在富豪群體中,既有私營業主、外資高管、演藝界明星、豪門子弟,當然也有壹些巨額的“灰色收入人群”。根據私人銀行全球客戶分析,在多數發展中國家,富裕群體對私人銀行的業務需求是巨大的。
某行壹位客戶經理就曾透露,他們現在的客戶主要分為兩大類:
壹是那些在國內資本市場上的成功人士,例如上市公司的高管以及資本市場的大玩家等;
二是新興產業的企業主,特別是那些有外資參控股的企業家,尤其是民營企業家將會是未來財富的壹個匯聚點和爆發點。
按照大的行業或職業劃分的話,大致可以將高收入群體分為三種:
1.民營經濟經營者,包括個體戶和私營企業主
民營企業經營者數量龐大,在商海摸爬滾打多年,創造的收益和利潤不低,積累的財富較為豐厚。這類人群的特點是人生閱歷豐富,投資經驗較多,追求個人資產長期增長,對各類投資理財產品需求量大,日常資金調度頻率高、金額大。
2.企事業單位(包括國有企業)的高層管理人員
這個群體有穩定的經濟收入,學歷較高,個人信用度良好,資金沈澱潛力大;私人時間較少,出國出差幾率多,對銀行及其產品較為嚴謹,不大喜歡冒險;消費目的性較強,有超前消費的習慣。
3.專業人士和專業技術人員
這類人群包括:自由職業者、專業服務機構的合夥人、金融家、商人以及高收入管理人員,特別是那些擁有股票期權的高級管理人員。這些人往往擁有復雜的、以稅收為導向的薪酬和資產持有模式,有時候他們會提出持有跨國境資產的要求。
這類人群除了學歷高、收入高、信用好、日常工作繁忙外,還要花費大量業余時間鉆研業務和提高專業水平,追求個人資產長期增長,對各類投資理財產品需求量大。
這三種群體相加起來,占到富裕人士的90%左右,其他10%左右的富裕人群主要由公務員、自由職業者等構成。
除了職業以外,行業也是尋找目標客戶的壹個有效參考。國家稅務部門認定排名前十的高收入行業分別是:電信、銀行、保險、證券、石油、石化、煙草、航空、鐵路、房地產。明確了客戶集中的行業與人群,在尋找目標客戶時就能更具針對性,服務方案也因此更明晰。
例如職業經理人,他們通常是大型企業或者跨國集團的高管,具有MBA教育背景和機敏的金融頭腦,但沒有時間處理個人的投資,他們通常是大型企業或者跨國集團的高管,具有MBA教育背景和機敏的金融頭腦,但沒有時間處理個人的投資,私人銀行就可以幫助他們制定資本保值增值的綜合性戰略投資。
而壹些年輕明星,突然獲得成功和成名,他們並沒有想過應該盡早為老年生活進行金融規劃。要維護和服務這類人群,對於私人銀行客戶經理來說也是壹種挑戰。