從2005年3月開始，北京市地方稅務局和北京大學聯合開展了壹項關於稅收知識的問卷調查。據了解，這是北京市地稅局連續第九年與北京大學合作開展稅收知識問卷調查。
本次調查共發出問卷3500份，回收問卷2753份，回收率為78.7%。此次調查不僅在北京經濟特區進行，還將調查範圍擴展到了北京經濟特區以外。被調查的人群中有企事業單位員工、個體戶和在北京各行各業打拼的普通市民。調查結果顯示:
今年以來，北京市地稅局不斷深化稅收征管體制改革，在完善車船使用稅征收方式、實現互聯網辦稅、深化稅務稽查約談制度、努力建設服務型政府等方面進行了改革創新。為了了解納稅人對新稅收政策的認識，解決稅收工作中的問題。
納稅是每個公民的義務。通過多年的稅收宣傳，依法納稅已經成為人們的意識，並體現在行動中。在調查欄目“妳最關心的國稅改革是什麽”中，78.67%的受訪者選擇了“個人所得稅改革”，21.74%選擇了“兩個所得稅合並”，28.99%選擇了“房地產稅改革”，7.09%選擇了“證券交易印花稅改革”。這組數據證明了。北京是壹個房價高，住房分配不均衡的城市。壹方面是先來北京的原住民和市民有大量房屋出租，另壹方面是大量暫住人口對高房價望而卻步，房地產稅改革自然成為人們關註的主要問題。內資企業和外資企業所得稅合並，為內資企業創造公平合理的稅收環境也成為關註點。
在調查欄目“妳關註稅務信息嗎？”，30.12%被選為“壹直關心”，41.61%被選為“只關心自己”，21.08%偶爾關心，只有7.08“基本不關心”。“經常關註”從去年的13.30%上升到今年的30.12%，“基本不關心”從去年的14.05%下降到今年的7.08%。這標誌著依法納稅是現代文明的重要標誌的觀念已經深入北京市民的心中，也表明稅收宣傳取得了可喜的成績。
在調查欄目“您通過哪些渠道了解稅法知識及相關稅收政策”中，52.17%選擇“網上查詢”，19.94%選擇“走訪稅務部門”，29.39%選擇“報紙上的稅收專版”，29.39%選擇“電視財稅欄目”。17.87%選擇“通過撥打123662熱線”，6.66%選擇“訂閱稅收公報”，6.04%選擇“財稅知識培訓班”。這組數據表明，互聯網已經成為人們越來越感興趣的先進、快速的信息獲取渠道，這組數據高於2003年的36.02%。此外，報紙和電視仍然是稅收宣傳的有力工具，大致相當於2003年的類似指標，證明通過視覺宣傳普及稅法仍然具有獨特的作用。電話咨詢和現場咨詢的大幅下降表明，人們可以很容易地通過互聯網找到相關的稅務信息，沒有必要去辦稅服務廳咨詢。
提高稅收科技含量是提高納稅服務水平的有效途徑。
本次社會調查正處於北京市地稅局“網上報稅”的推廣期，辦稅服務廳人山人海的現象得到很大緩解。人們對足不出戶就能辦理稅務事務感到非常滿意。在調查欄目“如果北京地稅局引入網上報稅系統，妳會改變妳目前的報稅方式嗎？”，65.80%的人會選擇“是”，27.03%的人會選擇“必要時”，只有6.90%的人會選擇“否”，證明了時代的發展需要稅務機關與時俱進，與科技同步提高稅收科技。
在調查欄目“您對北京地稅部門“壹窗式”服務模式的看法”中，70.47%的人認為“很好”、“不錯”，29.48%的人認為“壹般”。“壹窗式”服務避免了納稅人在各個窗口跑來跑去，大大節省了納稅人的辦稅時間，受到廣泛歡迎。
在“在稅務登記中沒有其他違法行為的納稅人能否在北京市地方稅務局任壹稅務登記窗口辦理稅務登記”的調查欄目中，52.33%的人選擇了“可以”，47.11%的人選擇了“不可以”，說明大多數人對地稅局為方便納稅人而推出的這項措施表示理解。
稅收調節的經濟作用得到了認可，稅收征管環節和稅收政策的變化引起了更多的關註
今年4月是14全國稅收宣傳月。長期的稅收宣傳使人們認識到，稅收是國家調節宏觀經濟的手段，是縮小貧富差距的主要調節工具。必要的稅收調控有利於經濟的有序發展。在調查欄目“妳知道現在買房要交哪些稅嗎”中，73.96%選擇房產稅，58.83%選擇契稅，53.38%選擇印花稅，33.46%選擇房產稅，20.14選擇個人所得稅。說明北京市民對印花稅和契稅的了解程度較高，購房熱情較高，可以詳細了解需要繳納的稅費。
