法律依據:《Xi城市軌道交通乘客守則》第三條乘客應當遵守下列票務管理規定:
(壹)乘客應當持有效乘車憑證乘車，不得以尾隨、強行沖撞自動檢票機等方式逃票，不得持無效車票、持偽造乘車憑證或者使用他人乘車憑證乘車，乘客應當積極配合城市軌道運營單位的檢票工作；
(二)乘客乘車超出車站的，應當補交車費。持單程票的乘客出站時應交回車票。如果他們拒絕歸還，他們將被視為沒有票。乘客無票乘車或者持無效乘車憑證乘車的，運營單位可以按照網約車最高單程票價支付車費；
(三)乘客故意逃票情節嚴重的，納入個人誠信信息系統；
(四)城市軌道交通因故中斷運營時，乘客有權憑有效車票在運營單位規定的時間內退票；
(五)對於使用二維碼、刷臉等方式進出站的，乘客應當及時與工作人員聯系，確認有關進出站信息和票價；
(六)壹名成年旅客可免費帶領兩名身高不超過1.3米的兒童或學齡前兒童，超過兩名的按人數購票；
(7)持長老年卡(工作日高峰時段除外)和愛心卡的乘客可免費乘坐列車；現役軍人、國家綜合消防救援隊人員、革命傷殘軍人、傷殘人民警察、殘疾人等。憑本人有效證件可免費乘坐火車；
(八)旅客進站時攜帶的行李重量不得超過30公斤，長寬高之和不得超過1.8米，體積不得超過0.15立方米。行李超過上述標準的，不得帶入車站付費區。