消費者投訴可以采取 電話 、信函、面談、 互聯網 形式進行。但無論采取哪種形式，都要有以下內容：
(壹) 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的 姓名 、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等，消費者委托代理人進行投訴的，應當向消費者協會提交授權委托書;
(二) 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;
(三) 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會壹般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);
(四) 具體的投訴請求;
(五) 投訴的日期。
消費者投訴平臺有哪些?下面列舉壹些跟我們生活息息相關的平臺。
1、中國消費者協會投訴和解監督平臺/
2、全國 12315 平臺/
3、中國消費者協會
國家郵政局申訴網站
sswz.spb.gov.cn它號稱 快遞 公司最怕被人在上面投訴的網站。如果妳覺得這事兒沒必要打官司，但對他們的處理有異議的時候，就上國家郵政局網站申訴吧。
12315互聯網平臺
www.12315.cn這串數字太熟悉了，消費者投訴、舉報專線。在消費時，如果妳和商家產生了各種糾紛，打這個電話就能減少很多麻煩。除了線下商家，線上的這些賣家店鋪也可以幫妳處理。網絡 交易 糾紛、 網購 假冒偽劣產品、虛假廣告、欺詐性商業行為、金融產品和服務的財產 安全 、版權等問題的投訴都可以受理。
工信部電信用戶申訴
dxss.miit.gov.cn手機卡被運營商套路或強制開通增值業務?不慌。工信電信用戶申訴，進入網站根據相關引導填寫申訴單，妳所遇到的所有不公正的待遇，在這裏都會有處理結果，他們會主動聯系妳 主動和妳交涉。有的時候壹些問題可以解決，但他們未必會給妳處理，如果真覺得這事兒上妳占理、運營商完全不配合，就可以填寫申訴單，之後妳就能體會到什麽叫“VIP專屬通道”，處理效率翻倍提升!
投訴舉報熱線電話大全
常用政府機構投訴舉報電話號碼，全國公眾服務常用電話號碼大全壹圖可知。包括各類政府監管部門投訴舉報電話;全國公眾服務電話號碼;全國國家機構監督、投訴、搶修、舉報電話;全國 通信 機構服務電話號碼;全國 銀行 客戶服務、快遞公司、 外賣 訂餐 、 旅行 預定等常用電話號碼。涵蓋了生活中的衣食住行、政府公務人員紀檢等。
這些電話比100更管用、更專業▼
1、12345?當地政府 壹切投訴，俗稱市長熱線
2、12320?衛生局 醫療機構投訴，醫患糾紛，假藥投訴舉報
3、12358?發改委 價格投訴
4、12369? 環保 局 汙染投訴， 噪音 汙染、燈光汙染、環境汙染等
5、12398?電監局 電力投訴
6、12365?質監局 質量投訴
7、12333?勞動局 勞務、勞資糾紛投訴，不付工錢，不保障勞工權益
8、12316?農業局 三農問題投訴
9、12350?安監局 安全投訴
10、12319 ?市政管委 市容投訴，有的地方叫城管
11、12313?全國煙草專賣行政執法機關統壹專用舉報電話號碼
12、12380?組織部 幹部用人投訴
13、12388?紀檢監察 黨風廉政及反腐敗投訴
14、12366?稅務部門 納稅咨詢投訴
15、12336?國土部門 違法用地投訴
16、12390?出版署 反盜版投訴
17、12318?文化局 文化活動投訴
18、12395?海事 海上救援
19、12338?婦聯 婦女維權
20、12348?司法局 法律 服務，免費的法律咨詢服務
21、12368?法院 立案審判咨詢，俗稱可在此告狀，打官司
22、12396?科技部門 農村科技服務
23、12309?檢察院 檢察舉報
24、12319?建設部門 供熱、公交、供水、燃氣、建築行業等咨詢服務
25、12349?社區、 家政 服務
26、12321?工信部 垃圾信息舉報
27、12335?商務部 境外商務投訴
28、12340?統計局 社情民意調查
29、12351?工會 職工維權
30、12 360 ?海關 海關服務
31、12361? 兒童 慈善捐助
32、12371?黨員咨詢
33、12377?互聯網違法舉報
涉農類舉報投訴電話
農民工工資拖欠問題舉報：010-68304532
農業部農業安全生產事故和緊急事件舉報：010-64192512
農業部農業部種子案件舉報：010-64192079、64194511
農業部農藥案件舉報：010-64192810、64194066
中國消協農機產品質量投訴站投訴：010-67347472
民工維權 12333
