1、引言
企業信息化是指企業利用網絡、計算機、通信等現代信息技術，通過對信息資源的深度開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策效率和水平，從而提高企業經濟效益和企業核心競爭力的過程。
隨著我國市場經濟機制的不斷深入，施工企業在承建工程項目中，再也不可能像過去壹樣，坐享法定利潤了，只有通過提高自己的核心競爭能力，才能立於不敗之地。在當今世界經濟由工業化轉向信息化，從工業社會到信息社會已成為勢不可擋的大趨勢及動態演進的信息化過程中，信息化已經成為施工企業發展的關鍵因素。處於信息時代的施工企業，其管理隨著管理學理論的變革而變革，推行企業信息化管理是其發展的必然。
近些年來，加強信息化建設的浪潮已對企業管理起到了巨大的推動作用，並將帶來管理水平的巨大進步，許多施工企業的業務管理系統，或是引入相應軟件或是企業自身開發，在部門管理上發揮著作用；還有壹些單位已在公司本部，建立了局域對等網或帶有服務器的局域網，開始考慮分散系統的集成和整個企業信息化的建立，在企業信息化的進程中，壹些企業開始考慮從總體上進行策劃，逐漸擺脫“先聯網，聯上再說”的盲目狀態。這就需要研究企業信息化建設的發展趨勢，以確保施工企業信息化建設步入正常軌道。
2、施工企業信息化的特征
實現企業信息化必須以現代信息技術為基礎條件（計算機、網絡、軟件的應用），以信息為戰略資源，以獲取基礎信息和對信息進行再加工為手段，以推進企業管理現代化和提高核心競爭力為目標，不斷創新發展。作為施工企業的信息化建設因為建築產品的固定性、單件性和產品生產的流動性，有如下特征：
2.1 信息數字化。在信息化企業中，信息不是以文件、帳本、單據的形式出現為主，眾多的信息只需要輸入電腦就可以得到有序的和安全的管理。但是計算機只能識別二進制數碼，因此信息都需要數字化，當然這些工作可以通過計算機本身完成，用戶是通過軟件進行操作的。
2.2 組織彈性化。與企業生產系統壹樣，信息化企業的組織也不再是在大於小之間進行選擇，而是靈活地適應生存環境，根據市場需求，調整企業組織規模，管理重心下移，減少中間環節，降低成本，建立扁平化、網絡化的組織結構，加強組織的橫向聯系。
2.3 管理壹體化。即運用信息技術，將企業經營計劃、施工生產、安全質量、物資設備、人力資源、技術檔案等子系統集合起來，從整體上收集、存儲及分析有關數據，提供給組織和企業中心管理人員，進行壹體化管理。
2.4管理人本化。註重信息人力資源的開發，真正做到人盡其才。要求理解人、尊重人、充分發揮人的主動性和積極性，包括情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理五個層次。
2.5 學習制度化。只有不斷學習、終身學習才能適應信息社會的要求。
3、信息化施工企業管理趨勢
企業管理受到企業所處的社會和經濟環境及本身條件等多方面因素的影響，所以，每個企業的管理都是不完全壹樣的，因此，中國某企業家有句名言叫“管理無定式”。但認真總結壹下世界範圍內成功企業的經驗和失敗企業的教訓，仔細研究壹下世界經濟發展帶來的管理上的變革，我們就會發現企業管理也是有壹定的發展趨勢的，通過對國外相關企業管理歷程的研究，結合分析國內企業管理的發展現狀，可以發現目前正在影響施工企業管理幾個趨勢。
3.1 尋求規範管理模式
以企業規範化管理為基礎進行信息化建設，並以此推動企業規範管理是信息化建設的基本要求。在工程行業，盡管各個施工企業之間存在個性差異，但其基本點是相同的，且已形成相關理論和規範。但我們處於兩種體制的交替和探索中，相當壹部分企業的管理未走上正軌，管理不規範。在這種情況下，如果基於不規範管理進行信息化建設，不僅難以幫助企業走上現代化的管理之路，而且人為將這種不規範管理固化下來，對企業很可能形成壹種負循環。因此，在進行信息化建設時，管理者們已經意識到既要註重某個企業特點，更要講求規範，對調研的方法、內容、目標事先要進行系統分析與提煉，最好以相關文件或理論為基礎，使企業運行的每壹環節符合規範化、科學化、標準化的要求。
