智能排隊叫號系統是用計算機自動化、科學化管理功能代替人工排隊的系統,可以解決客戶在服務機構辦理業務時出現的擁擠、堵塞、混亂、爭吵、錯排隊等現象。不僅免去了客戶或患者的站立之苦,客戶也不用擔心在排隊中失去位置,為客戶和員工提供了良好的等待環境和工作環境。本系統適用於電信局營業廳、銀行營業廳、工商營業廳、稅務營業廳、金融營業廳、勞動局營業廳、人事局營業廳、社保中心營業廳、政府壹站式服務大廳、民航、火車站、駕校、保險、車管所營業廳、交管局營業廳、領事館營業廳、出入境營業廳、海關營業廳、衛生局營業廳、技術監督局營業廳、產品客服大廳。
計算機智能排隊管理系統是我公司設計生產的新壹代智能排隊管理系統,吸收了國外同類先進系統的優點,並兼顧了國內用戶的使用特點。它是基於微機技術的產品設計理念,用智能機器代替人排隊。主要解決公共服務場所的顧客排隊問題,讓等待的時間更有價值。
細心的妳可能已經發現,在醫院、郵局、車站、銀行、超市等繁忙的公共場合,我們可能有多少次走錯了地方,走錯了位置,最後浪費了很多寶貴的時間。它會讓妳的客戶心煩意亂,有時甚至會因為無法忍受長時間的等待而離開,從而導致妳的業務收入減少。那麽如何讓客戶感受到妳對他的關心和尊重呢?如何讓妳的公司形象獨樹壹幟,讓妳的商業效益可觀?該系統的安裝和使用將滿足您和您的客戶的需求!
1,為客戶提供高效服務。
來到營業廳,分揀系統會及時把妳安排到最合適的窗口。如果妳面前有正在辦理業務的客戶,妳可以充分利用等待的時間去做其他的事情,比如填收據或者看書看報,因為妳不用擔心是否能順利辦理業務。排隊系統已經為妳安排好了壹切。它為妳創造了壹個良好的等待環境,讓妳有壹個愉快的等待心情,節省妳的等待時間,保證妳的數據安全。
2.讓櫃臺人員高效安排工作。
櫃臺人員可以隨時從桌面操作員那裏獲得客戶信息,並高效地安排工作。同時,由於服務個性化、單壹,避免了顧客圍著櫃臺吵鬧的現象,服務的準確性和快速性也會大大提高。這樣優化了工作環境,改善了工作情緒,提高了工作效率。
3.為經理提供有效的管理監督。
管理者不用壹直關註前臺的工作。系統幫妳記錄24小時的工作,需要的時候可以隨時翻閱,根據信息靈活有效的分配工作,提高了員工的利用率,節約了開支,增加了福利,也樹立了良好的公司形象。
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項目咨詢、技術方案、項目預算報價請咨詢排隊系統工程師:0571-8612 8232馮經理。
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