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績效管理的基本流程步驟

管理流程如下:

1、制訂考核計劃

1)明確考核的目的和對象。

2)選擇考核內容和方法。

3)確定考核時間

2、進行技術準備

績效考核是壹項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。

3、選拔考核人員

在選擇考核人員時,應考慮的兩方面因素:

通過培訓,可以使考核人員掌握考核原則,熟悉考核標準,掌握考核方法,克服常見偏差。 在挑選人員時,按照上面所述的兩方面因素要求,通常考慮的各種考核人選。

4、收集資料信息

收集資料信息要建立壹套與考核指標體系有關的制度,並采取各種有效的方法來達到。

5、做出分析評價

1)確定單項的等級和分值。

2)對同壹項目各考核來源的結果綜合。

3)對不同項目考核結果的綜合。

擴展資料

績效管理註重與企業實際情況的緊密結合,是壹個系統性工作,強調持續不斷的溝通,不僅強調工作結果,而且重視達成目標的過程。

第壹,為績效管理工作提供組織保障。

現在許多企業績效管理的失敗,是由辛辛苦苦進行的各項績效措施不能順利推進。這其中的主要原因之壹就是績效管理沒能得到經理層持續的支持,績效管理工作由HR部門獨立負責。

績效管理鮮明的系統性,必然涉及到企業的各部門,甚至每個員,雖然績效管理追求的是企業與員工的***同發展,但從局部看是利益均衡的打破和重新分配,會引起部門組織間、員工個體間的沖突。

第二,全面分析開展績效管理的必要性。

績效管理做為管理工具有其適用性。每個企業由於規模大小不壹、發展的階段不同,組成人員各異,員工***同價值觀的區別等等,不宜盲目實施績效管理。

如果在公司***同文化和價值觀的影響下,員工自身的奮鬥目標自覺與公司目標保持壹致,公司總體戰略下,分階段目標能夠順利完成的情況下,短期內不宜硬性介入績效管理,打破原有均衡。這時公司改善績效的方法是對員工的培訓和職業引導。

第三,績效管理體系的的設計。

首先,要對績效管理前、管理中、績效管理反饋環節進行體系分解,制定績效管理的閉環流程。這是成功推進績效管理的先決條件。其次,明確考核內容與標準,這是壹個總體戰略演繹分解的過程,也是壹個員工行為聚焦戰略的過程,是壹個互動選擇的過程。

再次,要選擇適宜的績效評估方法。績效管理方法很多,如關鍵指標法(KPI)、平衡記分卡(BSC)、360度反饋評價法、經濟增加值(EVA)等。

其實這些方法並沒有好壞之分,只是側重點不同,並不是新出現得績效評估方法就最優,要根據企業的具體情況區別對待,選擇最適合的方法。

最後,要明確績效管理的動態周期和管理程序,這對績效管理工作的階段性總結和持續改進是必要的。

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