壹、目標和任務
大型走訪調研活動的基本出發點應是提高服務質量,融洽供水企業與用戶的關系,爭取社會各界對供水工作的理解和支持;
對內,要把解決制約企業和諧穩定發展的重點難點問題,切實幫助員工解決實際困難作為根本出發點。隊員要帶頭走進千家萬戶察民情、訪民情,了解群眾用戶用水困難和供水服務需求;
了解本單位員工的想法和期望。職能部門有效調查解決影響群眾用水的實際問題和矛盾,有效為員工解決生產生活中遇到的問題,努力實現服務工作新提升、作風有效轉變、企業更高發展的目標。
第二,組織領導
為確保活動紮實有效開展,公司成立了以公司黨委書記、董事長、總經理嚴均權為組長的“大走訪、大調研”領導小組,全面負責活動的組織和開展,具體如下:
團隊領導:
副組長:
成員:
三、活動的內容
1,了解社情民意。壹是通過召開座談會、走訪調研等方式。,認真聽取社區、鄉鎮和用水大戶對供水服務的需求和意見建議,重點走訪困難戶、訪民和鄉鎮居民,全面掌握用水情況。二是重點走訪壹線職工和生產困難職工,深入了解職工生產生活中的實際困難,認真聽取職工的意見和建議,及時掌握難以聽到、看到、預料到的新情況、新問題,為公司今後制定政策、做出決策、抓好工作提供依據。具體來說,就是要做到“兩個務必”和“三個記錄”。“兩個必須”:即有困難的用戶和員工必須去,有意見和建議的人必須去;
“三記”:即記下被約談者的基本情況,記下被約談者提出的意見和建議,記下被約談者反映的主要問題。...(剩余67.98%)
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