為進壹步方便廣大企業工作，切實解決上班時間不在、周末節假日無處辦等問題，全面做好政務服務保障工作，決定從10月9日起，在河東區政務服務中心試行周末節假日預約服務。現將有關事項通知如下:
第壹，實行“預約辦理”
需要辦事的企業和群眾可提前壹天電話或現場實名預約並按預約時間到現場，按承諾時限辦結，因制度限制不能辦理的周末、節假日除外。
二是實行“無面簽”網上辦理
對已網上申報的政務服務，企業群眾可通過山東臨沂市河東區政務服務網、山東臨沂市河東區大廳等網站，隨時隨地進行網上、掌上申報。
第三，開辟“自助”智能服務區
在區政府服務中心壹樓南側設立“24小時自助服務區”，方便企業辦理行政審批、醫保、稅務、房產、燃氣等自助業務。
四。預約服務事項的處理時間
周末和國定假日。
五、能當場辦理業務。
奧德燃氣、公交公司、鳳凰水業、供電公司相關業務在雙休日、國家法定節假日前半日辦理。
六、預約服務的方式和預約程序
約會模式
1，電話預約。撥打預約電話0539-8822631預約；投訴電話為0539-8388986，預約時間為9:00-11:30；14:00-16:30。
2.現場預約。請在工作日和周末的工作時間到大堂二樓服務臺預約。
任命和處理過程
1.申請人提出預約申請，並提供擬預約的政府服務事項名稱、預約辦理時間、申請人聯系方式等相關信息。預訂申請應至少提前1天提出。
2、相應部門與申請人協商確定辦理時間，確認預約服務項目，並向申請人履行壹次性告知義務。
3.申請人持相關資料在約定時間到達政務大廳，聯系業務人員，體驗碼、測溫後到窗口辦理相關業務，完成後盡快離開。
特別提示:疫情期間，請做好個人防護措施。有發熱、咳嗽等癥狀的人不宜前往現場。
河東區政務服務中心
2021 165438+10月9日
鄉鎮街道便民服務中心預約服務電話