可以換的
附：
ThinkPad筆記本電腦2009年中國標準保修政策
內容描述:
尊敬的客戶： 您好！
感謝您選擇聯想 ThinkPad 筆記本產品和服務！為了確保您獲得聯想提供的服務，聯想（北京）有限公司（以下稱“聯想”）就您所購聯想 ThinkPad 筆記本產品（以下稱“產品”或“機器”）向您做出下述服務承諾：
（壹） “三包”服務承諾
中華人民***和國《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》（簡稱 “三包”）適用於購買本產品的消費者，若聯想計算機產品有限保修服務的規定與可適用的法律、法規及規定不符，以可適用的法律、法規及規定中的相關規定為準。
（二） 聯想廠商標準保修服務
在產品免費保修期內，您在中華人民***和國境內（不包括港、澳、臺地區）購買並使用的聯想公司在中國大陸地區正式發布的產品出現本服務承諾責任範圍內的硬件故障，請您首先撥打聯想 Think 報修熱線進行報修。
5天 * 9小時工作制：聯想認證服務機構的正常營業時間是：每周壹至周五 8:30-17:30 ，每天 9 小時（周六、周日及國家法定假日休息）
1 小時電話響應：聯想 Think 認證服務機構將在接到您的報修請求後的 1 個工作小時內與您電話聯系，確定修理事宜。
第二工作日上門服務（特定機型除外 * ）：針對保修範圍內出現故障的機器，聯想在以下 86 個城市的市區範圍內提供第二個工作日上門服務，具體的上門服務時間將由聯想認證服務機構與您確認。
86 城市名單：
北京，上海，沈陽，武漢，福州，西安，成都，昆明，深圳，廣州，石家莊，鄭州，呼和浩特，濟南，青島，太原，天津，貴陽，重慶，廈門，南寧，合肥，南京，蘇州，珠海，杭州，哈爾濱，長春，大連，長沙，南昌，蘭州，銀川，西寧，烏魯木齊，拉薩，大慶，寧波，洛陽，煙臺，淄博，大同，攀枝花，西昌，泉州，茂名，汕頭，韶關，湛江，肇慶，海口，昆山，南通，無錫，徐州，金華，溫州，義烏，佳木斯，牡丹江，齊齊哈爾，丹東，錦州，襄樊，懷化，安康，株洲，塘沽，臨汾，呼倫貝爾，通遼，吉林，通化，濰坊，開遠，蚌埠，常州，南平，永安，東莞，秦皇島，揚州，鹽城，鎮江，廊坊，邯鄲
註明：其中揚州，鹽城，鎮江，廊坊，邯鄲，是針對 2007 年 5 月 1 日 以後生產的機器，在原有 81 個上門服務城市基礎上增加的 5 個上門服務城市。
特別說明：
1.部分機型（請參照保修卡保修期限註釋）不享受上門服務。
2.在提供服務的過程中，因不可抗力或其它意外因素導致聯想無法按照上述承諾進行上門服務的，聯想或聯想認證的服務機構將主動與您協商解決。
( 三）、保修期限
產品的保修期限以您購買的產品隨機保卡上標註的保修期限為準
1. 保修憑證
購機發票及保修卡是您可以正常享有國家 “ 電腦三包規定 ”中的權利和 / 或聯想相應產品標準保修服務的憑證，請務必妥善保管，並在您需要服務時主動向聯想或聯想認證的服務機構出示。 保修卡 / 發票被塗改、內容無法辨認或內容與實物不符的，視為無效保修憑證 / 發票。
2.註意：購機發票需為國家稅務部門認可的正式發票。
3.保修起始日期
1 ）非消費者用戶：機器的保修期從最初的購買之日開始計算， 如果購買日期超過出廠日期 45天, 您所購機器的保修期將以出廠日期加45天開始計算。
2 ）消費者用戶：通常情況下將以您購機發票表明的購機日期為機器的保修起始日期。
註意：
a) 如機器在維修、升級服務中需要更換某些零部件，這些零部件將為聯想所有並將返回聯想或其指定服務商，替換上的零部件將承接被拆除零部件替換前的保修服務狀況。除非聯想另有規定，否則這些保證僅在您購置機器的國家或地區中有效。