3.2改變傳統管理方法
企業信息化建設要防止用舊的管理辦法、行為方式、行為規則以及原有模式來管理現代企業，這時許多人極易在不知不覺中常犯的錯誤，即以“舊瓶裝新酒”，在走過許多彎路後已經開始重新定位企業管理。
首先企業管理的環境已經發生變化。主要體現在：經濟體制從計劃經濟走向市場經濟，競爭格局從封閉經濟走向開放經濟並處於日益全球化的進程之中，增長方式從數量擴張轉向質量提高，所有制從單壹的人民所有制與集體所有制轉變為多種所有制***同發展，供求關系從短缺經濟到“相對過剩經濟”，知識經濟的興起，不可預測性;企業運行的時代特征。時已蓰，則法亦蓰。
其次信息時代在經濟知識更新化、網絡化、全求化的推動下，企業組織及管理出現了三大趨勢：壹是圍繞提高企業應變能力、價值增值能力、進行企業流程再造、劃小核算單位，使組織制度非層級化，組織規模小型化；二是努力降低企業管理層次，加強加強橫向聯系，建立虛擬企業和團隊組織，使組織結構扁平化、網絡化；三是重新調整企業與市場的關系，調整企業供應鏈，建立戰略聯盟，使企業組織結構不斷調整。這具體可以歸結為企業組織制度的非層次化、企業組織流程不斷調整、企業內部組織團隊化、企業組織結構扁平化、企業組織關系網絡化、企業組織邊界的柔性化、企業組織形式的多樣化等趨勢。
企業組織結構的非層級化主要表現在：金字塔組織中塔尖的塔底之間的地位差距和等級觀念弱化，組織成員之間的直接交流增加；同壹層級從事不同職能工作的員工之間的橫向交流增多，員工向多面手發展；企業內部進行充分授權，個人或內部組織的自主性、獨立性增強；不同層級之間建立的跨層級小組或團隊增多，增強了企業應變能力；企業內容組織之間的橫向和縱向協調增加，嚴格的領導與被領導界限被打破，壹個員工可以接受來自上級、同級和下級三方面的指令；企業與企業之間分工和協作關系進壹步深化，以業務斷核心在企業與企業之間的不同層級之間直接實現互動的協作關系加強，自主性增加。
3.3 構建虛擬經營系統
施工企業虛擬經營實際上是適應多變的需求與競爭環境的壹種動態企業的經營觀的產物，是以內外部資源的合理整合與善用為宗旨，以內部機構的精簡和外部協作的強化為目標，以靈活與適應性為原則，把企業的經營管理、施工生產、內外部信息流程等建立在虛擬的企業形式下，以理想的模式進行動作，從而制定相關運行機制，待任務落實後，將理想計劃付諸實話的過程。
信息化建設的靈魂是對於實際問題的解決方法，或者說是企業實際問題的解決方案。如果不具備工程建設領域的專業知識和經驗，是不可能滿足企業實際需要的。尤其是企業管理信息化建設，必須了解行業管理的復雜因素關系和運作處理方法。另外，信息化建設還要對管理進行“診斷”，找出瓶頸，對企業組織進行“簡化”，精簡那些在企業增值鏈中起抵消作用的部門。目前企業的業務流程多為傳統方式，信息***享程度較低、傳遞速度較慢、對信息的再加工能力和處理的深度與企業的要求和計算機處理的能力差距較大。如果故在系統設計時不超越基於手工方式的業務，抽象出業務中的管理思想和規律性的東西，就很難使信息化建設符合現代管理技術的要求，因此，必須綜合各企業之***同點，建立虛擬經營模式。
在虛擬經營系統中，人們可以在相同地點相同時間，或相同地點不同時間，或不同地點相同時間，或不同地點不同時間開展工作。從而突破了地理和組織上的界限，使合作性工作成為可能；虛擬企業的管理不具有壹般意義（如地點、時間、企業功能、市場區域、員工歸屬等）的企業的識別標準。虛擬經營的信息處理速度快，能廣泛有效地利用各種資源，具有最大的柔性和動態管理能力，對市場有很強的適應性。
3.4 企業業務流程再造
施工企業業務流程再造是壹項戰略性的進行企業重構的系統工程，目的是為企業構建壹個高效的流程體系，核心任務是將（信息）技術和人這兩個關鍵要素有效融入業務流程再造中，以適應企業整體績效改進和長遠發展的需要。
