在最初的復制期，課程顧問通常參與的是攻擊市場的工作，也就是所謂的地面推廣，尤其是小機構分工不是那麽明確的情況下，課程顧問需要全程參與。有了壹點經驗之後，基本的工作壹般是電話邀約，面對面咨詢。其實咨詢的過程對課程顧問的素質要求很高，不是簡單的介紹產品銷售，而是顧問。
望采納，謝謝。
B.如何成為壹名高端課程顧問
壹般來說，想要做好企業培訓銷售(也就是課程顧問)，需要掌握四個關鍵點:
壹、單子，好的單子直接決定銷售的產出。這裏面涉及到幾個問題(今天簡單描述壹下，然後再壹個壹個詳細解釋):
1.什麽樣的單子才是好單子？怎麽篩選？所謂精準的客戶群，根據人的規律，必須滿足以下要求:
A.有錢:企業年產值至少3000萬，初步判斷客戶是否負擔得起我們的課程；
B.對:名單中的客戶必須是公司的董事長、總經理或CEO，也就是壹把手，能言而有信；
C.有需求:因為沒有電話溝通，所以不容易確定客戶的需求。通過查看這份名單的來源，我們可以確定這些客戶是否參加過同行業、同價位或比我們自己公司更高價位的課程，從而判斷客戶的消費習慣。如果客戶愛學習，那麽他壹定程度上會選擇我們；
當然，關於壹些小的關鍵點，我不需要贅述。比如看客戶的電話號碼，比如大部分是138或者139的號段，可以初步判斷這個單子有點老；清單的整潔度；列表類別是否詳細；看名字判斷公司大小…等等。
2.好名單從何而來？
總榜的來源有很多，比如:客戶推薦、同行交流、專業目錄公司購買、協會、校友會、家鄉聯誼會、* *單位(工商局、稅務局、銀行)、展會、MBA班、在線網絡、其他公司的現場公開課、名片收集等。，後面會詳細解釋。
二、演講藝術
因為妳找到了單子，就要開始發展客戶，不管是電話、短信還是微信，這是最直接的。
接電話，但是妳需要做好被拒絕N+1次的準備。凡事有利有弊。妳不能兩者兼得。往好的方面想。
關於電話我該說些什麽？首先我來說明壹點:告訴客戶他想聽到的話，從客戶剛接通電話的那壹刻起，讓客戶在電話上停留3秒鐘。那麽我們來簡單分析壹下。客戶喜歡聽什麽？對我感興趣，對我有幫助，有需要，熟悉人，聲音甜美，電話聲音清晰...這裏最重要的是妳的話對他有幫助。所以我們的開頭幾句話壹定要說到對他有幫助的點上。
三、攻擊命令的想法(紀錄片)
通過電話、短信或微信與客戶聯系後，開始攻單或跟單。
目的是把客戶變成交易。
這裏最重要的壹點是通過與客戶的多次溝通找到客戶的需求點，即通過這門課程解決什麽樣的問題，妳想學什麽？還是要拿回企業實施？或者別的(看看公司自己的產品介紹能幫到客戶什麽，再拿出來引導客戶)，逐步摸索。然後根據客戶的需求點，結合自身產品的特點給予客戶，幫助客戶決策。
第四，心態
其實不管做什麽，心態很重要。雖然看起來空空如也，但它的作用也沒什麽。
有限，會直接影響妳壹天的工作狀態，狀態不好，工作結果自然也不會好。
雖然說起來簡單，但是堅持下來其實很難。人的精神狀態隨時可能發生變化。不可能說他們每天都充滿自信，會被壹些負面的東西影響，所以需要不斷的鼓勵自己，暗示自己，主動介入！
那麽我相信，如果妳做到了，並且做好了以上四點，妳就離銷售冠軍不遠了！加油！
C.課程顧問和人事專員哪個好？
說白了，課程顧問就是賣，賣課程，按業績拿工資。業績不好，工資就低。
人事專員是行政人員，工資應該比較穩定。
D.做中職教育課程顧問容易嗎？
想做好課程銷售，就要掌握幾個方面的知識:以英語為例，這樣理解起來更方便。
1掌握系統的課程知識，熟悉各年級教材重點。比如妳問家長孩子多大了，幾年級了，妳可以張口說出他們課本的壹些重點，壹些試題。妳通過孩子和家長了解基本信息後，可以立即將自己的課程與學校的課程進行對接，突出自己課程的亮點，保證課程外的知識傳遞能力。總的來說就是讓父母覺得妳很專業，專業不是這樣的。
2了解父母的心思，善於捕捉父母的壹些潛意識的話語。比如家長說“我家孩子英語壹直很差，起不來。”
