2.公司階段性目標或工作中的重點不同，相應各個部門的目標也隨之發生變化，在階段性業績的衡量上重點也不同，因此關鍵業績指標KPI存在階段性、可變性或權重的可變性。
3.涉及到職位的員工業績指標不壹定是從部門KPI直接分解得到的，越到基層部門KPI就越難與職位直接相聯，但是應對部門關鍵業績指標有貢獻，不同職位的業績指標的權重也要根據部門的階段性目標而變化。
4. 壹旦各部門或職位的KPI明確後，相應的工作重點即階段性關鍵的業績貢獻也就能夠明確，結合所在部門的工作目標，每個人的工作重點也就是清楚的，即每個人對所在部門的目標完成所做的關鍵業績貢獻也就十分清楚了，避免了壹些無效的，對目標達成沒有意義的工作。
5. 部門管理者給下屬制定目標的依據來自部門的KPI，部門的KPI來自公司的KPI.這樣保證每個職位都朝公司?蟮淖芴迥勘攴⒄埂?br>
（二） 績效考核與績效改進
績效考核是績效管理循環的壹個環節，KPI是基礎性依據：
1. 績效考核是績效管理循環中的壹個環節，績效考核要實現兩個目的：壹是績效改進，二是價值評價。面向績效改進的考核重點是問題的解決及方法的改進，從而實現績效的改進。
2. 績效管理最重要的是讓員工明白公司對他的要求是什麽，他將如何開展工作和改進工作；主管也要清楚公司對他的要求，對他所在部門的要求，即了解部門的KPI是什麽，同時主管要了解員工的素質，以便有針對性的分配工作和制定目標。
（三） 通過KPI的討論，通過溝通，明確部門目標與員工目標的壹致性
經理在工作過程中與下屬不斷溝通、不斷輔導與幫助下屬，記錄員工的工作數據或事實依據，保證目標達成的壹致性，這比考核本身更重要。
（四） 評價員工的績效改進情況及績效結果，KPI是基礎性依據，它提供評價的方向、數據及事實依據
（五） 定量的KPI可以通過數據來體現，定性的KPI則需通過對事實的描述來體現
關鍵績效指標（KPI）基本概念
KPI（關鍵績效指標）是Key Performance Indicators的英文簡寫，是管理中“計劃―執行―評價”中“評價”不可分割的壹部分，反映個體/組織關鍵業績貢獻的評價依據和指標。KPI是指標，不是目標，但是能夠借此確定目標或行為標準：是績效指標，不是能力或態度指標；是關鍵績效指標，不是壹般所指的績效指標。
關鍵績效指標是用於衡量工作人員工作績效表現的量化指標，是績效計劃的重要組成部分。關鍵績效指標具備如下幾項特點：
（壹） 來自於對公司戰略目標的分解
這首先意味著，作為衡量各職位工作績效的指標，關鍵績效指標所體現的衡量內容最終取決於公司的戰略目標。當關鍵績激指標構成公司戰略目標的有效組成部分或支持體系時，它所衡量的職位便以實現公司戰略目標的相關部分作為自身的主要職責；如果KPI與公司戰略目標脫離，則它所衡量的職位的努力方向也將與公司戰略目標的實現產生分歧。
KPI來自於對公司戰略目標的分解，其第二層含義在於，KPI是對公司戰略目標的進壹步細化和發展。公司戰略目標是長期的、指導性的、概括性的，而各職位的關鍵績效指標內容豐富，針對職位而設置，著眼於考核當年的工作績效、具有可衡量性。因此，關鍵績效指標是對真正驅動公司戰略目標實現的具體因素的發掘，是公司戰略對每個職位工作績效要求的具體體現......>>
問題二：關鍵績效指標kpi中的關鍵指標有哪些 KPI與平衡計分卡是績效考核常用的兩種考評系統，理論上平衡計分卡優於KPI，更符合績效的終旨。目標管理卡是績效考評工具，可作為KPI、平衡計分卡考評系統的補充。相當於實現績效分解步驟的載體。
問題三：工作績效指標是什麽意思 工作績效指標通常是上級對下級年度考核所用的目標值，它可以由多個指標構成，每個指標與公司重要的目標值相關，比如利潤值，產量值，有效率饑等。同時每個指標在整個考核體系中占的權重，目標值，考核依據都要壹壹說明，以便年終考核兌現。
問題四：綜合績效評價指標主要有哪些 綜合績效評價的指標：1、管理績效定性評價指標 企業管理績效定性評價指標包括戰略管理、發展創新、經營決策、風險控制、基礎管理、人力資源、行業影響、社會貢獻等八個方面的指標，主要反映企業在壹定經營期間所采取的各項管理措施及其管理成效。2、財務績效定量評價指標 財務績效定量評價指標由反映企業盈利能力狀況、資產質量狀況、債務風險狀況和經營增長狀況等四方面的基本指標和修正指標構成。“開展企業綜合績效評價應當制定既符合行業實際又具有標桿引導性質的評價標準，並運用科學的評價計分方法，計量企業經營績效水平，以充分體現行業之間的差異性，客觀反映企業所在行業的盈利水平和經營環境，準確評判企業的經營成果。”
問題五：關鍵績效指標法的關鍵指標包括哪些 各企業經營和管理不同，因此制定績效管理內容和方法也應當不同，但壹般內容有： 壹、企業總體目標：營業額、產量、成本、利潤、安全等。 二、主要部門目標分解： 1、品質部（質檢部、技術部）：生產過程檢查、產品入庫檢查、產品質量、工藝配方設計、材料檢驗等； 2、采購部：供應商考核、采購成本、材料入庫合格、庫存材料等； 3、銷售部：營業額、營業費用、新開發客戶、利潤、客戶滿意度等； 4、生產部：產量、生產事故、生產質量、工藝消耗、材料損耗、安全等。 然後就是考核方法和考核措施了。最重要的是公司的壹把手要重視和參與檢查和考核，績效管理才能有序進行 。