長期以來，我國的施工企業已習慣於按照行政隸屬關系進行動作，企業主管部門或壹些總公司也習慣於采用行政手段發號施令，而對於如何按照產權關系進行管理還缺乏經驗。因此，信息化建設的關鍵是理順企業組織流程與重組，如企業內部的業務重組，企業外部的供應鏈重組，目標是塑造企業的核心業務，形成靈活、高效的企業組織結構，以提高企業業務的競爭能力。
由於虛擬企業組織關系網絡化。從企業內部的角度來看，這種企業是壹個由若幹獨立的、彼此有壹定縱橫聯系的經營單元組成的網絡，網絡成員之間形成比較松散的“聯邦”關系，整個組織便由自我管理、自我組織和自我約束能力的經營單元組成；從企業的外部看，這種組織利用互聯網（信息流）、產業供應鏈（物流）和資金市場（資金流），在企業之間建立起了多種形式的合作關系，使企業自身成為外部網絡的壹個組成部分，成為外部產業供應鏈上壹個或多個核心“插件”，因而相關的業務流程必然按相關要求進行重組與再造。
另外，企業總部（母公司）在實施項目法管理後，管理內容發生了較大變化，與相關項目經理部（子公司）之間的關系主要表現在出資人與被投資企業之間的關系，法律地位上的平等關系，業務上的主導與監管、協調關系，財務上的壹體化關系。對項目部的管理主要是產權管理原則，參與決策原則，有效管理原則。其主要功能包括：依照法定程序和集團章程，組織、制定和實施企業集團的長遠發展規劃和發展戰略；開展投融資、企業購並、資產重組等資本運營活動；決定集團內部的重大事項；推進集團成員企業的組織結構、產品結構調整；協調集團成員之間關系；編制集團的合並會計、統計報表；統壹管理集團的名稱、商標、商譽等無形資產；建立集團的市場營銷網絡和信息網絡；以及有利於形成集團整體經營優勢的其他功能，除此之外，項目經理部擁有了較多的自主權。因而，信息化建設還需考慮企業管理功能上的變化，進行業務流程再造或重組。
3.5 通過軟件固化管理
通過軟件研發與應用推進企業管理是企業管理發展過程中的另壹趨勢。在工程行業，盡管各個企業之間存在個性差異，但作為相同的行業，他們的基本點是相同的，企業管理已形成了壹套理論和規範。如何運用計算機或其相關系統進行企業管理已在管理層形成***識，於是許多軟件企業著手研發企業管理相關軟件，在進行項目評估時，首先對現行管理體制和管理方式進行深入研究，力求使企業運行的每壹環節符合規範化、科學化、標準化的要求，借助軟件系統的幫助，使管理制度得以貫徹，從而形成壹種良性循環。隨著軟件的研發成功，相關企業管理也被固化下來，只有通過軟件升級的方式才能得到更新。
如同望（toone）科技股份有限公司研發的iEMS施工企業集成管理系統為施工企業提供了壹個網絡化、集成化的辦公與業務壹體化的處理平臺，使企業可以進行充分的信息***享和交流，為施工企業提供了跨時空的“非接觸式”管理溝通方案。同時解決了施工企業因管理涉及面廣、管理機構多、管理數據量大、機構分散導致的各機構之間協作配合難、管理效率低以及資源難以綜合平衡等復雜的管理問題。將計算機軟件技術、網絡技術、通訊技術、WEB技術和數據庫技術有機地結合在壹起，實現施工企業全過程的動態綜合信息管理。集網絡管理、權限設置、流程控制、成本管理、成本分析、進度控制、質量控制、安全控制、資金管理於壹體，為解決施工企業組織結構的協同工作、統籌管理施工過程中的各種資源（包括人工、材料、設備、時間、資金等）以及施工過程中對目標（包括進度、質量、成本、安全等）的全面計劃、控制、優化和決策分析提供了先進有效的手段。
3.6 強調信息系統的完整性
企業信息化建設，必須以管理理論為指導、以工程項目為紐帶、以虛擬企業為模式、以管理創新為基礎，從分析信息化管理基本趨勢入手，通過業務流程再造來實現。目前的信息化建設，除了上述趨勢之外，還註重系統本身的完整性，主要體現在如下方面：
（1）實用性與先進性相結合 。信息化建設既要適應社會發展的步伐,在壹定程度上推動社會的進步,同時應該滿足當前企業各個層次、各個環節的管理、核算需求。
