全國文明城市，簡稱文明城市，是指在全面建設小康社會，推進社會主義現代化建設的新的發展階段，堅持科學發展觀，經濟和社會各項事業全面進步，物質文明、政治文明、舉止文明與精神文明建設協調發展，精神文明建設取得顯著成就，市民整體素質和城市文明程度較高的城市。全國文明城市稱號是反映中國大陸城市整體文明水平的最高榮譽稱號。全國文明城市是中國大陸所有城市品牌中含金量最高、創建難度最大的壹個，是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽稱號，是目前國內城市綜合類評比中的最高榮譽，也是最具價值的城市品牌。評選標準組織領導堅強有力，創建工作機制健全；全國文明城市——威海思想教育深入細致，道德建設紮實有效；創建活動蓬勃開展，人民群眾廣泛參與；黨政機關廉潔高效，社會風氣健康向上；科教文衛體穩步發展，社會事業全面進步；社會治安良好，社會秩序井然；基礎設施較為完善，生態環境優良；經濟持續快速健康發展，居民生活水平穩步提高。評選要求1、創建文明城市對市容市貌有哪些要求?⑴規劃合理，公***建築、雕塑、廣告牌、垃圾桶等造型美觀實用，與居住環境相和諧，能給人以美的享受；⑵街道整潔衛生，無亂張貼（包括牛皮癬）現象；⑶公園、綠地、廣場等公***場所氣氛祥和。2、創建文明城市對市民在公***場所道德方面有哪些要求?⑴公***場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、鬥毆等不文明行為；⑵所有室內公***場所和工作場所全面禁煙，並有明顯的禁煙標識；⑶影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場等場所安靜、文明，無大聲喧嘩、汙言穢語、嬉鬧現象。3、創建文明城市市民應具備哪些交通意識?⑴車輛、行人各行其道；⑵機動車讓行斑馬線，車輛、行人不亂穿馬路、不闖紅燈；⑶自覺保持交通暢通、不人為造成交通阻塞；⑷車輛、行人服從交警指揮；⑸在交通站點遵守秩序，排隊侯車，依次上下車。⑹禁止酒後駕車。4、建立公***場所人際互助關系有哪些要求?⑴公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；⑵友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問訊；⑶公***場所主動幫助老、殘、弱或其他需要幫助的人。5、創建文明城市對市民的滿意度有什麽要求?⑴群眾對黨政機關行政效能的滿意度>90%;⑵群眾對反腐倡廉工作的滿意度>90%；⑶全民法制宣傳教育的普及率≥80%；⑷市民對政府誠信的滿意度≥90%；⑸市民對義務教育的滿意度≥75%；⑹市民對見義勇為行為的贊同與支持率≥90%；⑺市民種綠、護綠等公益活動參與率≥70%；⑻市民對捐獻骨髓、器官等行為的認同率≥50%；⑼市民對本市的道德模範的知曉率≥80%；⑽市民對本地網吧行業形象的滿意率≥70%；⑾市民對公交站點布局與交通便捷的滿意率≥60%;⑿群眾安全感>85%;⒀科教、文體、法律、衛生進社區活動覆蓋率>80%；⒁家庭美德的知曉率≥80%；⒂市民對創建工作的支持率>80%。6、創建文明城市對窗口服務行業有哪些要求、有哪些行業?對窗口行業進行實地考察、隨機暗訪，主要內容包括：服務是否文明規範，投訴機制是否便捷有效等。這些行業包括：燃氣、供熱、自來水、供電、公交、出租汽車、鐵路、長途汽車客運站、民航機場、環衛、風景園林、物業服務、郵政、電信、銀行、醫療、賓館、旅行社、商業零售、工商、稅務、110、派出所、交警等。
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