三大類:
信息技術外包服務(ITO):
伊藤從IT這個詞就能看出來，是計算機信息技術業務外包，軟件項目外包，動漫制作外包，網絡制作外包等等。
技術業務流程外包服務(BPO)
BPO提供更多的技術服務，如語音呼叫中心、財務、審計、稅務管理、數據庫管理等。
技術知識流程外包(KPO)
KPO更多的是在設計知識產權研究、醫藥和生物技術的研發和測試、產品技術研發、工業設計、分析和數據探索、動漫和網絡遊戲設計開發、教育課件研發、工程設計等領域外包。是指企業將生產或經營過程中的壹個或幾個環節交給其他(專業化)公司來完成。外包的範圍根據工作性質可以分為“藍領外包”和“白領外包”。“藍領外包”是指產品制造過程的外包。“白領外包”，又稱“服務外包”，是指技術開發和支持其他服務活動的外包。其中，技術開發和支持的外包壹般采用壹次性項目合同，尋求第三方專業公司的服務，稱為“合同外包”；其他服務活動的外包多由專業外包商通過簽訂長期合同的方式進行，稱為“職能外包”。
目前，服務外包廣泛應用於IT服務、人力資源管理、金融、會計、客戶服務、研發、產品設計等諸多領域。服務水平不斷提高，服務附加值顯著增加。根據美國鄧巴公司的調查，IT服務、人力資源管理、媒體公關管理、客戶服務和市場營銷是全球企業外包擴張最快的領域。
什麽是服務外包？作為外包的壹種類型，國內外學術界對服務外包的概念有很多理解，暫時沒有統壹準確的定義。服務外包的常見表述是企業將信息服務、業務流程等非核心服務外包給企業外部的第三方服務商，而自己專註於核心服務的開發。本質上是壹種資源整合的管理模式，即基於價值鏈管理，企業利用自身最佳的外部專業化資源，達到降低成本、提高效率、發揮核心競爭力的目的。服務外包按業務領域可分為信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)。IT外包是指企業委托IT服務外包提供商提供其部分或全部IT服務，以降低軟件開發成本。伊藤的主要經營範圍包括IT系統運營服務、IT系統應用管理服務和IT技術支持管理服務(含軟件外包)。業務流程外包(Business process outsourcing)是指將壹項或多項原有的內部職能外包給外部服務提供商，由其承擔運營管理的指定職能。BPO的業務範圍包括:需求管理、企業內部管理、業務運營管理、供應鏈管理等。知識流程外包是業務流程外包的高度智能化延續，是BPO的最高類別。壹般來說，它是指將公司內部的特定業務承包給外部的專業化服務提供商。包括調研、分析、市場進入等等。與傳統的ITO相比，BPO和KPO是未來服務外包的發展方向。服務外包產業作為現代高層次服務業的重要組成部分，具有信息技術承載能力高、附加值高、資源消耗低、環境汙染少、吸納就業和國際化水平高等特點。當前，以服務外包、服務貿易以及高端制造業和技術研發轉移為特征的新壹輪世界產業結構調整方興未艾，成為推動國際產業轉移的新的重要因素。
什麽是服務外包？簡單來說就是其他公司把工作外包給妳或者妳的公司。
定義:IT外包托管服務是將企業的信息化建設委托給專業化的服務公司。是企業快速發展企業數字化，提高數字化質量，提高企業工作效率，節約信息化成本的壹種方式，也為個人用戶提供了極大的幫助。
範圍:可包括以下內容:信息化規劃(咨詢)、設備及軟件選型、網絡系統及應用軟件系統建設、全系統網絡日常維護管理及升級等。
服務對象:主要服務中小企業的行業有:事務所、制造、貿易、廣告、媒體、建築裝飾、房地產等企業。
什麽是服務外包？IT外包托管服務是將企業的信息化建設委托給專業化的服務公司。可以包括以下內容:信息化規劃(咨詢)、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、整個系統網絡的日常維護管理和升級等。是企業快速發展企業數字化，提高數字化質量，提高企業工作效率，節約信息化成本的壹種方式，也為個人用戶提供了極大的幫助。
當前的商業環境瞬息萬變，技術日新月異。做自己最擅長的(核心競爭力)，剩下的外包！已經成為不可逆轉的趨勢。簡單來說，企業在公司專職IT運維人員不足或沒有的情況下，將其IT外包服務流程，包括所有辦公硬件、網絡、外設的維護，轉移給壹家專門從事IT運維的公司進行全方位維護。
研究表明，外包支持服務的公司比在自己公司做所有事情的公司有更高的執行效率和更低的成本。原因是:
1.專業人士做專業工作
專業公司提供的外包服務比公司自己成立服務部門的工作更高效、專業、高效。
2.節約資源，減少投資。
單個公司對服務的需求是不確定的，不穩定的，必然會造成資源的浪費，但是外包服務公司的資源配置是完全按照業務數量來的。
節省時間
通過外包服務，妳不需要組織公司資源來完成目標項目，而是可以通過外包直接獲得。
IT服務外包包含哪些服務，深圳IT服務外包有哪些企業值得推薦？包括IT技術和流程，和網管的工作基本相同，但是IT服務商在IT流程上更專業，更系統，比如深圳做得比較好的陽光、三通運維、索信達等。
什麽是服務外包和國際外包？妳想從哪個角度了解？
是職業還是新聞報道什麽的？
其實服務外包本身並不是壹個新詞，只是最近受到了國家幾個相關部門的重視，並給予了壹定的政策傾斜和支持。
中國最早的承包工程應該是生產，“中國制造”其實是壹種工業外包。
中國的軟件外包行業起步比較早，東軟是目前最著名的壹家。
服務外包只是壹個統稱，它有很多分類方法，包括外包內容和外包行業，不是壹兩句話就能說清楚的。
百度百科和智庫百科都有外包術語的定義，但都比較粗糙。除非妳真正了解外包企業的運作流程，才能真正理解“外包”的內在含義和價值。