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給稅局的建議有哪些

壹、對辦稅服務廳的建議和意見

1、開放壹臺電腦和打印機、復印機供納稅人就近使用。

2、分稅種印制稅收政策相關宣傳資料並擺放於大廳,供納稅人免費領取。

3、設立納稅咨詢服務臺,安排業務能力強的人員接受納稅人咨詢,方便納稅人。

4、進壹步改善服務態度,提高服務質量和辦事效率。

5、大廳設施條件差,空調無效果,夏天熱,冬天冷。

6、要多設立服務窗口,方便納稅人。

7、辦稅服務廳盡量更人性化壹些。

8、建議大廳實行首問制,可參照銀行窗口的作法,由熟悉稅收業務的同誌擔任,及時回答納稅人的問題,使納稅人滿意。

9、到窗口臨時開票交稅要辦的手續太多,要反復走幾趟才能辦好,建議簡化辦稅流程,並壹次性告知納稅人,方便納稅人辦事。

10、建議在服務廳備幾張椅子,以供納稅人休息,並免費提供飲用水。

11、上班時間各崗位應該堅守崗位,包括相關涉稅審批部門,否則影響納稅人辦稅效率。

12、大廳工作人員服務態度應當更熱情點,讓納稅人有賓至如歸的感覺。

13、大廳工作人員業務素質不太高,服務質量較差,態度不熱情,對納稅人的咨詢缺乏耐心。

14、應根據大廳辦事人員數量,及時調整大廳工作人員數。

15、少數大廳工作人員上班時間電話聊天,對前來辦事的人員視而不見,工作效率低。

16、大廳醒目位置張貼各稅種的稅率及申報表填報樣表。

17、大廳工作人員應相互協作,當某崗位太忙時,較閑人員應主動幫忙,提高效率。

18、大廳對各單項工作的管理能否更靈活壹些,有時開稅票,稅管員如果不在單位,納稅人就要多走幾次,影響企業工作。

19、個別服務廳不能刷卡開票。

20、建議向銀行窗口學習,添置電子抽號排隊辦稅系統。

21、大廳人員應將主要精力放在為納稅人服務上,盡量不要閉門開會。

22、大廳工作人員早上上班時間不要將早餐帶進大廳邊吃邊工作。

23、大廳設立值班引導崗位,對前來辦事的納稅人做好引導分流工作。

24、大廳應當懸掛服務指南,方便納稅人。

25、大廳工作人員應盡量安排素質高、能講普通話、電腦操作能力較強的年青幹部,方便納稅人辦理涉稅事宜。

26、高峰期建議按片錯時收費,緩解大廳工作壓力,方便納稅人。

二、對稅收政策宣傳的建議和意見

1、加大網絡宣傳力度,及時將最新稅收政策上傳網站,以便納稅人查看。

2、印發稅法宣傳資料。

3、建議稅收管理員定期與納稅人溝通,及時宣傳新頒布的稅收政策,提高全民納稅意識。

4、設置戶外廣告牌和宣傳欄,尤其是可以在社區和主要經營場所設置稅收政策宣傳欄,隨時宣傳稅收政策並及時更新。

5、建議多通過電視宣傳並把稅收政策普及到中學生課本中,培養納稅意識。

6、對房地產的開發、銷售方面的稅法宣傳應加大工作力度。

7、稅收政策變更請及時宣傳,並定期編印宣傳冊,宣傳稅收新政策。

8、稅法宣傳要簡明扼要、具體化,使納稅人壹目了然,比如對稅收優惠政策的宣傳,應當讓納稅人明白哪種納稅人可以享受什麽樣的政策,享受優惠政策應當提供哪些資料等。

9、每年編印壹本最新稅務政策讀本,或組織企業財務人員集中學習稅收政策,以便納稅人及時了解最新稅收政策。

10、對工薪階層和個人稅收方面的政策要加大宣傳力度。

11、對壹些偷、逃、騙稅的單位和個人應多通過媒體曝光,以實際的稅收案例讓企業了解國家稅收政策,增強公眾的納稅意識。

12、建議分行業、分批次組織企業主要負責人或財務人員每年培訓學習壹次,主要學習國家稅收政策新文件新精神。

13、建議及時將稅收新政策通知到相關單位的財務部門,並在辦稅大廳內張貼公布。

