義;
軟件設計、測試與維護;
軟件質量保證及質量評價;
軟件配置管理;
軟件過程管理;
軟件開發工具;
軟件復用;
4.1.4 面向對象的系統分析與設計;
面向對象的基本概念;
統壹建模語言UML與可視化建模;
面向對象的系統分析;
面向對象的系統設計;
4.1.5 軟件架構;
軟件架構的定義;
軟件架構的模式;
軟件架構的分析與評估;
4.2 基本信息系統集成技術;
4.2.1 應用集成技術;
數據庫與數據倉庫技術;
Web Service技術;
J2EE架構;
.NET架構;
軟件引擎技術(流程引擎、Ajax引擎);
構件和常用構件標準(COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB);
軟件中間件;
4.2.2 計算機網絡技術;
網絡技術標準與協議;
Internet技術及應用;
網絡分類;
網絡服務器;
網絡交換技術;
網絡存儲技術;
光網絡技術;
無線網絡技術;
網絡接入技術;
綜合布線和機房工程;
網絡規劃、設計與實施;
網絡安全;
網絡管理;
4.3 新壹代信息技術;
4.3.1 大數據;
大數據的概念;
大數據的關鍵技術;
大數據發展應用領域和目標;
4.3.2 雲計算;
雲計算的概念和服務類型;
雲計算的關鍵技術;
發展雲計算的指導思想、基本原則和目標;
發展雲計算的主要任務;
4.3.3 物聯網;
物聯網的概念;
物聯網的發展現狀;
物聯網的架構;
物聯網的關鍵技術;
物聯網的應用;
4.3.4 移動互聯網;
移動互聯網的概念;
移動互聯網的發展現狀;
移動互聯網的關鍵技術;
移動互聯網的應用;
4.3.5 互聯網+;
互聯網+的內涵;
互聯網+行動;
5.項目管理壹般知識;
5.1 項目管理的理論基礎與體系;
5.1.1 項目管理基礎;
項目與項目管理的概念;
系統集成項目的特點;
項目幹系人;
5.1.2 項目管理知識體系的構成;
5.1.3 項目管理專業領域的關註點;
5.2 項目的組織;
5.2.1 組織的體系、文化與風格;
5.2.2 組織結構;
5.3 項目的生命周期;
5.3.1 項目生命周期基礎;
項目生命周期的特征;
項目階段的特征;
項目生命周期與產品生命周期的關系;
5.3.2 典型的信息系統項目的生命周期模型;
瀑布模型;
V模型;
原型化模型;
螺旋模型;
叠代模型;
5.4 單個項目的管理過程;
5.4.1 項目過程;
5.4.2 項目管理過程組;
5.4.3 過程的交互;
6.立項管理;
6.1 立項管理內容;
6.1.1 需求分析;
需求分析的概念;
需求分析的方法;
6.1.2 項目建議書;
項目建議書的內容;
項目建議書的編制方法;
6.1.3 項目可行性研究報告;
項目可行性研究報告的內容;
項目可行性研究報告的編制方法;
6.1.4 招投標;
招投標的主要過程和活動;
招投標文件的主要內容;
6.2 建設方的立項管理;
6.2.1 立項申請書(項目建議書)的編寫、提交和審批;
6.2.2 項目的可行性研究;
可行性研究的主要內容;
初步可行性研究和詳細可行性研究的方法;
項目論證評估的過程和方法;
項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準;
6.2.3 選擇項目承建方;
招標方式;
其他方式;
6.3 承建方的立項管理;
6.3.1 項目識別;
6.3.2 項目論證;
承建方技術能力可行性分析的方法;
承建方人力及其他資源配置能力可行性分析的方法;
項目財務可行性分析的過程和方法;
項目風險分析的方法;
對可能的其他投標者的相關情況分析;
6.3.3 投標;
組建投標小組;
投標文件編制方法;
投標關註要點;
6.4 簽訂合同;
6.4.1 招標方與候選供應方談判的要點;
6.4.2 建設方與承建方簽訂合同的過程和要點;
