第壹借貸處的借貸環境清新雅致，幹凈舒適。書庫采用開架借閱模式，方便讀者直接接觸豐富的館藏，開闊讀者的知識視野，提高讀者的閱讀熱情；服務臺雙屏顯示，方便讀者更直觀地了解借閱信息；書庫裏舒適的椅子為讀者休息提供了方便。綠色植物和聰明的金魚，在壹個安靜的運動，之桃凈化了讀者的心靈。第二外借位於圖書館的地下室，是圖書館重要的對外服務部門之壹。負責圖書館大部分書刊的收集、整理和歸還。改造後的第二借閱部不僅是圖書館最大的書庫，也是全市18個區級圖書館中最大的書庫，占地面積約900平方米，藏書約30萬冊。包括語言、文學、藝術、歷史、地理、自然科學等17大類，300多種期刊，400個書架，30個閱讀座位。
書庫內有兩臺檢索電腦和壹臺大屏幕電視，提供集借閱、檢索為壹體的綜合服務。自動化圖書管理系統、雙屏電腦等現代化辦公設備的應用，大大提高了二借部的工作效率，加強了館員與讀者的互動。此外，為了給讀者營造更舒適的借閱環境，我部還增加了綠植。
多年來，我們堅持“以人為本”的服務理念，不斷增強服務意識，耐心解答讀者咨詢，建立健全各項規章制度，積極征求讀者意見，倡導個性化服務，以多種形式宣傳館藏，及時推薦新書，引導閱讀方向，滿足不同層次讀者的需求。隨著服務質量的提高和越來越多讀者的認可，我們的借閱量在逐年增加，讀者數量也在不斷擴大。我們部門每天接待讀者900多人，每天借閱書刊900多本。
為了充分發揮圖書館的教育功能，我部還不定期為讀者舉辦各種活動。如電腦培訓、讀者講座、學習方法講座、發放各種宣傳資料等。希望有興趣的讀者與我們合作，為我們提供各種活動信息，壹起舉辦活動，豐富我們圖書館的活動。兒童閱覽室位於圖書館二樓西側。改造後的少兒閱覽室在原有面積157平方米的基礎上，擴建了120平方米的圖書館，藏書4萬冊，少兒報刊40種，光盤音像資料100多種，閱讀座位70個。配備了6臺工程電腦、電視、音響等設備，並加入了最新的威爾遊戲裝備。
兒童閱覽室的屋頂鑲嵌著圓形的彩色圖案，與地板上的彩色靠墊相呼應。紅色的書架和綠色的植物之間有壹張花形的書桌，在整體設計風格上賞心悅目，也更符合孩子的特點。
少兒閱覽室經常開展豐富多彩的活動，為每壹位小讀者提供熱情的服務，歡迎每壹位小讀者。作為東城區進壹步加強公共文化服務體系建設、促進公共文化服務水平提升的重要舉措，外文閱覽室是圖書館改造後新設立的。閱覽室位於圖書館三樓西側，面積約150平方米，有50多個閱讀座位。
外文閱覽室主要提供以英語為主的外文普通圖書、工具書、期刊、報紙、光盤等開架閱覽服務；同時，開展參考咨詢服務，舉辦外語角、外語光盤放映等活動。
外文閱覽室文獻資源建設處於起步階段，現有外文原版圖書1500余冊，以人文社會科學為主；有10多種工具書，如《大英百科全書》、《美國百科全書》、《牛津高級學習詞典》、《劍橋高級學習詞典》、《朗文當代英語詞典》等。7類期刊:《財富》、《國家地理》、《讀者文摘》、《大眾科學》、《體育畫報》、《今日中國》、《北京評論》；；5家報紙:中國日報、南華早報、21世紀報、上海星報、廣州早報；；幾十張CD。為貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級指示精神，我館新設立了政府信息開放查閱室，並於2008年8月開始政府信息開放查閱接待服務。本咨詢室為讀者提供東城區政府機關公開的紙質文件和電子文本的咨詢和復印服務。
東城區圖書館政府信息公共資料室位於圖書館五樓，面積70平方米，四張閱覽桌，六個閱覽席，兩臺電腦，現有紙質文獻100余種。歡迎讀者在此查閱文獻。