(壹)消費者訂購的商品；
(二)鮮活易腐商品；
(三)消費者在線下載或者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；
(4)報刊投遞。
七天無理由退貨是指商品自到貨之日起7天內無理由退貨。新《消費者權益保護法》於3月14日正式實施，除特殊商品外，網購商品自到貨之日起7日內無理由退貨。
2014 2月13日，國家工商總局頒布《網絡交易管理辦法》，消費者網購“後悔權”將有法律和部門規章支撐。
2017 117 10月7日，北京市工商局、市美國食品藥品監督管理局等8家單位對JD.COM、天貓、亞馬遜等13網絡交易平臺進行行政指導，強調不得采取定金不退、預售商品七天無理由退貨等不合理規定。
2021 3月15日，國家市場監督管理總局和中央廣播電視總臺聯合發出倡議，呼籲廣大實體店經營者自願參加“線下購物七天無理由退貨”活動。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者通過網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品。，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，無需說明理由，但下列商品除外:
(壹)消費者訂購的；
(2)新鮮易腐；
(三)消費者在線下載或者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；
(4)報刊投遞。
除前款所列商品外，根據商品性質並經消費者在購買時確認的其他不適宜退貨的商品，不屬於無理由退貨。
消費者退回的商品應當完好。經營者應當自收到退貨之日起七日內退還消費者支付的商品價款。退貨運費由消費者承擔；經營者與消費者另有約定的，從其約定。