7.項目整體管理;
7.1 項目整體管理的含義、作用和過程;
7.2 項目啟動;
7.2.1 項目啟動所包括的內容;
7.2.2 制定項目章程;
項目章程的作用和內容;
項目章程制定的依據;
項目章程制定所采用的技術和工具;
項目章程制定的成果;
7.2.3 選擇項目經理;
7.3 編制初步範圍說明書;
7.4 編制項目管理計劃;
7.4.1 項目管理計劃的含義和作用;
7.4.2 項目管理計劃的內容;
7.4.3 編制項目管理計劃;
編制項目管理計劃過程;
編制項目管理計劃過程所采用的技術和工具;
編制項目管理計劃的依據和成果;
7.5 項目執行;
指導和管理項目執行采用的主要技術和工具;
指導和管理項目執行的依據和成果;
監控項目工作的工具和技術;
監控項目工作的依據和成果;
7.6 項目整體變更管理;
7.6.1 項目變更的基本概念;
7.6.2 變更管理的基本原則、組織機構和工作流程簡介;
7.6.3 變更管理的輸入;
7.6.4 變更管理所采用的技術和工具;
7.6.5 變更管理的輸出;
7.6.6 變更管理與配置管理之間的關系;
7.7 項目收尾管理;
7.7.1 項目收尾的內容;
行政收尾和合同收尾;
項目驗收;
項目總結;
項目審計;
7.7.2 項目收尾所采用的技術和工具;
7.7.3 項目收尾的依據和成果;
7.7.4 項目組人員轉移;
7.7.5 項目後評價;
信息系統目標評價;
信息系統過程評價;
信息系統效益評價;
信息系統可持續性評價;
8.項目範圍管理;
8.1 項目範圍管理的概念;
8.1.1 項目範圍管理的含義及作用;
8.1.2 項目範圍管理的主要過程;
8.2 收集項目需求並編制範圍計劃;
8.2.1 收集項目需求;
8.2.2 編制範圍計劃過程的輸入;
8.2.3 編制範圍計劃過程所用的技術和工具;
8.2.4 編制範圍計劃過程的輸出;
8.3 範圍定義;
8.3.1 範圍定義;
範圍定義的內容和作用;
範圍定義的輸入;
範圍定義的工具和技術;
範圍定義的輸出;
8.3.2 範圍說明書;
項目論證;
系統描述;
項目可交付物的描述;
項目成功要素的描述;
8.3.3 工作分解結構(WBS);
WBS的作用和意義;
WBS包含的內容;
8.3.4 WBS創建工作的輸入;
8.3.5 創建WBS所采用的方法;
8.3.6 WBS創建工作的輸出;
8.4 項目範圍確認;
8.4.1 項目範圍確認的工作要點;
8.4.2 項目範圍確認的輸入;
8.4.3 項目範圍確認所采用的方法;
8.4.4 項目範圍確認的輸出;
8.5 項目範圍控制;
8.5.1 項目範圍控制涉及的主要內容;
8.5.2 項目範圍控制與用戶需求變更的聯系;
8.5.3 項目範圍控制與項目整體變更管理的聯系;
8.5.4 項目範圍控制的輸入;
8.5.5 項目範圍控制所用的技術和工具;
8.5.6 項目範圍控制的輸出;
9.項目進度管理;
9.1 項目進度管理相關概念;
9.1.1 項目進度管理的含義及作用;
9.1.2 項目進度管理的主要活動和過程;
9.2 規劃進度管理過程;
9.2.1 規劃項目進度管理的輸入;
9.2.2 規劃項目進度管理的工具與技術;
9.2.3 規劃項目進度管理的輸出;
9.3 定義活動;
9.3.1 定義活動的輸入;
9.3.2 定義活動的工具與技術;
9.3.3 定義活動的輸出;
9.4 活動排序;
9.4.1 活動排序的輸入;
9.4.2 活動排序的工具和技術;
前導圖法;
箭線圖法;
確定依賴關系;
提前量與滯後量;
9.4.3 活動排序的輸出;
9.5 估算活動資源;
9.5.1 估算活動資源的輸入;
9.5.2 估算活動資源的工具和技術;
9.5.3 估算活動資源的輸出;
9.6 估算活動持續時間;
9.6.1 估算活動持續時間的輸入;
9.6.2 估算活動持續時間的工具與技術;