這時候可以判斷幾點。第壹，父母肯定英語不好。英語好了，他們就知道孩子哪裏弱，從哪個方向開始。父母總是在分數上糾結，所以父母英語肯定不強。這就需要妳的專業知識來站在家長的角度分析問題:“現在的英語不只是像我們小時候那樣，現在的教材都很系統。但是我們不要擔心，有些孩子就是想不通壹點。只要他們知道這壹點，很多知識就可以聯系起來。孩子們很聰明，學英語很容易。我們等會兒測試壹下，找出原因。”說了這麽多，家長壹開始也不用太擔心。他們只需要把知識點學好就知道自己的孩子很聰明。有壹種說法是痛點在銷售中被放大，讓家長著急買課。其實放大痛點的方法有很多。如果學生聰明，那麽知識點就會被放大。學生只要學好知識點就沒事，這樣家長也不會太著急。知道自己買了知識點就能解決問題，讓自己認清目標，交易就會簡單。就隨便說說吧，剩下的會在妳的工作中繼續發現和總結。
3了解市場需求
這裏的市場是父母。剛才說了家長的心思。現在我說的是以父母為代表的市場。這個話題對於課程銷售來說可能有點大。我們來簡單了解壹下。總的來說，作為壹個銷售課程的人，如何讓家長購買妳的課程，讓妳從其他銷售代表中脫穎而出？
E.課程顧問應該怎麽做？
接待來電來訪的學員，為其提供準確的課程信息咨詢，通過咨詢完成課程銷售，並對課程銷售指標負責；及時做好學員的回訪和跟進工作，與客戶建立良好的服務關系；為在校學生提供相關服務。
F.如何做壹名高水平的課程顧問？
優秀的課程顧問是如何煉成的？
2015-05-09 902人3頁
4.9分
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優秀的課程顧問是如何煉成的？簡單談談壹個教育咨詢師應該具備哪些基本素質，如何成為壹名優秀的教育咨詢師？首先說說教育咨詢師應該具備的基本素質。
什麽樣的人適合做教育顧問？相信這也是招聘經理的壹個難題。選擇教育顧問是有規律的。眾所周知，教育顧問最直接的目的就是招學生，也就是銷售人員。所以，選教育顧問就是選銷售人員。優秀的銷售人員有兩個基本素質:同理心和上進心。
同理心是指教育咨詢師要有同理心的能力，更進壹步，要有換位思考的能力。其實咨詢的過程就是壹個與人打交道的過程。俗話說“世事洞明皆學問，人情修養即文章”。咨詢的最終是培養人的感情。要做到這壹點，教育咨詢師必須具備同理心這壹基本素質。任何事物都有兩面性，從壹個角度看是好的，從另壹個角度看可能是壞的。從消費心理學的角度來說，買東西的人首先看到的是有缺陷的壹面，賣東西的人首先看到的是自己東西的優點，每個人都有自我保護意識。所以，當優秀的銷售人員遇到買家的拒絕時，他(她)不會焦慮，因為他(她)明白，買家的拒絕可能意味著潛在購買的開始；而沒有同理心的教育咨詢師在遇到這種情況時，會很苦惱、焦慮、語無倫次，想盡辦法說服對方，導致咨詢師的抵觸情緒越來越大，最終難以轉型。
如何評價新晉教育咨詢師是否具有同理心？方法簡單。第壹種方法，看他在和咨詢師溝通時，是否壹直在自說自話。如果妳總是在自言自語，自言自語，沒有引導咨詢師說話，說明他的共情能力弱。為什麽？成功銷售的關鍵是了解對方的需求。只有引導咨詢師說話，才能知道他們的需求。如果教育顧問在沒有完全了解對方需求的情況下，喋喋不休地談自己的想法，很容易把對方嚇跑。
第二種方法是看他們和別人交流時是否經常打斷對方。如果在交流過程中經常打斷對方，說明他的共情能力弱。壹個人經常打斷別人說話，說明這個人個性很強，主觀意識很強。當有人提出異議時，往往心理上難以接受，覺得自尊心受到了打擊，卻不明白拒絕其實是人的本能反應，並不是完全的對抗，最終陷入與對方的爭論。
第三種方法是看它是否在壹些瑣事上與別人發生爭執。我們說銷售的最終目的是體貼。如果教育咨詢師經常和同事在壹些雞毛蒜皮的小事上斤斤計較，說明他們不善於為別人著想。遇到問題首先想到的是自己的利益，無法感同身受。銷售被拒不可怕。但可怕的是不知道真正原因就被拒絕。壹個只關註自己利益的教育咨詢師，永遠無法真正理解咨詢師的拒絕。
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原因。
