第壹，交了學費之後，把錄好的視頻全部打包，壹次性送達。此類在線課程不允許退款。這種情況下，線上課程和同類型的網購產品沒有太大區別。
第二，繳納學費後，安排定期在線直播，根據教育機構規劃的教學時間和教學任務進行在線教學。大部分人也買這種類型的在線課程，所以我們主要說壹下這種情況。
首先，在這類在線課程購買合同中，往往會有“不退款”的約定。這種約定是嚴重限制消費者權利的格式條款，是無效的。
其次，在合同法中，除法定解除權和約定解除外，合同是不能解除的。但是教育服務合同不同於壹般合同。根據《省級非學歷教育機構退費管理辦法》，除了法定的解除合同的權利外，還規定了因學校和學生原因解除合同的退費辦法。足以說明法律支持因個人原因解除合同時退還費用。但是退款比例當然會相應降低。
最後，在與教育機構溝通無效的情況下，通過訴訟退費的費用。網絡課程購買合同中，未明確約定管轄的，由學生所在地法院管轄。訴訟費用壹般在100元以內。這種糾紛在技術上難度較小，學生可以通過自己的常識進行訴訟，而不必壹直找律師代理。如果妳有疑問，就咨詢律師。所以網絡課程要求退款不僅在法律上沒有問題，而且成本很低。