9.6.3 估算活動持續時間的輸出;
獵考網判斷;
類比估算;
參數估算;
三點估算;
群體決策技術;
儲備分析;
9.7 制定進度計劃;
9.7.1 制定進度計劃的輸入;
9.7.2 制定進度計劃的工具與技術;
進度網絡分析;
關鍵路線法;
關鍵鏈法;
資源優化技術;
建模技術;
提前量和滯後量;
進度壓縮;
進度計劃編制工具;
9.7.3 制定進度計劃的輸出;
9.8 控制進度;
9.8.1 控制進度的概念、主要活動和步驟;
9.8.2 控制進度的輸入;
9.8.3 控制進度的工具和技術;
9.8.4 控制進度的輸出;
10.項目成本管理;
10.1 項目成本和成本管理基礎;
10.1.1 有關成本的基本概念;
項目成本概念及其構成;
成本的類型(可變成本、固定成本、直接成本、間接成本、機會成本、沈沒成本);
應急儲備和管理儲備;
10.1.2 項目成本管理基礎;
項目成本管理的概念、作用和意義;
項目成本失控的原因;
項目成本管理的過程;
10.2 制定項目成本管理計劃;
項目成本管理計劃制定的輸入;
項目成本管理計劃制定的技術和工具;
項目成本管理計劃制定的輸出;
10.3 項目成本估算;
10.3.1 項目成本估算的主要相關因素;
10.3.2 項目成本估算的主要步驟;
10.3.3 項目成本估算的輸入;
10.3.4 項目成本估算所采用的技術和工具;
獵考網判斷;
類比估算;
自下而上估算;
三點估算;
儲備分析;
參數模型法;
賣方投標分析;
群體決策技術;
10.3.5 項目成本估算的輸出;
10.4 項目成本預算;
10.4.1 項目成本預算及作用;
10.4.2 制定項目成本預算的步驟;
10.4.3 項目成本預算的輸入;
10.4.4 項目成本預算的技術和工具;
成本匯總;
儲備分析;
獵考網判斷;
參數模型;
資金限制平衡;
10.4.5 項目成本預算的輸出;
10.5 項目成本控制;
10.5.1 項目成本控制的主要內容;
10.5.2 項目成本控制的輸入;
10.5.3 項目成本控制所用的技術和工具;
掙值分析和掙值管理;
預測;
完工尚需績效指數;
績效審查;
儲備分析;
10.5.4 項目成本控制的輸出;
11.項目質量管理;
11.1 質量管理基礎;
11.1.1 質量、項目質量與質量管理等相關概念;
11.1.2 質量管理的發展階段;
11.1.3 項目質量管理主要活動和流程;
11.1.4 國際質量標準;
11.2 規劃質量管理;
11.2.1 規劃質量管理的輸入;
11.2.2 規劃質量管理的工具與技術;
成本收益分析法;
質量成本法;
標桿對照(Benchmarking);
實驗設計;
11.2.3 規劃質量管理的輸出;
11.3 實施質量保證;
11.3.1 實施質量保證的輸入;
11.3.2 實施質量保證的方法與工具;
質量審計;
過程分析;
11.3.3 實施質量保證的輸出;
11.4 質量控制;
11.4.1 質量控制的輸入;
11.4.2 質量控制的工具與技術;
七種基本質量工具(因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、控制圖和散點圖);
新七種基本質量工具(親和圖、過程決策程序圖、關聯圖、樹形圖、優先矩陣、活動網絡圖和矩陣圖);
統計抽樣;
檢查;
審查已批準的變更請求;
11.4.3 質量控制的輸出;
12.項目人力資源管理;
12.1 項目人力資源管理有關概念;
12.1.1 動機、權力、責任、績效和責任分配矩陣;
12.1.2 項目人力資源管理的過程;
12.2 編制項目人力資源計劃;
12.2.1 編制項目人力資源計劃的輸入;
12.2.2 編制項目人力資源計劃的工具與技術;
組織結構圖和職位描述(層次結構圖、矩陣圖、文本格式、項目計劃的其他部分);
人際交往;
