消費者主張其購買的食品不符合食品安全標準的,可以依照《食品安全法》的規定,要求食品生產者或者銷售者承擔價款十倍的懲罰性賠償。
擴展數據:
投訴請求
1,本市行政區域內;
2.有明確的被告;
3、有具體的投訴事項、事實和理由;
4.投訴人應當是消費糾紛的利害關系人;
5.投訴期未滿(消費者知道或者應當知道其權益受到侵害在壹年以內);
6.屬於工商行政管理部門管轄的;
7.消費者投訴時,應當寫明自己的姓名、地址、電話或者其他聯系方式以及被投訴人的姓名、地址、電話。
8.對消費者來說,最重要的是收集所有有利的憑證;
不可接受的情況
1.經營者之間的購銷糾紛;
2.消費者私下交易產生的糾紛;
3.未按商品使用說明安裝、使用、保管或拆卸商品,造成商品損壞或人身傷害的;
4、購買的商品或勞務不用於生活消費,但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外;
5.免費獲得或贈送商品或服務,但為促銷提供的禮品和免費服務除外。
百度百科-消費者權益保護法
百度百科-食品安全法