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人際交往的基本原則、方法和技巧

壹、原則和方法:

1.堅持平等原則:人與人相處最基本的原則就是堅持平等。只有互相尊重,平等相待,對方才會願意繼續相處下去。

2、壹定要堅持兼容原則:兼容原則就是尊重價值觀不同的人,千變萬化的環境,什麽樣的情況都會發生。不是每個人的處事方式都壹樣,不是每個人面對的情況都壹樣,面對問題的方式方法自然也會不壹樣。只有相互包容和理解,才能繼續更好的溝通。

3.堅持信任原則:相互信任和真誠壹樣,是人際關系的基石。沒有相互信任,就沒有良好的人際關系。從我們自己的角度來說,要和別人做朋友,就要互相信任,用行動讓對方信任。

二、技巧:

1.與人交往時,要舉止大方,言行壹致,使人在壹起感到愉快和信任。

2、記住別人的名字,見面主動打招呼,稱呼得當,讓人感覺受到重視,覺得妳是個有禮貌的人。

3、說話的語氣要隨和,給人壹種平易近人的感覺,不要驕傲,盲目自大,讓人覺得高不可攀。

擴展數據:

註意事項:

1,不要自我介紹:相互了解是進壹步溝通的關鍵之壹。遇到陌生人,主動介紹自己可以避免尷尬。

2.不羞於接電話:有些人天生嗓門大,在公共場合也不羞於接電話,生怕沒人知道用戶在打電話。這真的很煩,甚至可以說很煩。這時候最好是先道歉,然後降低音量,這樣好像有壹些素質。

3.粗魯地對待服務員。總覺得自己比服務員高貴,無論地位高低,和別人交流都是平等的,所以不怕別人在妳的東西上加點料。

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