戶外有風險,您需要壹份戶外運動保險!
最近,廣東省保險行業協會辦公室主任戴誌恒提供了壹份2010年廣東省金融創新獎獲獎企業名單。43家獲獎單位中,保險企業就有10家;其中,壹等獎1家、二等獎1家、三等獎8家。中國人民保險健康股份有限公司廣東分公司獲壹等獎。該公司在全國首創的?管理+經營?的?湛江模式?,得到了中央、省領導的高度肯定和社會廣泛認同,各大媒體也對此進行了深入調研和宣傳報道。
平安人壽推出的個人壽險電子保單項目榮獲2010年廣東省金融創新獎二等獎。電子保單的創新不僅僅體現在電子保單制作、傳遞過程均為系統自動完成,並實現多重安全保障方面,更是有效控制了人為接觸,利於監管;提供了保險服務的電子信息化無縫鏈接,為保險行業電子化服務的科學發展樹立標桿,提升了保險行業專業形象。
太平洋產險廣東分公司2010年8月23日在廣州地區首推的理賠服務經理人制度,因為在客戶服務方面的創新,獲得2010年廣東省金融創新獎三等獎。太平洋產險廣東分公司的客戶車輛出險後,將可以得到 車險 理賠服務經理人提供的解答理賠過程中報價、修理、資料搜集等全過程的壹對壹服務。客戶在理賠過程中遇到的所有困難及問題,都可以撥打太平洋保險客服電話,由車險理賠服務經理人給予解答和協助解決。太平洋產險廣東分公司辦公室主任李京介紹,車險理賠服務經理人制度的推出,保證了車險客戶在索賠時能得到專業咨詢,實現了對車險索賠客戶的跟蹤服務,有效解決了?理賠難?的問題。近壹年來,該公司車險理賠的投訴大幅下降。
2004年以來,廣東保監局提出?要加強監管,防範化解風險,必須要堅持改革創新?的監管理念,力求在鼓勵創新中增強市場活力,並先後出臺了多項政策,形成了壹系列政策支持和保護機制、創新激勵機制以及交流機制來引導自主創新。2006年4月,廣東保監局出臺的《廣東保險業創新發展指引》明確指出,提高廣東保險業的競爭能力,進壹步發揮現代保險功能,必須依靠創新發展,不斷突破傳統思維方式和發展模式的束縛,並首次提出?建設創新型廣東保險業?的概念。
2009年4月,廣東保監局出臺《廣東保險業創新項目管理辦法》,對申請創新備案的項目在轄區內公示,並對符合條件的創新項目給予壹定的政策支持和保護期。2009年9月,廣東保監局先後與平安集團、太保集團、廣東省佛山市政府簽署《***同推動保險創新合作備忘錄》,各方聯手在體制、機制、產品、技術、銷售、服務、投資和管理等方面進行保險創新試點。對於保險總公司、地市政府在廣東進行的保險創新,廣東保監局將在行政許可、業務監管、人才引進、隊伍建設等方面給予全力支持和推動,並對某壹領域或項目的保險創新給予政策保護。對於保險總公司在廣東開展的保險創新試點,需要保監會批準的,廣東保監局將會同保險總公司、地市政府爭取保監會政策支持。此外,在保險創新試點中,廣東保監局將會同有關方面積極向地方黨委、人大、政府及發改、衛生、勞動保障、稅務、銀監等部門爭取政策支持。
為配合2008年底頒布的《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要》的實施,廣東保監局積極推進保險改革創新實驗,探索各類創新試點,形成推動保險創新的具體方案,並根據短、中、長期不同階段,統籌安排,分步實施。在保監局?每家公司每年至少探索壹項創新試點?的明確要求下,平安電子保單項目、友邦保險條款通俗化、外幣保單、參與城鎮醫保等多項創新試點走在全國前列。
此外,在互聯網、金融業電子商務迅速發展的社會背景下,廣東保監局敏銳地捕捉到網銷渠道的發展趨勢,要求各公司在營銷渠道上積極探索,充分發揮科技創新的力量,並在廣州市開發區積極探索科技保險創新試點,推動保險業電子化服務創新。在拓展社區保險服務方面,出臺《關於發展社區保險服務機構的指引》,進壹步開辟新的銷售渠道。
只要有利於保險業發展,只要有利於控制風險,只要有利於保險客戶,只要是法律沒有明文禁止的創新舉措,我們壹概支持;對於不成功的創新,我們也不會壹味追查責任,會寬容失敗。據悉,廣東保監局對創新試點的進展情況會進行跟蹤、推動,適時給予政策扶持和業務指導;每年末要召開保險創新工作交流會議,通報各保險機構創新工作開展情況,總結經驗,樹立典型。
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