1.了解相關合同:首先，仔細閱讀並理解與教育機構簽訂的合同條款，包括退款政策、退款期限、退款方式等。知道自己的權利和責任，保證在退款的糾紛中有依據可循。
2.與教育機構溝通:主動與教育機構溝通，表達退費需求，提供相關證明材料，如繳費憑證、合同復印件等。說明退款原因和要求，爭取達成雙方都能接受的解決方案。
3.尋求協商調解:如果與教育機構溝通無法解決問題，可以尋求第三方的協商調解，如學生維權組織、消費者協會等。他們可以提供專業的建議和協助，幫助解決退款糾紛。
4.投訴或申請仲裁:如果協商調解不能解決問題，可以考慮投訴或申請仲裁。具體的投訴渠道和仲裁程序可以咨詢當地相關機構或法律專業人士，他們可以提供具體的指導和幫助。
5.尋求法律援助:如果退款糾紛無法通過上述途徑解決，可以尋求法律援助，向法院提起訴訟。在訴訟過程中，您需要準備相關的證據和材料來支持您的退款請求。
在處理退費糾紛時，建議保留與教育機構的所有溝通記錄、繳費憑證、合同等相關文件，以備日後舉證和維權。同時可以咨詢專業的律師或法律顧問，獲得更具體的法律建議和指導。
需要註意的是，不同地區、不同教育機構處理退費糾紛的具體步驟和程序可能有所不同。所以在實際操作中，要根據具體情況進行處理，選擇合適的解決方案。