市場銷售工作需要眾多資料，如公司證照、產品資料、檢驗報告、務類證明等，如果市場業務人員需要的比較急，而自己又無法完成，這時就需要市場支持提供技術支持，完成相關工作，及時有效的提供上述所需的資料。
還有壹些工作相對業務人員來說有壹定的難度和學習過程，為了加快業務人員的效率與縮短學習時間，市場支持需要提供壹套易懂易學的教程供業務人員學習與實操，比如用YY壹類的遠程會議軟件，對於不會操作的業務人員就要進行技術支持，幫助其完成和掌握操作過程，最大限度確保YY遠程會議的順利召開。
還有公司管理系統的更換與升級，業務人員壹時掌握不了，就需要給予技術支持，諸如此類的工作都要壹壹考慮到，對於管理來說，決不能有“別人會學的”或“別人會遵守”的想法，壹定要想在前面，做在前面，看似小兒科的事情也要想到，其目的就要讓業務人員第壹時間看懂會作，知道應該是什麽。
產品知識的深挖與及時培訓也是技術支持的工作，尤其是臨床品種，隨著市場的擴大，使用醫院數量的不斷增加，醫生的臨床論文會越來越多，品種的功效會不斷的被驗證與發現，市場支持工作就要及時將這些信息做成簡明扼要的信息傳達給業務人員，同時在新的臨床折頁中體現出來，有可能匯編成冊，這樣更有利於銷售工作的開展。
招投標、點配送因涉及到各種資料與數據的核算，系統的操作，壹般業務人員無法完成，就需要公司主管人員進行技術支持。及時參加、資料準確、投遞快捷、準時點配，為市場銷售工作創造良好條件、及時服務。還有需要公司總部認證許可、需要公司證照原件、需要公司在資料文件上蓋鮮章、需要速傳文件資料等工作，市場支持部門要及時高效的提供技術支持。
技術支持裏有壹項最重要的支持工作就是財務支持工作，隨著國家對醫藥行業監管的越來越嚴，加之新醫改政策的全國推行，尤其是二票制的實施，使得制藥企業在銷售政策與模式上不得不做出轉型，對於中小企業來說，由於受到資金、人才、資源的限制，由原來的“底價招商代理銷售模式”直接轉型到“直營辦事處銷售模式”是不可能的事，所以“傭金制代理銷售模式”成為最好的選擇。但傭金制代理銷售模式所帶來的財務處理問題隨之而來，隨著稅務總局全面全行業推行增票制度，發票的獲取越來越難，風險越來越大，成本越來越高，致使制藥企業的財務賬目的處理越來越難。
原本財務支持應獨立成章，但隨著銷售模式的轉型，財務支持由原來的銷售數據核算、差旅費用核算、差旅發票審核、績效核算、費用支付、合同審核與管理等常規管理工作變成了賬目處理的技術支持。如果制藥企業采用“傭金制代理銷售模式”要解決高開全價票問題、高開部分發票沖抵問題、傭金提現與發票沖抵問題、進項發票問題、銷售各項費用支出占比營收問題、與本地稅局公關減免稅問題等，總之，對於企業的每批開支，都要很好的解決發票與賬目問題。這涉及企業安全問題，馬虎不得。