媒體:及時澄清；刪除原帖，遵循憲法精神和互聯網、媒體行業法律法規，道歉時道歉，賠償時賠償，訴諸法律。
政府:及時澄清，以充分的證據和事實揭露謠言，依法打擊造謠、傳謠行為，追究相關責任人的法律責任，開展必要的宣傳教育活動，積極履行維護社會秩序、提高廣大人民群眾科學文化素養和道德水平的職責。建立健全實名認證制度，積極落實國家網信辦等部門重要指示和中央領導有關講話精神，強化責任監督和問責制度，提高信息公開水平，做到陽光透明，不給造謠者可乘之機。