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保險產銷分離該給營銷員怎樣的身份

近日,保監會發布《關於堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》,表示將引導保險公司采取多種靈活形式,改善營銷員的待遇和保障問題,並進壹步改善營銷隊伍形象。專家指出,新規關系到300萬保險營銷大軍,對於現有保險營銷體制意味著顛覆性的調整,但是具體的操作細節還需要進壹步研究。或增加險企成本值得註意的是,與征求意見稿相比,此前呼聲極高的“員工制”卻在最終版本的《意見》中不見蹤影。在分析人士看來,這極可能是保監會在征求意見環節中,“員工制”相關條款受到了較強抵制。“試點成行後,保險公司將先後加入的保險營銷員區別對待,無論措施的初衷如何,必將引發營銷員的大動蕩。”保險分析人士指出,目前很大的阻力將來源於保險公司,因為“員工制”將實施底薪外加業務提成,無疑會大大增加保險公司的經營成本,對於轉型期的保險業將面臨極大的考驗。“員工制”還將面臨的另壹個現實問題是,營銷領域很難以加班來衡量工作量,員工加班該不該支付加班費。產銷分離多元化渠道不論是在成熟市場還是在發展中市場,保險營銷員制度壹直以來都面臨著各種各樣的挑戰。經濟學家郎鹹平近日公開發表了“我們的保險就是搞傳銷!”的言論,事實上代表了很大壹部分消費者對保險的看法和態度。監管部門希望增強保險營銷新渠道、新模式的實力和市場占比,使保險營銷改革轉型有更健康的渠道來承接。因此,多元化銷售渠道的發展和“產銷分離”對保險行業的影響將更快得到體現。“從政策層面來看,監管政策在引導保險行業產銷分離,保險中介迎來前所未有的發展良機;從產品鏈來看,保險中介的產品線要比保險公司寬,可覆蓋低端、中高端及尖端保險市場。”壹位分析人士也指出,隨著保險行業逐漸走向成熟,無論是保險公司、中介公司、營銷員還是客戶,對保險的認知都在不斷進化。從國外保險市場來看,保險公司最為關鍵的定位是產品開發、售後服務和資產管理,把銷售和服務交給專業保險中介公司去做。據經濟參考報可尋適合自身發展之路實際上,《意見》給出了改革的多條路徑,不過,對於走專業中介這條路,業內還是有不同的看法。某壽險公司高管便指出:“我始終相信,市場是最後的裁判,不能說中介公司就比較有能力,就能管理好營銷員。管理能力的高低並不是體制的問題,改成“員工制”就能解決問題嗎?我看也未必,所以,不能簡單地判斷中介模式就是對的。”“不論是分流,還是實行“員工制”,這兩條路都會有難度。另外還有壹條路,比如改革保險營銷制度本身,對傭金的發放方法重新修訂等,可能更現實壹些。”南開大學風險管理與保險學系教授江生忠分析說。在他看來,《意見》更多是壹個指引,保險公司具體的改革還是應該結合自身實際情況而定。該給保險營銷員壹個怎樣的“身份”由於事關300萬人的切身利益,因而營銷員管理體制改革相關政策的些許動作都會引起保險市場各方的高度關註。值得關註的是,與以往業內普遍寄希望於“員工制”不同,這次監管層釋放的信號就改善營銷員的待遇和保障問題則提出要采取“多種靈活形式”。“在倡導‘員工制’的同時,監管層也提出要給營銷員‘增加壹個勞動身份’,這樣的制度安排和變化,可以說是對現實的壹種妥協,但其實更契合我國保險業的現實情況,也更具有操作性。”保險專家表示,“實際上,營銷員管理體制改革的目標並非單純地提高營銷員的待遇和保障,而是對以往人海戰術的壹種糾偏。在提高營銷員待遇保障的同時,也必須提高營銷員隊伍的準入門檻,同時構建更加系統和全面的職業教育體系。畢竟,待遇和人才素質是掛鉤的,不管怎樣改革,其目標都應當是甄選出行業內的優秀人才,對於不符合行業發展的人才,必要的淘汰機制也是必不可少的。”上述保險專家如是說。

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