此前,小米6因質量問題口碑下滑嚴重。MIUI系統升級後,集中充電重啟的問題暫時有所改善,但升級後待機耗電更加嚴重,至今沒有改善。傳聞小米6關閉NFC公交卡服務是為了在壹定程度上緩解耗電問題,但這種做法顯然是“治標不治本”,讓用戶更加不滿,簡直是對自己的致命壹擊。
部分小米6用戶已經開始嘗試維權,引起了職業打假人和微博大v的關註,職業打假人王海公開表示,可以用法律武器維護自己的權益。
目前小米沒有出面安撫用戶的情緒,采取了不予理會的態度,無疑是最壞的選擇。誇大宣傳,擅自關閉壹個功能,不做過多解釋,小米的壹系列做法簡直就是反面教材,引起更多用戶的情緒,傷害自己的品牌。
因此,小米6的事件引起了中央主流新聞媒體科技日報的關註,點名批評小米6“用了很多好的零件去迎合黑科技,但在品控上卻控制不住”,以至於爆發了“重啟門”、“wifi斷網門”等質量問題。