管理心得體會(壹)
本人參加了由XX醫院舉辦的第壹期中層幹部綜合素質提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
壹、理解團隊,帶領團隊
顧名思義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的壹個***同體,該***同體合理利用每壹個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到***同的目標。作為中層幹部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領導團隊負責,對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責,帶領自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務和考核指標,這就要求中層幹部要正確理解團隊含義,並且帶領團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設好,因此只有理解了團隊,才能帶領好團隊。
二、加強溝通,高效協調
加強溝通,是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、願望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。高效協調,是領導主體為了更好地實現領導目標而采取不同的方法、手段,協同各方面的力量和步調,以達到相互配合,以形成合力和支持力的具體過程。溝通是協調的主要手段。
領導,就是指充分運用自己的影響力,在獲得被的自覺追隨和服從的前提下,引導、率領被實現***同目標的行為過程。加強溝通和協調,就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統壹認識,目標壹致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段;是實現人員團結、組織鞏固的有效途徑;是調動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協調非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
三、準確定位,把好尺度
在實際工作中,中層幹部既是領導著又是被領導著,在上級面前是被領導著,在下級面前又是領導著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經常溝通。對待下級要統籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實際工作中,還要作到關心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關心是壹種傷害,對其他員工會產生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢於制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領好團隊。
四、敏銳觀察,頭腦清醒
高績效團隊,觀察是接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領導活動中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學決策的前提條件。的任何決策都是從發現問題開始的,壹個能否準確及時的發現問題,直接關系到和團隊的決策是否正確及時。因此,壹個要想做出正確及時、科學有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤於觀察、善於觀察、敏銳觀察。壹個適應時代發展的領導,必須具備良好的觀察力,並時刻保持頭腦清醒,善於把握部屬的思想脈搏,不能人雲亦雲,步別人的後塵,培養起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫註,善抓關鍵。
高績效團隊,良好的註意力是提高工作和學習效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在於他在壹定的範圍內具有統領
和影響全局工作的作用,因此,在工作中的疏忽大意,不僅僅給自己,更重要的會給這個領導下的團隊造成不良的後果,甚至巨大的損失。總之,要想成為壹個合格稱職的,就必須具備良好的綜合素質和高超的註意力。同時,還要根據工作任務的變化,善於抓住某壹時期的主要矛盾,積極、適時轉移對象,制定相應的計劃措施,也就是抓住關鍵中的關鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書,終身不輟
高績效團隊,領導控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學習能力和學習效率,善於記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書,終身學習的必要條件,也是開展領導活動的壹個重要優勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領導活動中,的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的壹個心理素質。原來單純的學校學習已經不能適應時代的發展,為了避免被時代淘汰,必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學而不止,就象人們長說的“生命不息、學習不止”。
七、獎罰分明,客觀公正
高績效團隊,必須具備高素質的領導著,帶領著團隊成員,協調合作,分工明確,為著***同的目標不懈努力。高素質的領導必須加強團隊建設,團結關心下屬,工作中加強與員工的溝通協作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,並確定戰略,讓員工感覺公司有發展前景,安心本職工作,為公司的發展盡心盡力。建設壹個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
八、角色互補,互幫互助
領導人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學會理解和幫助,***同完成團隊***同目標,就象基層單位主任、書記和副主任壹樣按照各自的分工並緊密配合,***同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領好團隊,不能形成壹手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓,使我學到了許多實用的理論知識,學而不用等於白學,學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中,根據實際情況,分析原因,勇於實踐,善於實踐,不斷總結經驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊職工的素質,團結職工,為醫院的美好未來作出自己的貢獻。
