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如何看待“美團大數據殺熟”的行為?

“美團大數據殺熟”是指美團利用大數據算法對用戶實施價格歧視,即對不同的用戶收取不同的價格。這種現象在2018新華社記者親身測試過,同壹賬號在不同平臺的價格明顯不同。今年6月5438+10月,浙江省消保委發布了2020年第三季度受理投訴分析。發現點名美團、飛豬等網絡預訂平臺退訂困難,大數據“被煮熟”,實際情況與宣傳不符,承諾的優惠未兌現。

對於“美團大數據殺熟”的行為,可以從以下幾個方面來分析:

首先,從消費者的角度來看,這種行為無疑是不公平的。消費者在選擇服務時應該享有公平的消費權利,而不是因為使用了某項服務而被無端擡高。這種行為侵犯了消費者的知情權和選擇權。

其次,從企業的角度來說,這種行為雖然短期內可能會增加利潤,但長期來看可能會損害企業的聲譽和消費者的信任。如果企業經常采取這種不公平的措施來提高利潤,那麽消費者就會選擇其他服務商,從而導致企業的市場份額下降。

最後,從法律角度來說,這種行為可能違反相關法律法規。比如,我國《反不正當競爭法》規定,企業不得通過虛假的或者使人誤解的手段,在價格上歧視消費者。如果美團的行為被認定為價格歧視,可能會面臨法律制裁。

總的來說,不應該接受“扼殺美團大數據”的行為。企業應該尊重消費者的權益,公平對待所有消費者,而不是利用大數據算法歧視消費者。

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