1，火災原因。生活因素，常見的是供暖操作不當、用氣(天然氣)不當等。二是電器引起的火災，如使用的充電器接頭老化；最後，還有壹些工廠工人操作不當引發的火災。
2.逃生技巧。發生火災時，應利用疏散通道或建築物逃生。如果樓層不高，可以自己做裝備(比如把床單連在壹起)逃生。當然，更重要的是學會如何使用滅火器滅火。壹般在居民區的樓層放置幹冰滅火器。
3.火災種類及如何選擇滅火器。火災分三種，第壹種是碳固體火災，可用的滅火器有清水滅火器和泡沫滅火器。第二種是易燃液體火災，可以選擇的滅火器有幹粉滅火器和氧化碳滅火器。最後壹種是可燃氣體火災。滅火器有兩種，幹粉滅火器和二氧化碳滅火器。
4、消防安全知識。首先是四種能力，即消除火災隱患的能力、撲滅初期火災的能力、消防安全知識宣傳教育的能力。發生火災時，如果超出個人控制範圍，首先要做的是撥打“119”。如果妳有壹定的消防知識，可以選擇協助滅火。
消防安全編組的職責:
1，總指揮:掌握調度人員疏散情況，負責與總公司聯系火場情況，核查人員是否確實離開火場。
2.副指揮:指揮本層人員執行任務，立即切斷電源。
3.消防隊:負責初期消防和滅火。
4.避難組:負責引導包廂、更衣室等消費者，協助消費者離開火場。
5.警戒組:負責指定區域秩序，協助周邊警戒，防止消費者乘電梯穿越火場。
6.醫療組:負責將傷員送往空氣通暢的安全地點，並送醫院搶救。
7.通訊組:負責聯系消防隊，廣播通知消費者按指示離開。