14、加大對個人直接稅收的宣傳力度,如個人所得稅、房產稅、契稅等。

15、平時也要加大宣傳力度,不要只在4月份進行稅法宣傳。

16、稅管員要加大宣傳力度,不要只是收錢的時候才上門走壹次,很多經營戶連為什麽交了國稅還要交地稅的政策都不清楚。

三、對稅收優惠的建議和意見

1、稅收優惠要更加公開、透明,最主要是要讓納稅人明白哪些納稅人可以享受什麽樣的優惠政策,享受優惠政策應該提供哪些資料,具體辦理程序等等。

2、稅收優惠政策要加大宣傳力度,使納稅人及時掌握優惠政策,從而確保各項政策落實到位。

3、辦理稅收優惠政策有政策法規可依的,手續盡量簡化些,方便納稅人。

四、對發票管理的建議和意見

1、發票領購手續要進壹步簡便。

2、大力推廣稅控機。

3、稅務發票要定期搖獎,適當擴大發票中獎面,金額不需要太大,以此鼓勵消費者索票的積極性,減少稅源流失。

4、對不開發票和無發票經營現象要加大處罰力度。

5、建議發票領購部門掌握本單位發票庫存數,保證納稅人隨時有發票領購,防止出現納稅人在工作日領購不到發票的現象,影響納稅人的正常營運。

6、建議印制大額收據及大額發票,方便納稅人。

7、企業只要不欠稅,地稅就應當允許領購發票,為企業提供方便,提高企業工作效率。

8、發票使用年度到期後蓋延期章煩瑣,盡量制定合理工作流程,減少納稅人的兩頭跑。

9、手工發票開具金額太小了,外出結賬時因為顧客打折和數額較大時(上萬元),非常不方便,申請萬元版的發票。

10、往來收據上限太低,企業有時要開收據十幾張甚至幾十張,影響企業工作效率。

11、領取發票可否在同壹分局辦妥,比如簽批發票和領取發票現在的程序是:先到分局申報—縣(市)局簽批---大廳領取發票。納稅人要到幾個部門跑,很麻煩。

12、發票改版請地稅部門提早通知企業,防止廢票開出給企業帶來不必要的麻煩。

五、對稅務稽查(檢查)的建議和意見

1、建議通過稽查工作對納稅人進行輔導。

2、加大對亂開票和不開票的處罰。

3、稽查時間太長,上級下達的罰款任務壓力太大,企業難應酬。

4、稽查力度不夠,尤其是對個體戶偷、逃稅行為措施不力。

六、對定稅的建議和意見

1、推廣陽光公開定稅。

2、對各納稅戶的納稅情況進行公開。

七、對廉潔從政的建議和意見

1、建立舉報制度,暢通納稅人信息反饋途徑。

2、地稅部門應當將對地稅工作人員與納稅人交往過程中的禁止性規定應告知納稅人,以便納稅人監督。

3、建議稅務部門開展檢查時發放廉政回訪表,便於納稅人進行監督。

4、可向社會聘請監督員監督地稅部門稅收執法。

5、應當設立舉報x箱並向納稅人公布,保持舉報途徑暢通。

八、對其他工作的建議和意見

1、工作流程的設計應該多從如何方便納稅人方面考慮。

2、涉稅部門辦稅效率有待進壹步提高,工作程序有待進壹步簡化。

3、改制企業產權轉讓免征契稅的,建議由稅務部門出具免稅發票(或憑證),以利於受讓方記賬及納稅申報。

4、耕地占用稅和契稅移交地稅後,要簡化稅收減免審批程序,並提高辦事效率。

5、稅收政策壹定要按政策執行到位,做到公平公正,不能隨意。

6、依規納稅的先進企業和個人到地稅部門辦理涉稅事宜時,地稅部門應當盡量簡化工作流程,從而起到增強納稅人自覺納稅意識的作用。

7、請印制5元面值印花稅票,以供企業購買賬簿貼花。

8、養老保險費不能及時入賬,影響企業在社保局辦理異動手續,希望地稅部門能及時解決此問題,否則企業不得不轉回社保局繳納養老保險。

9、希望與國稅等部門加強聯系,做到信息***享。

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