協會誌願者負責對接社區，在封閉管理期間及時掌握居民需求，具體事宜交由“愛心幫扶團”成員自願接單。送菜送藥、采購藥品等物資、防疫宣傳、發放物品等都屬於“愛心幫扶團”的服務項目。
簡介
“愛幫團”是為“親民”、“便民”量身定制的欄目。為了讓廣大市民在遇到法律麻煩和生活糾紛時，能夠尋求媒體的幫助。欄目以“幫”的形式介入反映問題、解決矛盾，成為人民群眾解決實際困難、傾訴心聲、表達意見的公共平臺。
“溝通”、“做人民與政府之間的橋梁”、“依靠社會各界的力量”是“愛心助團”的主要表現形式。如果妳有困難，或者妳知道身邊有人需要幫助，可以通過福建電視臺綜合頻道《愛心幫扶團》尋求幫助，記者會親自報道，幫助解決問題。
此外，需要幫助的用戶也可以登錄新浪福建，進入愛心幫助專區，通過微博爆料求助。觀眾和網友的問題將由新浪福建和愛心幫扶團共同解決。