我們都知道，心理咨詢師往往不知道是否要嚴格遵守與來訪者簽訂的心理咨詢協議，保護來訪者的隱私，或者在有傷害自己或他人的嚴重危險時，是否要突破協議中的保密條款，立即向主管部門和上級報告。當來訪者確有自殘、自殺或傷害他人行為時，來訪者家屬或受害者可要求心理咨詢師承擔法律責任；但如果來訪者在咨詢後沒有真正采取危險行為，心理咨詢師已經將來訪者的信息透露給主管部門或第三方，可能會破壞咨詢關系，心理咨詢師也可能被來訪者要求承擔法律責任。
心理咨詢師應當提高職業素質，遵守職業規範，為公眾提供專業的心理咨詢服務。心理咨詢師不得從事心理治療或者精神障礙的診斷和治療。心理咨詢師發現接受咨詢的人可能患有精神障礙的，應當建議其到符合本法規定的醫療機構就診。心理咨詢師應當尊重咨詢師的隱私，為其保守秘密。