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如何開展針對員工績效短板的培訓

通過考核發現員工存在績效短板,最佳的處理方式就應該是培訓了,通過及時、有針對性的培訓,可以盡快幫助員工完善工作技能和提升工作素質,如果說考核是發現問題,那麽針對性的培訓就是解決問題了。然而時代光華認為所有的培訓都離不開四個環節:需求調研、培訓計劃、計劃實施、結果反饋。員工績效短板培訓業同樣如此。

1. 需求調研

人無全人,金無赤金。每個人都存在自己的短板,只是不同的人,存在不同的短板。但是不是所有的短板都需要修補呢?此事,仁者見仁智者見智。尋找根源僅僅靠員工尋找是不行的,或者僅僅靠績效來尋找也不行的。需要HR部門引導,部門主管及同事***同參與和幫助才能更具針對性。先從績效指標入手,看是否與工作內容相搭配,部門主管和同事要從日常工作中互相發現問題,提出對策,解決問題,才能***同的提高,當然這需要環境,需要氣氛,需要考察態度、心態、技巧、技能、能力等信息。只有尋找到真正的根源,才能更具針對性解決問題。

2.培訓計劃

沒有計劃的人,壹定會被計劃掉!計劃是前進的指導綱領;是培訓準備的前提;是校對時的航標。有了計劃,妳可進行預算及效果的估值,來決定我們是否進行。培訓沒有效果,能通過溝通解決的就通過溝通解決,這個方法比較快捷且有效。如果是態度問題,溝通加輔助培訓,如果前期不溝通舒暢了,讓員工釋疑,後面再多培訓只會讓其更反感。先期通過溝通,讓員工對於不了解的先了解透;情緒上先從自我認識上進行轉變,認識到自己的問題。前期理順了,後面再加壹些輔助的培訓加以引導,這樣的效果應該更好壹些。

如果是知識技能的問題,可以參照培訓體系進行操作。比如首先是培訓需求分析、培訓方式是外部培訓還是內部培訓,是脫產培訓還是在職培訓還是壹半壹半(如果是全脫產培訓,工作如何進行安排);培訓周期、培訓費用、如何進行培訓評估……等等由績效跨度培訓的操作。

3.計劃實施

愛迪生曾說過:“天才,不過是百分九十九的努力加百分之壹的靈感。”若是天才的創意,壹直留存在腦海而不去實現,那它僅僅是創意或說是想法,而不是產品。績效短板的培訓在壹般情況下,培訓時間不要太長,內容針對性要強,不益太繁瑣。培訓方式應根據生產情況而言,最好選擇在職培訓或者業余培訓,不易影響工作。

4.結果反饋

沒有反饋的培訓,是不完整的培訓。就如不想當將軍的兵,不是好兵壹樣。沒有反饋,我們就不知道我們提升了多少,我們改變了什麽,我們改變的方向是否正確。反饋是壹種正能量,是我們認知自我的方式。HR部門須做好培訓實施的檢查工作,為了不讓培訓工作流於形式,由HR部門做好培訓的抽查工作,檢查培訓實施情況,培訓課件是否齊全等,抽查的同時也收集員工對培訓效查的反饋,以便反饋給部門負責人改進及提高。

總之,績效短板培訓是運用了績效考核結果來確定培訓需求的。在對績效考核分析的基礎上,找出差距的原因與問題,制定出針對性的培訓方案和內容,對績效改進存在的問題,提高培訓的質量無疑是個很大的幫助。

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