1.上班玩手機被處罰是否合法要看情況:
(1)用人單位無故罰款是違法行為，勞動者可以向當地勞動監察部門投訴或申請勞動仲裁；
(2)如果公司規章制度中有規定上班時間玩手機屬於嚴重違規行為，違反此規定扣20%工資是合法的。
2.法律依據:《中華人民共和國勞動合同法》第四條
用人單位應當依法建立和完善勞動規章制度，保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務。
用人單位制定、修改或者決定勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動紀律、勞動定額管理等直接關系勞動者切身利益的規章制度或者重大事項時，應當與職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協商。
在執行規章制度和重大問題的過程中，工會或職工認為不適當的，有權向用人單位提出，通過協商修改完善。
用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規章制度和重大事項予以公示或者告知。
二、公司罰款怎麽處理？
1.勞動仲裁委員會申請勞動下料追究用人單位民事責任，用人單位無故克扣或者拖欠勞動者工資的，勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同，並向用人單位要求賠償；
2.向勞動行政部門投訴追究用人單位行政責任的，勞動行政部門應當責令用人單位支付勞動者的工資和經濟補償金，並可責令其按勞動者工資和經濟補償金總額的壹至五倍支付勞動者賠償金。