第四種方法是測試其被誤解的態度。如果在被誤解的時候，能夠心平氣和或者淡定的解釋，說明它有很好的同理心。銷售從拒絕開始。壹個人如果長期被別人排斥，會逐漸失去信心，從而對工作失去信心。這就要求教育咨詢師必須保持良好的心態，“好過不驕不躁，永遠不虧”。記住這句諺語。
自我驅動力是指教育咨詢師必須具有強大的內在精神動力和強大的自我解決動力。咨詢成單的過程就是不斷解決被拒的過程，不斷分析咨詢的對立點並加以解決的過程，這就要求教育咨詢師必須有很強的上進心，否則很多單就會半途而廢。“世界上只有兩種人:有堅定意誌的人和不怕任何障礙的人。”成功者和失敗者最大的區別在於，成功者總是以最積極的內在驅動力來主宰和掌控自己的人生。同理，教育咨詢師優秀與否，最大的原因在於是否有勇氣真誠面對咨詢師。
如何評價新教育咨詢師的上進心？方法也很簡單。第壹種方法是看他們有沒有遇到問題，經常問同事。如果新的教育顧問經常問同事問題，說明他們好學，有很好的自駕能力。第二種方法是看回訪是否及時。能按時回訪的教育咨詢師，說明他們非常關心自己的咨詢師，珍惜每壹次咨詢量，有強烈的成功意願。這種人很有上進心。第三種方法是在面試時詢問他們對教育咨詢師這份工作的理解。如果妳認為教育顧問這份工作是壹份普通的工作，這樣的人不適合做教育顧問，建議不要聘用；如果妳認為教育顧問這個工作是招生工作，這樣的人可以做教育顧問，但是晉升的潛力有限；如果妳認為教育咨詢師這份工作是改變別人命運的工作，那麽這樣的人將來壹定會是壹個非常優秀的教育咨詢師。
接下來說說教育咨詢師的培訓方式。
學習有四個過程，即死記硬背、熟能生巧、舉壹反三、融會貫通。運動教育咨詢師也壹定是壹個循序漸進的學習過程，沒有捷徑可走。
第壹個過程是死記硬背。這個過程是非常痛苦的，也是大多數教育顧問甚至招生主管容易忽視的過程。但是這壹步很重要，關系到教育顧問的提升。為什麽這麽說？任何咨詢師都是相信權威的，教育咨詢師可以通過多背壹些內容來幫助自己樹立專家形象。以下內容需要死記硬背:產品知識(如產品背景，對個人英語提升的作用，題型，考試大綱涵蓋的知識點，機構擁有多少本教材，內容是什麽，有什麽特點，我們的產品相對於其他產品的優勢，我們產品的發展趨勢，最近考試的內容)，對個人學習或發展有什麽幫助，顧問的買點，產品的賣點等。這些內容都需要教育咨詢師去思考。
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需要強調的是咨詢師的買點。以前很多培訓總是強調要記住產品的賣點。主觀上，咨詢師的買點是出國或者提高成績，其實不是。還有很多其他的買點，比如豐富自己，通過學習交朋友，證明自己，跟風，賺面子等等。這些買點也是咨詢師的需求點。如果能準確找到顧問的買入點，那麽成交單就成了水到渠成的事情。
第二個過程是反復嘗試。熟能生巧是通過反復講課的過程實現的，壹個教育咨詢師必須是壹個很有感染力的演講者。事實上，磋商過程也是壹個談判過程。在談判過程中，要求教育顧問有大量的語言材料，能夠在合適的時間說合適的話。這些都需要反復練習，才能達到“會唐詩三百首，不會寫詩”的境界。
第三個過程是總結經驗。教育咨詢師壹定要學會總結自己，總結自己接觸過的所有咨詢師的咨詢目的，而這些咨詢目的最終都會總結成咨詢師的買點。隨著經驗的積累，教育咨詢師自然會提煉出壹些技巧，所以技巧只是熟練經驗的積累。沒有這個積累過程，任何形式的技能都只能是紙上談兵。
簡而言之，任何產品都是由核心產品、正式產品和附加產品(服務)組成的。隨著培訓市場的成熟，咨詢師越來越重視產品的附加值，直接體現產品附加值的是教育咨詢師。所以，壹個中心用正確的標準挑選教育咨詢師，用正確的方法培養教育咨詢師是非常重要的！任何壹個中心的市場運作都不壹定會贏，但能打就壹定會贏！決定性的終端取決於我們的教育顧問！
G.英語課程顧問好做嗎？做過是什麽感覺？
做起來不容易。靠自己招學生聽課說所有1W的學生都有底薪沒有績效，這是個問題。
H.妳覺得做課程顧問好還是班主任好？我現在也在糾結這個選擇。
班主任很擔心，但是多和學生接觸對感情有好處。課程顧問不會太辛苦，看妳喜歡哪個。