管理心得體會(二)
半年的培訓學習已結束了,很榮幸自己得到了這個難能可貴的學習機會,通過此次10次課的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每壹位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的業務、修養等方面有了比較明顯的提高,進壹步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲。
壹、培訓是壹種學習的方式,是提高業務管理的最有效手段。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進壹步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之壹,只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負領導重望,完成領導交給的工作任務。
二、加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、職工、相關科室進行溝通,要學會尊重別人,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成壹種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
三、護理是壹門精細藝術,管理就是決策。學習現代管理,要有高度的責任心,還要樹立自己的自信心,做好新形勢下本職工作的能力和信心。
總之,通過此次的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今後,我要把握住各種學習的機會,從壹張白紙開始,通過自己把它畫上最美的圖畫,使自己成為壹名合格的管理者。
管理心得體會(三)
十月初以來,公司進行了關於6S管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關於6S管理活動的培訓,從中學到了很多關於6S管理的知識,自己也深刻理解到做好6S對於壹個公司的發展和壯大是很重要的。從中我學到了:6S的定義,精髓,意義和如何開展6S等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6S的內容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養,安全。正像培訓中老師所講的做好6S首先要理解他的精髓和意義。以前對6S只是字面上的理解,但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區分要與不要,現場只適量留要的,不要的清理掉,節約空間;整頓:對要的東西進行依規定定位,盡量擺放整齊,並準確標識,節約時間;清掃:對工作場所臟汙清除,並防止臟汙的發生,保持工作場所幹凈,對設備點檢,保養保證品質、效率的技術;清潔:將3S的工作標準化、制度化,並保持成果,持之以恒;素養:人人養成依規定行事的好習慣,追求的境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。這是我們第壹個課所學到的6S的內容,從中我們理解到6S的目的不是打掃衛生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學習6S了,它的每個內容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個S是具體內容,清潔是制度化,規範化,素養是養成習慣,安全是基礎。
關於6S的精髓,培訓教材所講主要包括三個方面。(1)全員參與:總經理壹線員工,所有部門(2)全過程:全產品研發廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動(3)全效率:綜合效率,挑戰工作極限。只有起點沒有終點。理解三全,可以發現:要做好6S就是要動員公司所有的力量,圍繞著這個核心不動搖,壹步壹個腳印,踏實的去改善每壹個環節。就像培訓課程所講的那樣,我們不要單單是為了學習那個6S的形,更重要的還是要學習它的神,不要老是說:我們的6S已經搞過了,或者說我們今天下午搞搞6S,這些明顯的都是應付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們XX科了,它包括所有部門,就拿我們XX那壹塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結束之後,桌面壹團糟,即使自己做的已經很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現在公司在搞什麽6S,那又怎麽去深入人心和全員參與呢?當然,我只要把我自己的本質工作做好,然後再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們XX科壹定會做的。最終,能夠實現各個部門壹樣好!因為:大家好,才是真的好,才是真正使公司不戰而屈人之兵得到體現!
通過培訓我還學習關於6S的其他方面知識,像如何開展6S,開展6S管理的對象,6S活動常犯的誤區等等。總之:6S本身就是壹個大課堂,它不是簡單的壹道數學題,而是壹首詩,要靠我們認真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內涵。
下面總結壹下自己所參加的對xx的6S改善項目,當然這些不單單是具體的哪個人所提出來的,是我們大家***同參與得來的。
現在XX已經基本做到了地物明確化,有物必區,有區必有類,有類必標識。xx的每個區域的標識壹目了然,整齊有序。這都體現了整理,整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區域在許多細節上也做了壹些修改。比如:把XXXX的各種儀器成新重新進行了排序,按照xx-x的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短xx的時間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進了壹步,這是值得肯定的,但6S要靠著我們的持續改進和完善,不是我們現在進步了,就是我們已經做好6S了,如果那樣我們搞6S管理將是沒有任何意義的。鑒於此,對目前還存在的沒有解決的漏洞進行點檢,也就6S中的清掃,對於存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養成良好的習慣(素養),嚴守紀律的進行工作。當然,安全是壹切基礎,這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓和實踐,讓我受益匪淺,不單單對6S有了壹個系統的了解和認識,更重要的是讓我學會了怎麽樣去發現問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當然,在實際工作中,要把理論轉化為實際應用,結合自身情況靈活運用。按6S要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應手,更有經濟效率。我們的公司的明天將會更好!