其它類舉報投訴電話
中組部反映違反選人用人方面問題的舉報：區號+12380
高檢檢察機關超期羈押舉報：010-68650468/010-65252000
高檢群眾舉報職務 犯罪 ：010-65252000
高檢減刑、假釋、保外就醫專項檢查活動舉報：010-68650468
國家發改委 教育 亂收費舉報：010-68502937 /010-66096145
國家發改委重大建設項目違規舉報：010-68501111
公安 部經濟犯罪舉報：010-65204333
公安部打拐舉報：010-84039250
水利部水利工程建設舉報：010-63205050
公安部掃黃打非舉報：010-65254722
消費者申訴舉報：12315
統計局統計違法舉報:010-68573311轉88123
審計署水利建設資金舉報：010-68301241、 010-68301802(自動傳真)
稅務違法案件舉報：010-63417425、010-63543740、010-63417436
電監會電石、鐵合金和焦炭行業用電及執行電價情況監督舉報：010-66597385、010-66597388
職務犯罪舉報：12309
消費者投訴熱線 12315
價格投訴熱線 12358
質量投訴 12365
環保投訴 12369
稅務投訴 12366
電信投訴 12300
市長熱線 12366
公***衛生監督 12320
婦女維權 12338
服務類電話
銀行服務
工商銀行 95588
建設銀行 95533
農業銀行 95599
中國銀行 95566
交通銀行 95559
浦發銀行 95528
民生銀行 95568
興業銀行 95561
中信銀行 95558
深圳發展銀行 95501
華夏銀行 95577
招商銀行 95555
廣發銀行 95508
光大銀行 95595
保險 服務
生命人壽95535
中國人保 95518
中國人壽 95519
太平洋保險 95500
中國平安保險集團 95511
新華人壽保險 95567
泰康人壽保險 95522
醫療保險查詢 96102
交通 服務
鐵路 12306
國航 4008100999
海航 950718
南航 4006695539
東航 95530
深航 4008895080
廈航 95557
山航 4006096777
神州租車 4006166666
壹嗨租車 4008886608
易到 租車 4001111777
快遞服務
申通快遞 4008895543
EMS 4008100999
順豐 速運 400-811-1111
圓通速遞 021-69777888
中通速遞 021-39777777
韻達快運 021-39207888
天天快遞 021-67662333
匯通快運 021-62963636
速爾快遞 4008822168
德邦 物流 4008305555
宅急送 4006789000
中鐵快運 95572
通訊服務
中國移動 10086
中國聯通 10010
中國電信 10000
中國網通 10060
中國鐵通 10050
中國郵政 11185
查號臺 114
移動信息查詢 12580
聯通114 116114
電信114 118114
電話障礙申告臺 112
中國電信IP接入號 17900
聯通IP接入號 17910
移動IP接入號 17951
網通IP接入號 17960
鐵通IP接入號 17990
聯通長途接入號 193
網通長途接入號 196
鐵通長途接入號 068
網購服務
淘寶 網 0571-88158198
京東 商城 4006065500
當當 網 4007116699
卓越網 4008105666
拍拍網 0755-83762288
凡客誠品 4006006888
拉手網 4000517317
美團 4006605335
24券 4006662424
糯米網 4006500117
滿座網 4006858666
窩窩團 4001015555
售後服務
蘋果 4006272273
諾基亞 4008800123
三星 4008105858
聯想 8008108888
戴爾 8008580888
索尼 8008209000
飛利浦 8008201201
松下 8008100781
東芝 8008108208
TCL 4008123456
其他服務
天氣預報 12121
供電服務熱線 95598
報時臺 12117
國土資源部中國土地礦產法律熱線：16829999
國土資源部全國建設系統服務熱線：12319
法律援助 12351
勞保政策咨詢 12333
求救類電話
匪警臺 110
火警臺 119
醫療 急救 臺 120
交通事故報警臺 122
水上求救 12395
短信報警號碼 12110
非緊急救助中心 12345