使用禮貌用語:請,妳,妳好,謝謝,對不起,沒關系,再見。
1,尊稱(敬稱):稱呼長輩、朋友或陌生人為“妳”;教師和社會工作者應該稱呼他們的職位或“老師”、“主人”、“同誌”、“叔叔”和“阿姨”,而不要直呼其名。
2.問別人要說“請”:跟人打招呼要說“妳好”;和人分手要說“再見”;給人添麻煩的時候說“對不起”;別人給自己道歉,自己回復“沒關系”;當妳得到別人的幫助時,要說“謝謝”。
(二)使用良好的肢體語言
微笑,鞠躬,握手,揮手,鼓掌,敬禮。
1,微笑:是對他人友好的表示,沒有露出牙齒,嘴角微微上翹。
2、鞠躬:是下屬對上級、晚輩對長輩、個人對群體的禮儀。鞠躬時,脫帽,立正,眼睛看著對方,微笑。然後,上身前傾,自然下彎約15-30度,低著頭,眼睛向下看。有時候為了表達深深的感激,上半身可以前傾得更深。
3.握手:與人見面或告別時最常用的禮儀,也是表示感謝、慰問、祝賀或鼓勵時的禮儀。
(1)握手前起身站立,脫下手套,用對方的右手握手。
(2)握手時,眼睛保持向前,面帶微笑。
(3)壹般情況下,不必用力握手,握手即可,老朋友可以深情地或長時間地握手或邊握手邊問候。
(4)多人同時握手,不要交叉,等別人握手後再伸手,依次握手。
4.揮手:在公共場合遠遠地遇見熟人或送別的客人時,舉手點頭。揮手時,手臂微微彎曲,手掌張開。
5.掌聲:表示高興、歡迎和感謝的禮貌用語。有節奏地拍手,拍手要適時適度。
6.右敬禮:在校園內行走,上下樓梯、走廊或街道時,靠右行走。當老師、客人、老少、婦女、殘疾人和軍人進入或離開家門時,主動打開門和袖手旁觀,讓他們先走。