組織理論;
獵考網判斷;
會議;
12.2.3 編制項目人力資源計劃的輸出;
12.3 項目團隊組織和建設;
12.3.1 組建項目團隊;
人力資源獲取;
組建項目團隊的輸入;
組建項目團隊的工具和技術(事先分派、談判、招募、虛擬團隊、多維決策分析);
組建項目團隊的輸出;
12.3.2 項目團隊建設;
項目團隊建設的主要目標;
成功的項目團隊的特點;
項目團隊建設的階段;
項目團隊建設的輸入;
項目團隊建設的形式和方法;
項目團隊建設的輸出;
12.4 項目團隊管理;
12.4.1 項目團隊管理的含義和內容;
12.4.2 項目團隊管理的方法;
12.4.3 項目團隊管理的輸入;
12.4.4 沖突管理;
沖突的概念;
沖突的解決;
12.4.5 項目團隊管理的輸出;
13.項目溝通管理和幹系人管理;
13.1 溝通基礎;
13.1.1 溝通的定義;
13.1.2 溝通的方式;
13.1.3 溝通渠道的選擇;
13.1.4 溝通的基本技能;
13.2 制定溝通管理計劃;
13.2.1 溝通管理計劃的主要內容;
13.2.2 制定溝通管理計劃的輸入;
13.2.3 制定溝通管理計劃的工具;
13.2.4 制定溝通管理計劃的輸出;
13.3 管理溝通;
13.3.1 管理溝通的輸入;
13.3.2 管理溝通的工具;
13.3.3 管理溝通的輸出;
13.4 控制溝通;
13.4.1 溝通控制的輸入;
13.4.2 控制溝通的技術和方法;
13.4.3 溝通控制的輸出;
13.5 績效報告;
13.5.1 績效報告的內容;
13.5.2 管理績效報告的輸入;
13.5.3 管理績效報告的技術和工具;
13.5.4 管理績效報告的輸出;
13.6 項目幹系人管理;
13.6.1 項目幹系人管理所涉及的過程;
13.6.2 識別項目幹系人;
識別幹系人的輸入;
識別幹系人的工具和技術;
識別幹系人的輸出;
13.6.3 編制項目幹系人管理計劃;
編制幹系人管理計劃的輸入;
編制幹系人管理計劃的工具與技術;
編制幹系人管理計劃的輸出;
13.6.4 管理幹系人參與;
管理幹系人參與的輸入;
管理幹系人的工具和技術;
管理幹系人參與的輸出;
13.6.5 控制幹系人參與;
控制幹系人參與的輸入;
控制幹系人參與的工具和技術;
控制幹系人參與的輸出;
14.項目合同管理;
14.1 項目合同;
14.1.1 合同的概念;
廣義合同與狹義合同;
信息系統工程合同;
14.1.2 合同的法律特征;
14.1.3 有效合同原則;
14.2 項目合同的分類;
14.2.1 按信息系統範圍劃分;
總承包合同、單項任務承包合同、分包合同;
14.2.2 按項目付款方式劃分;
總價合同、單價合同、成本加酬金合同;
14.3 項目合同簽訂;
14.3.1 項目合同的內容;
當事人各自的權利和義務;
項目費用及工程款的支付方式;
項目變更約定;
違約責任;
14.3.2 項目合同談判與簽訂;
談判的概念與談判過程;
項目合同簽訂的註意事項;
14.4 項目合同管理;
14.4.1 合同管理及作用;
14.4.2 合同管理的主要內容;
合同的簽訂管理;
合同的履行管理;
合同的變更管理;
合同的檔案管理;
14.4.3 合同收尾;
合同收尾的主要內容;
采購審計;
合同收尾的輸入和輸出;
14.5 項目合同索賠處理;
14.5.1 索賠的概念和類型;
14.5.2 索賠的構成條件和依據;
合同索賠的構成條件;
合同索賠的依據;
14.5.3 索賠的處理;
索賠流程;
索賠審核;
索賠事件處理的原則;
14.5.4 合同違約的管理;
對建設單位違約的管理;
對承建單位違約的管理;
對其他類型違約的管理;
15.項目采購管理;
15.1 采購管理的相關概念和主要過程;
15.2 編制采購計劃;
15.2.1 編制采購計劃的輸入;