（2）考慮企業特點，更要講求規範。即以企業規範管理進行信息化建設，以信息化建設推進企業規範管理。
（3）強調信息有效管理。企業生產經營的過程，也是相關信息的產生過程。信息化建設要求處理好現場項目實施動態信息采集功能、業務控制功能、工作協調功能、支持決策和戰略功能，將工程施工信息從分散到集中、從無序到有序、從產生，傳播到利用的過程。同時對涉及施工生產信息活動的各種要素，包括：人員、材料、機具等進行管理，實現資源的合理配置。 信息的有效管理就是強調信息的準確性、有效性、及時性、集成性、***享性。所以在信息的收集、整理中要避免信息的缺損、失真和失效，要強化生產信息活動過程的組織和控制，建立有效的管理機制。同時要加強交流，信息只有經過傳遞交流才會產生價值，所以要有信息交流、***享機制，以利於形成信息積累和優勢轉化。
（4）系統性與完整性。信息系統既要適用於企業多項目管理，也適用於單項目控制；既要應用於項目現場，也適用於企業總部；既要有利於中型企業，也要適用於大型企業與小型企業；既要著眼於小型（局域）服務器，也要適用於網絡管理或單機管理；同時還要求立足於企業內部信息溝通，也預留企業與業主、監理等單位相關數據接口，使之成為適應性強，又有壹定針對性的系統性軟件。另外還要求功能的完整性，根據企業管理的實際需要制定的系統能全面、完整覆蓋企業管理的信息化要求。
（5）可靠性與經濟性。壹是系統在正常情況下能可靠運行，即系統的準確性和穩定性。不管輸入的數據多麽復雜，只要是在系統設計要求的範圍內，都能輸出可靠結果；二是非正常情況下也能可靠運行，即系統的靈活性，要求系統在軟、硬件環境發生故障的情況下仍能部分使用和運行，壹個優秀的系統也是壹個靈活的系統，在設計時就必修針對壹些緊急情況做出應對措施。信息化建設費用必須在保證質量的情況下盡量的壓縮。同時，相關軟件投入運行後，必須保持較低的運行維護費用，減少不必要的管理費用。
3.7力求與國際接軌
我國管理的另壹趨勢是推進與國際接軌，借助先進的國際化管理經驗提高我國企業管理水平壹是大勢所趨，中國加入世貿組織後企業的跨國經營成為發展的必然，經濟全球化下跨國經營成為企業發展的壹般要求， 新的貿易壁壘迫使企業進行跨國經營；二是有可籍之優勢，市場鏈與價值鏈的結合可以帶來經營高效率的優勢， 創新技術與市場需要相結合可以帶來市場新需求的優勢等等。企業管理與國際接軌的主要體現在技術創新目標國際化，技術創新課題市場化，技術創新成果商品化，強化管理使之達到制度化、規範化、程序化、科學化、現代化，充分利用先進的科學技術和管理手段，特別是突出對信息技術、網絡技術的開發和利用，提高管理效率。
4、結語
企業信息化是壹項巨大的、復雜的社會系統工程，它必然要經歷從無到有、逐步成熟與完善的發展過程。隨著我國信息化建設的不斷深入與發展，施工企業信息化建設呈現了良好的態勢。施工企業管理也發生了根本的變化。
首先，信息化建設的意識已在廣大企業職工中“落地生根”，且認識到企業的信息化規劃和建設是壹個不斷改進、逐步提高的過程。不能以為企業的信息化建設可以壹下完成，在這樣壹個復雜的系統中存在著大量的作用因素，只能通過長期不斷的努力才能達到目的；其次加強研究管理學基本理論，尋求信息化建設的規範性與權威性；第三，重新定位企業管理內容，建立虛擬企業模式，實現業務流程再造，將信息化建設建立在高起點、高定位；第四，實現人本管理，要求理解人、尊重人、充分發揮人的主動性和積極性。包括運用行為科學，重新塑造人際關系;增加人力資本，提高勞動力質量;改善勞動管理，充分利用勞動力資源;推行民主管理，提高勞動者的參與意識;建設企業文化，培育企業精神等；第五，完善系統建設，實用性與先進性結合，強調信息有用原則，並力求系統完整性、可靠性與經濟性。
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