b) 如果產品在保修期內不能如保證的那樣運行，請與聯想或聯想經銷商聯系以獲得保修服務。保修時需請您出示購貨證明（包括發票和保修卡，這是您獲得保修服務的權利證明）
c) 本保修政策僅在中華人民***和國境內（不包括港、澳、臺地區）有效，用戶如需攜機出境並在境外獲得保修，請到以下網址查詢您所前往國家或地區的聯系電話，並與對方聯系，獲得保修提示。
:-307.ibm./pc/support/site.wss/document.do?lndocid=YAST-3P2QYL&sitestyle=lenovo
d) 任何機構和人員（如銷售商）在本服務承諾之外就您購買的產品及其附屬軟硬件設備向您做出的任何額外承諾，聯想將不承擔責任。
（四） 保修服務
保卡不補發，保修期內請妥善保管，用戶要求維修服務時，應出示保修卡、購買發票及和保修卡對應的機器。
（五） 維修後的保修期限
本保修條款範圍內的產品及其部件，經聯想認證服務機構維修後，在本保修條款承諾的期限內繼續享有所承諾的服務；維修部件如自修復之日起距本保修條款承諾的服務期限結束不足三個月的，該部件的服務期限將延長至自修復之日起三個月止。服務方式按照保修期最後壹年對應的服務方式提供。屆時，請您出具有效的維修記錄。
（六） 聯想的解決措施
當您與聯想聯系要求服務時，您必須遵循聯想規定的問題確定和解決程序。技術人員可通過電話或以電子方式通過訪問聯想網站對您的問題進行首次診斷。您機器的保修服務類型已在隨機保修卡的保修期限中註明。
您需自行從聯想網站或其它電子介質下載並安裝指定的機器代碼（聯想機器隨附的微碼、基本輸入／輸出系統代碼（稱為 “BIOS” ）、實用程序、設備驅動程序和診斷工具）和其它軟件更新，並遵循聯想提供的指導。
如果您的問題可通過 “ 客戶可更換零部件 ”（“CRU”）解決（例如鼠標等），聯想將向您發運該 CRU 供您安裝，並請您退還更換下來的部件。
如果產品在保修期內不能如保證的那樣運行，並且問題不能通過電話或以電子方式解決，也不能通過應用機器代碼或軟件升級或更換 CRU 部件 解決，經聯想核準提供保修服務，則聯想或聯想經銷商將自行選擇以下壹項措施： 1）修理機器以使其如保證那樣運行；或 2）用至少在功能上相當的機器替換。如果聯想無法采取任壹措施，則您可依據國家相關規定將機器退回購機點並獲得退款。
當保修服務涉及更換機器及其零部件時，更換下的部件將為聯想或其指定服務商所有，所換上的部件將為您所有。您須聲明更換下的所有部件都是真品且未經改動。替換件為良品，在功能上不低於被更換的部件。並承接被更換件的保修服務的狀況。
聯想不承擔客戶取送產品的費用及風險。
上述保證是聯想給予您的全部保證，並取代所有其它明示或暗含的保證或條件，包括但不限於暗含的有關適銷性和適用於某種特定用途的保證或條件。逾期任何保證都不再有效。
（七）保修範圍
除特別說明外聯想保修範圍包括全部原廠配置的硬件部件。由經銷商配置的部件出現故障時請與經銷商協商解決。以下部件不屬於保修範圍：隨機手冊及保修卡。
請您在接受服務前務必及時將您認為有價值的信息及其程序進行備份或取回，聯想僅負責產品之維修與檢測，標準服務範圍內恕不提供任何數據恢復與備份。聯想及其認證服務機構不對數據、程序或存儲介質的損壞或丟失承擔責任。
聯想聲明的保修不適用於下列情況：
1 、產品因使用不當、誤用、濫用（如超出工作負荷）、和不適當的維護保管、意外 ( 如火災、爆炸、意外滲漏水、鼠害、蟲害等 ) 或自然災害（如雷電、地震、臺風等）所致之故障或損壞。
2 、由於使用不當造成的故障，包括由於隨意更改 CMOS 設置，造成不能正常啟動的故障；由於誤操作而破壞了隨機配置軟件系統原因造成的故障；由於各種形式口令遺忘所造成的故障；由於不慎感染病毒造成的故障；以及其他顯然是由於使用不當造成的故障，如液體註入、外力擠壓、墜落受損、不正確插拔、異物掉入等；
