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小米投訴最有效的方式

小米投訴最有效的方式:撥打12315。

全國12315互聯網平臺於2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又壹重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。2020年底前,原工商、質檢、食品藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,統壹整合為12315熱線,以12315壹個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時,都可以撥打12315投訴舉報電話,平臺工作人員將幫助您調解糾紛,如發現經濟違法違規行為,平臺將依法查處。

投訴需要的資料

消費者在投訴時往往需要向受理部門寫出文字材料,並提供購貨時的發票或者售貨憑證。文字材料應註明購貨或者接受服務的年月日與購貨或者接受服務的項目;寫明投訴人和被投訴人的姓名、地址、郵編、單位名稱、聯系人姓名;寫明受損害的事實,所購商品名稱、型號、規格、數量、價格、生產單位及與責任人交涉的經過。

當消費者購買、使用商品或者接受服務,合法權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;發現虛假廣告欺騙消費者或發現假冒偽劣商品的“窩點”時,都可以撥打12315電話或當地消費者投訴電話。消費者還可攜帶好購物憑證、商品質量檢測證明及相關證據材料直接到經營者所在地區工商分局消費者權益保護科、工商所投訴舉報。

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