有權要求承運人按時將其安全運送到約定地點，並按規定免費攜帶壹定數量的行李。承運人未按照客票規定的時間和班次運送旅客的，也屬於運送旅客延誤。
托運人須知:
(1)運單經雙方簽字(蓋章)後具有合同效力，雙方應按國家有關規定和貨物運輸的有關規定執行本運單的內容。
(2)托運人應當如實填寫運單，並對所記載內容的真實性負責。
(3)嚴禁托運或攜帶國家禁止或限制運輸的危險品或其他物品。
(4)投保運輸的貨物、物品，請在申報價格欄填寫實際價格，並按規定繳納保險費。運輸過程中發生損失的，按實際損失賠償，但最高不得超過申報價格。
(5)未辦理運輸保險的貨物在運輸途中遭受損失，最高賠償額為合同運費的5倍。