問題六：銷售人員的績效指標有哪些 這要根據銷售階段的主要目標，如果主要目標是銷售額，那麽銷售額就是最重要的KPI指標；如果主要目標是渠道拓展，那麽新客戶數量就是最重要的KPI指標；如果主要目標是新產品的推廣，那麽新產品占銷售額的比重就是最重要的KPI指標；如果成本控制是主要目標，那麽銷售費用率就是最重要的KPI指標......壹般來說，以上幾個指標都可以稱作為KPI指標，只是在不同階段權重不同，重要性高的指標，權重設置高些，次要指標權重設置低些。
問題七：企業中主要有哪些層級的關鍵績效指標? 壹、企業總體目標：營業額、產量、成本、利潤、安全等。
二、主要部門目標分解：
1、品質部（質檢部、技術部）：生產過程檢查、產品入庫檢查、產品質量、工藝配方設計、材料檢驗等；
2、采購部：供應商考核、采購成本、材料入庫合格、庫存材料等；
3、銷售部：營業額、營業費用、新開發客戶、利潤、客戶滿意度等；
4、生產部：產量、生產事故、生產質量、工藝消耗、材料損耗、安全等。 然後就是考核方法和考核措施了。
最重要的是公司的壹把手要重視和參與檢查和考核，績效管理才能有序進行 。
問題八：關鍵績效指標有哪些類型，確定指標有什麽註意事項呢？ 通常來說，關鍵績效指標主要有四種類型：數量、質量、成本、時限。
在確定關鍵績效指標時，要回答這樣壹些問題：
1.通常在評估工作產出時，主要關心什麽？（數量、質量、成本、時限）
2.怎麽來衡量這些工作產出的數量、質量、成本、時限）
3.是否存在可以追蹤的數量或百分比？如果存在這樣的數量指標，就把他列出來。
應把握的要點：
1.把個人和部門的目標與公司的整體戰略目標聯系起來，以全局的觀念來思考問題；
2.指標壹般應當比較穩定，即如果業務流程基本未變，則關鍵指標的項目也不應有較大的變動；
3.指標應可控制，可以達到；
4.關鍵指標應當簡單明了，容易被執行，為評估雙方所接受和理解；
5.對關鍵績效指標要進行規範定義，可以對每壹個關鍵績效指標建立“關鍵績效指標定義表”或“績效指標辭典”
6.確定評價指標以科學性、針對性為前提。
另外，鑒於不同職位、不同部門的工作要求有所不同，對各部門負責人的關鍵績效指標考核有不同的側重點，應區別對待。
問題九：員工績效考核的內容有哪些? 員工績效考核內容
工作態度
1 很少遲到、早退、缺勤，工作態度認真
2 工作從不偷賴、不倦怠
3 做事敏捷、效率高
4 遵守上級的指示
5 遇事及時、正確地向上級報告
基礎能力
6 精通職務內容，具備處理事務的力
7 掌握個人工作重點
8 善於計劃工作的步驟、積極做準備工作
9 嚴守報告、聯絡、協商的原則
10 在既定的時間內完成工作
業務水平
11工作沒有差錯，且速度快
12 處理事物能力卓越，正確
13 勤於整理、整頓、檢視自己的工作
14 確實地做好自己的工作
15 可以獨立並正確完成新的工作
責任感
16 責任感強，確實完成交付的工作
17 即使是難的工作，身為組織的壹員也勇於面對
18 努力用心地處理事情，避免過錯的發生
19 預測過錯的可預防性，並想出預防的對策
20 做事冷靜，絕不感情用事
協調性
21 與同事配合，和睦地工作
22 重視與其他部門的同事協調
23 在工作上樂於幫助同事
24 積極參加公司舉辦的活動
自我啟發
25 審查自己的力，並學習新的行業知識、職業技能
26以廣闊的眼光來看自己與公司的未來
27 是否虛心地聽取他人建議、意見並可以改正自己的缺點
28 表現熱情向上的精神狀態、不向外傾訴工作上的不滿
29 即使是分外的工作，有時也做出思考及提案
30 以長期的展望制定崗位工作目標，並付諸實行
以上文本內容摘自《中華文本庫》之《考核獎懲制度》專欄有關文本。如需更多相關文本，請自己去該專欄查找。
wenben114/DownDir.asp?ClassID=184
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問題十：關鍵績效指標的特點和價值是什麽？ 5分 關鍵績效指標的特點:
1.基於公司戰略目標的分解，並隨公司戰略的演化而被修正；
2.是有效反映關鍵績效驅動因素變化的衡量參數；
3.是對關鍵重點經營行為的反映，而不是對所有操作過程的反映；
4.是由高層領導溝通並被考核者認同的，在組織橫向和縱向保持壹致性。
關鍵績效指標的價值：
1.有力推動公司戰略執行，為績效管理和上下級的交流溝通奠定客觀基礎；
2.使高層領導清晰了解對公司最關鍵的經營操作的情況；
3.使管理人員集中精力於對業績有最大驅動力的經營活動；
4.使管理人員能及時診斷經營中的問題並采取行動。