1，對賬；
2.調解；
3.仲裁；
4.訴訟；
5.申請支付令。
債權人可以先與債務人協商解決問題。協商不成的，可以依法向人民法院提起訴訟。
法律依據
《民事訴訟法》第119條:起訴條件
起訴必須符合以下條件:
(壹)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
(二)有明確的被告；
(三)有具體的請求、事實和理由；
(四)屬於人民法院受理的民事訴訟範圍，由被訴人民法院管轄。