我們在第14章提出的企業行為模型無法正確描述微軟的商業決策。在那壹章中，我們分析了競爭市場。在競爭市場中，許多企業提供基本相同的產品，因此每個企業對其獲得的價格沒有影響。相比之下，像微軟這樣的壟斷者沒有勢均力敵的競爭對手，因此可以影響其產品的市場價格。競爭企業是價格接受者，壟斷企業是價格制定者。
在這壹章中，我們考察了這種市場力量的含義。我們將解釋市場力量已經改變了企業價格和成本之間的關系。競爭性企業以其產品的價格為給定，選擇供給量，使價格等於邊際成本。相比之下，壟斷者收取的價格大於邊際成本。這個結果在微軟Windows軟件的情況下顯然是正確的。Windows軟件的邊際成本——微軟將其程序復制到另壹個磁盤所產生的額外成本——只有幾美元。Windows軟件的市場價格是其邊際成本的許多倍。