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秦皇島旅遊投訴熱線

秦皇島旅遊投訴電話0335

3076564 3691110。秦皇島市旅遊文化局廣播電影電視局服務電話:3661010。秦皇島交警事故報警電話:122。秦皇島消防支隊火災報警電話:119。秦皇島市衛生應急調度中心(急救電話):120。秦皇島市公安局的報警電話是110。秦皇島市公安局業務咨詢電話:3651904。秦皇島市公安局海港分局的報警電話是3608110 3651200。秦皇島市公安局開發區分局的報警電話是8506110。秦皇島市場監管投訴舉報熱線:12315。環保投訴舉報電話:12369。秦皇島公交總公司客服熱線:3068216。秦皇島市煤氣公司煤氣用戶報修電話是3062434。

旅遊消費者投訴的條件:

1.根據《旅遊投訴暫行規定》,僅適用於在中華人民共和國境內旅遊活動中發生的投訴。

2.消費者必須是旅遊活動的直接利益相關者。

3.必須有明確的被投訴人、具體的投訴請求和事實依據。

旅遊消費者投訴範圍:

1.消費者認為旅遊經營者沒有提供同價同質的旅遊服務。

2.消費者認為旅遊經營者沒有履行合同或者約定。

3.消費者認為旅遊經營者故意/過失造成其人身傷害。

4.消費者認為旅遊經營者故意或過失造成行李損壞或丟失。

5.旅遊經營單位員工私下收受回扣、索要小費。

6.消費者認為旅遊經營者欺騙自己,損害自己的利益。

7.所有其他消費者認為對妳的利益有害的事件。

法律依據:

中華人民共和國旅遊法

第九十二條旅遊者與旅遊經營者發生爭議,可以通過下列途徑解決:

1.雙方協商;

2.向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者相關調解組織申請調解;

3.與旅遊經營者達成的仲裁協議,應當提交仲裁機構仲裁;

4.向人民法院提起訴訟。

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