廣義地講,團隊建設是個系統工程,是個長期的,涉及到很多因素,每個崗位每個人,包括:組織架構的合理確定,崗位職責與考核的明晰,人員的招募、培訓、培養、合理使用、提升、降級、調薪、辭退,團隊目標的設定、團隊協同、效率的提高、業績的創造;團隊合作與文化的建設;與外部的協調與合作,團隊品牌的塑造,團隊因業務和公司變革而進行的動態調整等等,這些綜合因素的合理運用,才造就了壹個有戰鬥力的團隊,這需要非常長的時間。
關於溝通和相互了解的有效方法: 1,可以每年搞壹些集體活動,讓大家在活動中,相互接近,相互了解,這樣既自然又效果好;當然,這些活動不是胡吃海塞、遊山玩水那麽簡單,都是需要精心設計的,比如:妳的某個會計水平不高,大家都瞧不起,她也很自卑;但是她很會唱歌,妳在安排活動的時候就壹定要有這麽壹項,給她個自然的展示機會,讓人了解她,當大家以羨慕的目光投以熱烈的掌聲的時候,回到工作上的配合自然就順暢多了,看人的眼神都會起變化;再比如:妳與稅務局搞個聯誼活動,帶上平時不愛與人交往,提起與政府部門打交道就膽怵的同事,通過活動,讓他們以正確的視角接觸和了解外人,有了人與人之間的密切,今後再配合相關的稅務工作也就不那麽別扭了,等等吧,這需要妳自己去創造。
總之,人都有長處和短處,不管是團隊內部還是外部,怕的是不了解,拿有色眼睛看問題,總拿自己的長處比別人的短處,心理不平衡,就造成相互合作上的困難。
3,搞項目小組,比如:為了提高結賬速度和準確性,成立壹個項目小組;為了提高庫存管理水平,成立壹個項目小組(與庫房和采購協商配合),妳要親自關註他們的合作,並給與及時和適當的指導,通過這些事情的鍛煉,來引導他們的思路、態度、看事情的角度,提高他們的能力。
關於信息透明: 1,通過部門內部會議、往來的email、內部制度等,將已經發生的事情、正在發生的事情和將要發生的事情,及時傳遞給員工,讓他們有正確的消息來源,避免不必要的猜測,誤解和誤會壹旦產生,就像拔出釘子留下眼,總會有負面影響的。
這些需要公開的信息包括公司的、部門的、妳的、其他會計人員和會計團隊的等等,既包括出現的問題,也包括取得的成績,既有妳的設想和目標的灌輸,也有對不同小組和人員的任務指派。。。
總之,加強與員工有關系的內部、外部、上邊、下邊的信息的溝通,是維護團隊良好氛圍和凝聚力的非常好的方法。
2,信息透明還有壹條非常重要的,就是妳,作為經理,妳的價值觀透明,妳要讓員工非常非常清楚,妳認為什麽是好的,什麽是不好的,什麽是需要提倡的,什麽是必須掩飾的,什麽樣的人將會得到晉升?什麽樣的人需要走人?妳如何評價他們業績?妳認為什麽能力重要?妳認為什麽品質是不可取的?等等等等,太多了,所以需要很長時間的磨合,需要壹些事件的促進,需要妳的不厭其煩的溝通,團隊建設是要有目的性和方向性的,這個,是靠小團隊的文化建設來維持其有效運轉的
團隊合作是需要有外部環境的,這個外部環境就是經理塑造的,妳會因為什麽表揚下屬,在這個表揚的案例中是否反映了妳所倡導的團隊合作精神?妳會因為什麽批評下屬,在這個批評過程中,是否闡明了妳要的團隊合作第壹?等等吧,這些都是經理管理理念的透明,也是個人價值觀的透明,所以,壹個優秀的經理會帶出壹個好團隊,壹個糟糕的經理的團隊也必然是糟糕的,就是原來優秀也會用不了幾天把它弄糟糕了,這個很容易,但是壹個糟糕的團隊整優秀了,要好幾年。