在“北京日前改變車船使用稅征收方式”的調查欄目中，“妳知道妳的私家車在哪裏交稅嗎？”在問卷中，55.69%的人選擇去銀行，25.82%的人選擇去地稅局，14.61%的人選擇去高速公路征稽部門，3.82%的人選擇去保險公司，也就是說正確的選擇是55.69%。“劉小姐私家車車牌號為粵B00738，應何時繳納車船使用稅”的調查顯示，60.88%的人選擇了8月，20.23%的人選擇了7月，大部分人正確把握了納稅月份。(註:北京地稅部門今年調整了車船使用稅的征收方式。按照該車車牌號尾數對應的月份，可以在銀行近百個分支機構代扣車船稅。)
誠信是交易雙方的基礎，也是創造良好稅收環境的條件。
依法誠信納稅是構建社會主義和諧社會的重要組成部分。在“您認為稅務機關依法定期公布企業和個人欠稅情況有哪些積極作用”的調查欄目中，71.02%的人選擇推動“企業和個人誠信納稅”，54.49%的人選擇“營造公平的稅收環境”，47.73%的人選擇“嚴厲打擊惡意欠稅”。“促進企業經濟效益”的選擇是18.10%，說明大部分被調查者已經非常明確，只有依法經營、誠信納稅，才能樹立良好的商業信譽和個人形象，實現長遠發展。
國家有征稅的權利和為納稅人服務的義務，納稅人也有要求保護的權利。在“新《稅收征管法》要求納稅人、扣繳義務人對下列哪些情形保密”的調查欄目中，74.20%的人選擇了“商業秘密”，48.52%的人選擇了“個人隱私”，這說明納稅人保護自己合法商業秘密的意識很強，也是要求稅務機關依法保密的壹種表現。
嚴格堵塞發票漏洞，增強全民獲取發票意識。
發票管理壹直是稅收征管中的壹個棘手問題。在調查欄目“在北京打車時是否向稅控員索要出租車車票”中，31.79%選擇“每次”，34.47%選擇“只有在有報銷需求時”，65438+選擇“偶爾”和“壹般不會”。調查顯示，人們沒有養成索要發票的習慣，這增加了稅務機關監管發票的難度。
在“如果您在消費時，商家以拒絕開具發票或收到假發票為借口，您會采取什麽措施”的調查欄目中，53.57%的人選擇“撥打發票舉報電話”，30.88%的人選擇“通過地稅網站在線投訴”，25.36%的人選擇“向地稅局舉報”，26500人選擇“通過發票查詢識別系統查詢”。當發票在經濟生活中發揮越來越重要的作用時，人們非常願意接受北京地稅部門推出的發票抽獎活動。80.03%的人認為這種方式“好”，會提示78.59%的受訪者索要發票。這證明多渠道宣傳增強了公眾索要發票的意識。
稅收前有法可依，稅收漏洞亟待填補。
在殘酷的市場經濟競爭中，優勝劣汰、強者生存的法則使得企業破產的情況時有發生。但是，人們更深刻地認識到，稅收是國家的血液，在破產清算中稅收優先於債務。在“如果企業涉及破產，以下哪種清償順序符合法律規定”的調查欄目中，72.07%的人選擇了“稅收優於罰款，沒收財產入庫”，高於去年同問卷的2%，而6.62%的人選擇了“罰款優於稅收”、“貸款優於稅收”、“無抵押債權優於稅收”。關於個人所得稅政策，47.44%的受訪者認為應該合並，41.46%的人認為不應該合並。也有10.46%的人“不知道”。這說明今年年初發放的個人年終獎，可以分攤到十二個月，找出適用的稅率，速算扣除，然後就可以合並計算所得稅的政策規定了。由於實施時間較短，相當壹部分納稅人對其了解不多，這就需要稅務機關對納稅人進行廣泛宣傳。
整頓和規範稅收秩序既需要法律制裁，也需要經濟處罰。
新稅收征管法已經實施幾年了，大部分被調查者對新稅收征管法有壹定的了解。但《稅收征管法》對偷、逃、騙、欠稅等違法行為的具體處罰標準並不明確。在調查欄“納稅人偷稅的，稅務機關將追繳其未繳或者少繳的稅款和滯納金，並處以未繳或者少繳稅款若幹倍的罰款，構成犯罪的，依法追究刑事責任”中，選擇47.31%，選擇265438“1倍以上5倍以下”。13.67%選擇“大於1次小於10次”，17.36%選擇“大於5次小於10次”。其中，大部分人選擇了正確答案“50%以上5倍以下”，但也有不少人選擇了稅比。這說明人們希望對違反稅收法律法規的犯罪分子施以高額的經濟處罰，從而增加其逃稅成本。同時，他們也希望依法加強稅收管理，營造合法、公正、文明、高效的稅收環境。