3 、產品無聯想標識，無廠名、廠址、生產日期或產品合格證，或產品上的標誌、標註和部件號曾被刪改或去除；
4 、產品或部件超出保修期；
5 、產品因不適當的安裝、使用或在非正常的工作環境中使用（如溫度過高或過低、過於潮濕或幹燥、海拔過高、電壓或電流不穩定、零地電壓過大等等）所致的故障或損壞；
6 、外部設備、非在聯想工廠裝入、附加的第三方產品和 / 或零部件及根據用戶要求裝入、附加的產品和 / 或零部件；產品由非聯想指定的 Think 產品保修機構技術人員維修、處理或更改；
7、無有效保修卡及有效發票（能夠證明該商品在三包有效期內的除外）；
8 、因使用非聯想指定 Think 產品匹配部件，或使用過期、非標準、盜版或未公開發行的軟件導致的故障或損壞；
9 、正常合理的消耗或損壞以及由此引發的損害（如：外殼、線路、接插部件、電子元件等的自然消耗、磨損及老化等）；
10 、產品因其它非產品自身質量問題所致之故障或損壞，如因用戶不良運輸造成的產品損壞。
（八）聯想 Think 服務支持系統
您可以與聯想下列服務支持系統聯系，獲得聯想為您提供的服務信息：
聯想 Think 報修熱線： 800-990-8888 （未開通 800 電話，或使用手機，請撥打 86-10-58851110 此時您需承擔相應的通話費用）
聯想企業網站： lenovo..
ThinkPad服務網站： :think.lenovo../
通信地址：北京市 8688 信箱 Think 產品服務部
郵政編碼： 100085
註：本保修條款所公布的電話號碼，可能因為電信網絡或其他客觀因素的變化有所變更，恕不另行通知，請以聯想最新公布的電話號碼為準。
我的電話屏幕碎了能換嗎 我買還不到十五天應該能換，但是可能要付費。
建議妳盡快和商家聯系，如果超過十五天，就更難了。
把發票什麽的拿好。
電器買回不到十五天質量問題可換嗎那就要看品牌廠家的規定了，壹般是7天內有質量問題免費換同型號新機。7到15天要看品牌廠家了
買了壹臺筆記本換了壹次機後十五十天內還能享受換機嗎還換什麽機啊 退貨拉 壹個月能退貨 315告它
趕緊換牌子或型號
請問筆記本在購買日起的十五天內，揚聲器出現了問題，可以要求換新機嗎？妳好 十五天之內可以要求更換新機，抓緊時間去售後，檢測後確實是機子本身揚聲器問題的話，讓維修人員給妳出份檢測報告，拿著這個去經銷商處換新機
手機用了十天就掉漆
肯定是翻新貨!
oppo超過十五天能給換機嗎您好，我們的手機是自購買之日起壹年保修三十天包換七天包退醬紫的哦，不過是出現質量問題經過客戶服務中心檢測之後才可以呢。您可以先去我們的客戶服務中心讓咱工作人員幫您看看哈。
全國客戶服務中心地址：:oppo./service/neork
若您還有其他的問題咨詢，您可以進入OPPO企業平臺向客服咨詢提問喔！
在實體店三千五百五買的筆記本，在十五天內可以退不？壹般退不了的…壹周才包退…推薦戴爾靈越2728…性價比很高，就是貴了點…
為什麽在海龍買了筆記本換系統要等十五天之後是騙妳的
是銷售部門不想換
因為換這個要改壹些設置 有的閑煩
新買的筆記本掉漆尊敬的聯想用戶您好！
請您聯系聯想售後服務部，會有專人為您解答。:support1.lenovo../lenovo/wsi/contact.
聯想保修查詢：:support1.lenovo../lenovo/wsi/Modules/bxpz.aspx?intcmp=I_F_BXPZ
如需更多詳細咨詢，請聯系聯想服務微信工程師：
:weixin.lenovo../valuation/index.php/index/weixin.?intcmp=wxzd
聯想服務微信隨時隨地為您提供多種自助及人工服務。
期待您滿意的評價，感謝您對聯想的支持，祝您生活愉快！