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北京市消協約談美團。美團違反了哪些規定,會付出什麽代價?

雖然美團是壹個為我們大眾服務的網站,但是我們會發現在網上熱搜的頻率很高。有壹部分是因為美團的外賣商家不幹凈,沒有營業執照就可以在美團註冊店鋪,導致我們的食品安全沒有保障。還有美團外賣小哥,為了按時給顧客送外賣,不遵守交通規則,導致很多事故。

美團惡意侵犯了合作商家的知情權,是對我們消費者的不負責任。美團後臺隨意刪除了商家下面網友的那些評論,導致合作商家對客戶缺乏信任,生意慘淡。但是當要求美團客服恢復評論時,美團工作人員卻不願意,這說明美團根本沒有把合作商家和用戶的體驗後評價看得很重要,只認為和美團合作的人越多越好,這已經觸犯了國家的法律。

還有壹點就是美團的騎手為了不影響自己的表現,每天不分白天黑夜都在爭分奪秒,極大的影響了人民群眾的交通安全。商家環保不達標,顧客生命安全得不到保障。隨著科技的發展,人們的生活水平日益提高,但生活卻沒有保障。我覺得即使美團發展的很好,也不要忘記當時創建它的意義。

相信經過這次面試,美團壹定會變得優秀,服務到位,成為我們心目中理想的美團。而不是拿消費者的安全開玩笑,而是成為我們相信可以依賴的美團。

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