15.2.2 用於采購計劃編制工作的技術和方法;
自制/外購分析;
獵考網判斷;
市場調研;
會議;
15.2.3 編制采購計劃的輸出;
采購計劃;
采購工作說明書;
采購文件(方案邀請書(RFP)、報價邀請書(RFQ)、詢價計劃編制過程常用到的其他文件);
供方選擇標準;
自制/外購決策;
變更申請;
15.2.4 工作說明書(SOW);
工作說明書概念;
工作說明書內容要點;
15.3 實施采購;
15.3.1 采購方式;
招標方式;
其他采購方式(競爭性談判、單壹來源采購或詢價);
15.3.2 實施采購的輸入;
15.3.3 實施采購的方法和技術;
投標人會議;
建議書評價技術;
獨立估算;
獵考網判斷;
刊登廣告;
分析技術;
采購談判;
15.3.4 實施采購的輸出;
15.4 招投標;
15.4.1 招標人及其權利和義務;
15.4.2 招標代理機構;
15.4.3 招標方式;
15.4.4 招標程序;
15.4.5 投標;
15.4.6 開標、評標和中標;
15.4.7 供方選擇;
15.4.8 相關法律責任;
15.5 控制采購;
15.5.1 控制采購的概念;
15.5.2 控制采購的輸入;
15.5.3 控制采購的工具和技術;
15.5.4 控制采購的輸出;
15.5.5 結束采購;
16.信息(文檔)與配置管理;
16.1 信息系統項目相關信息(文檔)及其管理;
16.1.1 信息系統項目相關信息(文檔)的含義和種類;
16.1.2 信息系統項目相關信息(文檔)管理的規則和方法;
文檔書寫規範;
圖表編號規則;
文檔目錄編寫標準;
文檔管理制度;
16.2 配置管理;
16.2.1 配置管理有關概念;
配置項;
配置項狀態;
配置項版本號;
配置項版本管理;
配置基線;
配置庫;
配置庫權限設置;
配置控制委員會;
配置管理員;
配置管理系統;
16.2.2 制定配置管理計劃;
16.2.3 配置標識;
16.2.4 配置控制;
配置控制概念和主要任務;
基於配置庫的變更控制;
16.2.5 配置狀態報告;
16.2.6 配置審計;
16.2.7 發布管理和交付;
17.項目變更管理;
17.1 項目變更基本概念;
17.1.1 項目變更的含義和分類;
17.1.2 項目變更產生的原因;
17.2 變更管理的基本原則;
17.3 變更管理角色職責與工作程序;
17.3.1 角色職責;
變更申請人;
項目經理;
變更控制委員會(CCB);
變更實施人;
配置管理員;
17.3.2 工作程序;
提出變更申請;
變更影響分析;
CCB審查批準;
實施變更;
監控變更實施;
結束變更;
17.4 項目變更管理的註意事項;
17.4.1 變更管理操作要點;
17.4.2 變更管理與其他項目管理要素之間的關系;
變更管理與整體管理;
變更管理與配置管理;
18.項目風險管理;
18.1 風險和項目風險管理基本知識;
18.1.1 風險的含義和屬性;
18.1.2 風險的分類;
18.1.3 項目風險管理的含義和主要內容;
18.2 規劃風險管理;
18.2.1 規劃風險管理的輸入;
18.2.2 規劃風險管理的工具和技術;
18.2.3 規劃風險管理的輸出;
18.3 風險識別;
18.3.1 風險識別的參與者和原則;
18.3.2 風險識別的輸入;
18.3.3 風險識別的工具和技術;
18.3.4 風險識別的輸出;
18.4 定性風險分析;
18.4.1 定性風險分析的輸入;
18.4.2 定性風險分析的工具和技術;
風險概率和影響評估;
概率和影響矩陣;
風險數據質量評估;
風險分類;
風險緊迫性評估;
獵考網判斷;
18.4.3 定性風險分析的輸出;
18.5 定量風險分析;
18.5.1 定量風險分析的輸入;
18.5.2 定量風險分析的工具和技術;
數據收集和展示技術;
定量風險分析和建模技術(敏感性分析、預期貨幣價值分析、建模和模擬);
獵考網判斷;
18.5.3 定量風險分析的輸出;
18.6 規劃風險應對;
18.6.1 規劃風險應對的輸入;
18.6.2 規劃風險應對的工具和技術;
消極風險(威脅)的應對策略(規避、轉移、減輕、接受);
積極風險(機會)的應對策略;
應急應對策略;
獵考網判斷;
18.6.3 規劃風險應對的輸出;
18.7 監控風險;
18.7.1 監控風險的輸入;
18.7.2 監控風險的工具和技術;
風險再評估;
風險審計;
偏差和趨勢分析;
技術績效測量;
儲備分析;
會議;
18.7.3 監控風險的輸出;
19.信息系統安全管理;
19.1 信息安全管理;
19.1.1 信息安全基本知識;
信息安全定義;
信息安全屬性;
19.1.2 信息安全管理的內容;
19.2 信息系統安全;
19.2.1 信息系統安全的概念;
19.2.2 信息系統安全屬性;
19.2.3 信息系統安全管理體系;
信息系統安全管理的內容;
技術體系;
管理體系;
19.3 物理安全管理;
19.3.1 計算機機房與設施安全;
19.3.2 技術控制;
檢測監視系統;
人員進/出機房和操作權限範圍控制;
19.3.3 環境與人身安全;
19.3.4 電磁泄露防護;
19.4 人員安全管理;
19.4.1 安全組織;
19.4.2 崗位安全管理;
19.4.3 離崗人員安全管理;
19.5 應用系統安全管理;
19.5.1 應用系統安全管理實施;
19.5.2 應用系統運行中的安全管理;
系統運行安全審查目標;
系統運行安全與保密的層次構成;
系統運行安全檢查與記錄;
系統運行管理制度;
19.5.3 應用軟件維護安全管理;
應用軟件維護活動的類別;
應用軟件維護的安全管理目標;
應用軟件維護的工作項;
應用軟件維護的執行步驟;
19.6 信息安全等級保護;
19.6.1 信息安全保護等級;
19.6.2 計算機網絡系統安全保護能力等級;
20.知識產權管理;
20.1 知識產權概念及其內容;
20.2 知識產權管理相關法律法規;
20.3 知識產權管理工作的範圍和內容;
21.法律法規和標準規範;
21.1 法律;
21.1.1 法律基本概念;
21.1.2 有關法律;
合同法;
招投標法;
著作權法;
政府采購法;
21.2 標準和標準化;
21.2.1 標準化機構;
21.2.2 標準分級;
21.2.3 標準類型、代號和名稱;
21.3 系統集成常用技術標準;
21.3.1 基礎標準;
軟件工程術語 GB/T 11457-2006;
信息處理 數據流程圖、程序流程圖、系統流程圖、程序網絡圖和系統資源圖的文件編輯符號及約定 GB 1526-1989;
信息處理系統 計算機系統配置圖符號及約定 GB/T 14085-1993;
21.3.2 開發標準;
信息技術 軟件生存周期過程 GB/T 8566-2007;
軟件支持環境 GB/T 15853-1995;
軟件維護指南 GB/T 14079-1993;
21.3.3 文檔標準;
軟件文檔管理指南 GB/T 16680-1996;
計算機軟件產品開發文件編制指南 GB/T 8567-2006;
計算機軟件需求規格說明規範 GB/T 9385-2008;
21.3.4 管理標準;
計算機軟件配置管理計劃規範 GB/T 12505-1990;
軟件工程 產品質量 GB/T 16260-2006;
計算機軟件質量保證計劃規範 GB/T 12504-1990;
計算機軟件可靠性和可維護性管理 GB/T 14394-2008;
22.專業英語;
22.1 具有工程師所要求的英語閱讀水平;
22.2 掌握本領域的英語詞匯;
23.項目管理工程師崗位職業道德規範。
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